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Résumé des avis
Chez Lapeyre Brest, les avis décrivent surtout un établissement où l’accueil et le conseil donnent le sentiment d’être bien accompagné, avec des équipes jugées à l’écoute, réactives et professionnelles. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge efficace du projet, de la commande à la livraison, même si certains relèvent des poses bâclées, des finitions imparfaites ou des délais très longs.
Expertise des équipes
"Professionnel bon accueil"
"Entreprise sérieuse et compétente qui surtout travaille avec de très bons artisans."
"Respect des délais de livraison. Qualité de l'accueil et des conseils"
Accueil et amabilité
"l'accueil en magasin est très bon et le conseil de qualité. Rien à dire de plus, c'était top !"
"Sérieuse et compétente. Travaillent toujours avec de bons artisans. Clients contents."
"tres bon acceuil et bons conseils"
Réactivité
"L'équipe est réactif et à l'écoute, souriant et chaleureux."
"Conseillère compétente, à l'écoute et très agréable."
"Portes de placards nickel. Intervention rapide et poseur efficace."
Expérience en magasin
"Excellente relation en magasin et très bonne communication avec la livraison"
"Merci pour tous vos bons plans. Très bonne équipe dans ce magasin !!!"
"Magasin et personel agréable!"
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H. D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéA ce jour, je ne peux toujours pas me servir du piano de cuisine !! Manque des gicleurs ... et ceux en place ,sont des gicleurs gaz de ville. (Pas de jeu de rechange) Pas de câble électrique Pas de tuyau de gaz 6 notices papiers, mais aucune en français ????? Mais un grand merci à la personne qui s'est occupée de mon projet !! Elle fait vraiment ce qu'il faut pour satisfaire le client .
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre piano de cuisine. Nous comprenons l'importance d'avoir tous les éléments nécessaires pour profiter pleinement de votre achat. Nous contactons le magasin de Lannion afin qu'il retrouve les éléments manquants à votre piano (modèle d'exposition). Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous apprécions votre reconnaissance envers notre chargée de projet. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de H. D.
Bonjour, il y a une semaine, je suis passé chez vous vous à Lapeyre à Brest, pour les demandes de mon message ci dessous. A ce jour aucune nouvelle ?? Lanion n'étant pas bien loin !! Avez vous s'il-vous-plaît , reçu les éléments demandés ? Merci de votre réponse Bonne journée.
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P. C.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil performant
Réponse de BREST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre.
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Alain veronique F.
29 juin 2025
Avis vérifiéNous avons été globalement satisfait des services proposés par lapeyre. Note très positive au poseur qui a été compétent rapide et très professionnel. Une bonne note aussi au livreurs très sérieux et compétents. Et très bonne note à la personne qui nous a conseillé en magasin avec sourire et compétences.
Réponse de BREST
Bonjour Madame, Monsieur F., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos services et nos équipes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par le professionnalisme de nos poseurs, livreurs, et de la personne qui vous a conseillé en magasin. Vos éloges motivent notre engagement à fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs projets. A très bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre Brest
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Anonyme N.
23 juin 2025
Avis vérifiéils sont parfaits
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A. J.
21 juin 2025
Avis vérifiéSentiments d'une équipe "non concernée" par le client; se contentant du minimum requis; absence de dynamisme dans la relation cliente, bref pas agréable.
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F. T.
20 juin 2025
Avis vérifiéPour l'instant, c'est une catastrophe et je reçois une enquête de satisfaction alors que mes volets commandés en novembre ne sont toujours pas livrés, ni posés. La première livraison était non conforme et tous le monde se renvoie la balle
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos volets n'ont pas été livrés à temps et que la première livraison était non conforme. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les défis que vous rencontrez. Nous restons entièrement à votre écoute pour vous accompagner dans la résolution de cette situation. Afin de pouvoir nous renseigner auprès du service concerné et de vous apporter une solution, pouvez vous nous adresser un email avec vos coordonnées à l'adresse copil.brest@lapeyre.fr. Par avance, nous vous remercions. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean-Claude A.
19 juin 2025
Avis vérifiéun personel très compétant qui a su nous orienter sur le produit recherché un remerciment au jeune qui est venu m'aider à charger ma fenetre de toit très lourde
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Thomas G.
10 juin 2025
Avis vérifiéSuite à ma pose, j'ai du repayer pour faire les finitions, déçu
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C. P.
2 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai même pas reçu ma commande depuis des mois j'attends.
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Laurence L.
29 mai 2025
Avis vérifiéachat de portes recoupables pour rénovation. Informations erronées ou incomplètes données par le vendeur. Portes reçues non conforme aux dimensions des anciennes malgré le fait que les anciennes portes aient été fournies pour assurer les dimensions et le positionnement des gonds. SAV trop long
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Stephane B.
29 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable ma donnée plusieur choix de produits
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J. P.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, jamais deçu
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Jean-Paul G.
22 mai 2025
Avis vérifiéPlusieurs achats ont déjà été réalisés chez Lapeyre pour sa qualité au meilleur prix
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Jean marc L.
18 mai 2025
Avis vérifiéPrix , conseil , qualité de de
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R. P.
15 mai 2025
Avis vérifiéJolie magasin accueil sympathique réponses claires
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Damien H.
6 mai 2025
Avis vérifiéDe bons produits ! Lapeyre se différencie des autres magasins par des produits de qualité, qu'on ne (re)trouve pas ailleurs.
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S. L.
6 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de la prestation Lapeyre
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Patrick M.
1 mai 2025
Avis vérifiéLapeyre propose un choix original (création maison) de meubles de salle de bain
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J. M.
1 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Jackie C.
1 mai 2025
Avis vérifiésatisfaits pour tout : accueil, conseils, délais de livraison respectés.
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