Avis clients de Brest

Évaluations clients Brest

• 4 / 5

  

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  Bon conseil, accueil souriant, tarifs corrects.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le vendeur ne s’est pas assuré que mon choix de menuiseries correspondait bien à mes besoins il s’est contenté de me rédiger le bon de commande.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  c est bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le seul point négatif serait la présentation des produits au niveau du magasin mais certainement dû au fait qu'il y avait du déstockage

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai tjrs trouvé Lapeyre Brest très pro et accueillant

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, services irréprochables.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil convivial et très professionnel ...

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit et bon conseil. A l'écoute de la demande.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil à l'intérieur du magasin mérite 5 étoiles. Mr Goin a été particulièrement sympathique et de très bons conseils lors de nos visites. Par contre, je mets 1 étoile pour la personne (la plus âgée) au service retrait de marchandises : pas aimable du tout, on avait vraiment l'air de le déranger. Expo des produits pas top, le magasin mériterait d'être modernisé!!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente trop longue pour avoir un conseiller disponible. Seulement 2 sur l'espace de vente dont 1 en cuisine.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Escalier livré à temps

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil ,très peu d'attente et renseignements efficaces.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'explique pas j'ai déjà répondu à votre solicitation c'est bon

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas recu les materiaux pour l instant

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil des vendeurs, bonne présentation des produits. Bon produit rapport qualité prix. Le seul problème c'est que vous n'avez pas de stocks, on est toujours obligés de commander. Parfois ça va jusqu'à 6 semaines d'attente pour des poignées.... c'est beaucoup trop long pour une simple poignée...

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de spécial, tout s'est bien passé

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et conseils service rapide en plus livraison précise a l'heure prévue par une équipe sympathique

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Y a pas de stock Est problème lors de la.livraison mauvais produit personne a vérifier

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Portillon pas encore posé

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai fait 3 commandes auprès de votre enseigne , et sur les 3 il y a une personne qui était trop nerveux ...... pour cause d horaire sûrement .... et pour le reste il fait toujours amélioré pour rester dans les meilleurs 👍

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans objet

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Produit que nous désirions,conforme à nos attentes

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Horaires d ouverture réduit pour le magasin, pas assez de vendeurs ,

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, le portillon présenté un default de pose de peinture sur la façade . Manque de la peinture avant cuisson . Avez vous de quoi effectuer le raccord ? Cdt

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  Bonjour, le portillon présenté un default de pose de peinture sur la façade . Manque de la peinture avant cuisson . Avez vous de quoi effectuer le raccord ? Cdt

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• 4 / 5

  

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  Produit en stock mais non présenté en magasin

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique. Personnel disponible et à l’écoute.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Supers produits, avec un prix intéressant.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Conseiller pas à l'ecoute. Erreur dans la commande et plus de 7 mois pour recevoir le produit

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Achat d'un portail Caminia de chez Jardimat. Accueil sympathique de Lapeyre Brest. Produit abimé, manque visserie pour montage du montant, notice incomplète sur site internet et notice fournie avec le portail également incomplète. Deux jours de congés perdus prévus au montage du portail à domicile collègue disponible car montage à deux obligatoire. Dossier SAV en cours (réactif), en attente de réception des éléments manquants (visseries, stick de rattrapage rayures et gachette murale). Noté réception du produit au 09/11/2018 sur le produit, nous somme en aout 2021, en espérant que mon portail ne soit pas voilé au stockage.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Conseiller efficace et à l'écoute. Choix de produits vaste et de qualité

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très attentif

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel incompétent

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, produit semble de bonne qualité, à voir dans le temps

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simple commande fenêtre sur mesure

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Initialement j'avais demandé s'il y avait une notice de montage. Réponse de la personne qui a pris la commande : elle est dans la livraison. ... pas de notice dans la livraison ... en fait il y avait un guide de montage à commander, donc pour moi i l y a un défaut de conseil au départ. J'ai donc commandé ce guide le 5/08, toujours pas arrivé (24/08). Réponse Lapeyre à mes 2 coups de tel : on fait confiance à la poste et on ne peut rien faire, nous n'en avons plus en stock et ne pouvons pas en recommander si vous ne versez pas des arrhes donc il me faudrait recommandé le produit ..... Achat de 10 euro qui voyage par courrier ......

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Personne n'a pris contact avec moi. Le gabarit est arrivé en fin de matinée.il a été posté le 20/08 suite à mon 1er coup de tel durant lequel on m'avait dit qu'il avait été posté le 10/08...... mes regrets : * défaut de conseil lors de la vente (guide mais aussi avoir prévu uniquement1 pièce pour maintenir le volet contre le mur alors qu'il en fallait 2 .....) * manque de transparence qd on me dit posté le 10 et qu'on le poste le 20. Je trouve cela peu flatteur pour une entreprise tel que la vôtre. Vous pouvez supprimer mon commentaire si vous le souhaitez Cordialement

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe : La facture correspond a un gabarit de perçage pour poignée. C' est un gabarit de perçage dont le colis a été préparé effectivement le 5 aout, mais votre conseiller étant étant en congés, (il vous avez prévenu) celle-ci vous a été envoyé à son retour le 20 Aout. Pour envoyer les colis, nous devons nous déplacer à la poste et avancer les frais d’envoi (remboursement sur note de frais) , les vendeurs n’avancent pas les frais du magasin. L'équipe Lapeyre

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et agréable, dommage qu'il faille patienter énormément

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficaces et agréables

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  attente trop longue (pas de vendeur disponible)

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  rien a redire.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait tout simplement.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour notre achat d'une cuisine montée en usine, tout c'est bien très bien passé : délai respecté, cuisine conforme à nos souhaits. Très bon accueil et personnel au top. Notre choix : 1 cuisine linéaire sans éléments haut, couleur galet brillant que nous avons choisi d'installer nous même. Trop bien !!!.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil non satisfaisant, stressé, pressé, pas de quoi développer un produit

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Vendeur très accueillant il nous a bien accueilli.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de monter le meuble avec le plan fourni, illisible incompréhensible et inexact Le colis est arrivé avec 4 jours de retard après une attente de plusieurs semaines

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Ça reflète l’accueil et la présentation des produits du magasin

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xcyyyy

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout à été respecté merci à l’équipe brestoise

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout s'est passé normalement

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  au premier passage dans votre magasin j'ai eu des mauvais conseils . Mais une personne" Formidable" au deuxième passage .

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  très bon accueil avec du personnel compétant !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le vendeur était à notre écoute.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est top.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande arrivée dans les délais prévus. matériels correspondant à mon attente. Aide et précisions apportées .Petit matériel changé car oxydé, changé immédiatement par la personne en réception /livraison (très réactive et agréable). Retour /remboursement sans pb de 2 petits éléments non utilisés (non indispensables).

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, excellent.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'attente du SAV suite à un problème sur la double vasque

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils excellents

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit et bon conseil tres sympa

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prix du devis pas en phase avec ceux affichés en magasin; bonde vendue mais pas nécessaire. Doc d'installation pas assez précise; quelques trous de vis manquants.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon conseil, à l'écoute du client, bon choix de la pièce

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  On a l'impression de déranger quand on arrive dans le magasin pour demander quelque chose.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil et bons conseils

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  Tout à fait satisfaits, comme cela avait été antérieurement le cas en Gironde

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  Satisfaite par l'accueil et produit

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  Manque d'intérêt et de motivation de la part du service commercial.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  rien à dire que la qualité de vos produits - quand à l'enlèvement - c'est très moyen surtout lorsque l'on est une femme - aucune aide pour le chargement - j'ai fait appel à des clients pour m'aider - je trouve cela très très moyen.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Bons produits, bons conseils, tout va bien.

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  Super content de là Qualité , accueil très très bien.

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  rien à ajouter , bonne équipe,

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  bon accueil et la présentation est bien. matériel de bonne qualité

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Navigation compliquée pour trouver des informations sur les produits, dimensions complete des escaliers, colissage…

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin que le site internet soit amélioré. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  bonjour ... si vous pouviez stocker vos crédences en bois de manière à éviter les déformations cela serait génial....Merci.....sinon rien à dire top ....

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Tres bonne écoute de la vendeuse.

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  très bon accueil et conseils, réception des commandes dans les délais.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  dans le range couvert une agrafe pouvait nous blesser

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Grille mal prépeinte contrairement à celles du show room. Fenêtre râpée à certains endroit probablement abîmée lors du stockage ou transport.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Commentaire juste plus bas

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Très mauvais, un conseiller qui ne connait pas son job et qui vous commande des produits inadaptés à ce que vous avez acheté, ce qui oblige le client a revenir sur place et à faire spécialement 150km pour rectifier le tir et même sur place il refait encore des erreurs ce qui nécessite de faire plusieurs avoir pour échanger les articles. Je suis très très déçu du manque de professionnalisme de cette entreprise dont j'avais une bonne image. Malgré ce déplacement spécial que j'ai été obligé de faire, je n'ai même pas eu de geste commercial de leur part, ce qui aurait été quand même assez logique, les timides excuses que j'ai eues, étaient à mon avis insuffisantes, pour rattraper les erreurs commises.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Ce produit n'était pas au magasin

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Difficile de répondre à ces questions quand on a fait un achat en ligne avec la situation. Cependant j'ai quand même eu un conseiller en ligne pour savoir quelle dimensions laisser réellement pour la réservation à laisser pour poser le système. On m'a envoyé ça rapidement par mail. Et produit facile à poser et conforme.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  C'est un achat par téléphone.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  !!!!!

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Tous très pro et Sympa

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  Le seul magasin dans un périmètre de 100 km à m'avoir dépanné en lames de parquet chêne massif 1er choix en stock en magasin, pour pouvoir avancer dans mon chantier urgent. Grand Merci !

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  très bon accueil, pas d'attente pour répondre à notre demande,devis effectué en 10min et vendeur a répondu à nos questions, très aimable

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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  Mon choix était déjà fait (sur votre site)

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  Ravis de ce que j'ai trouvé

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  Satisfaction des services et produits.

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  Dommage qu'il n'y ait pas la ligne " délai de livraison" de 8 semaines on est arrivé à un délai de 12 semaines. A part ça, je n'ai rien à redire sur le reste.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Accueil enlevage des produits déplorable. Dommage!!

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil au Drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Aucun respect des delais

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  suite à une erreur de commande de ma part (sur le coté d'ouverture de ma fenetre, mettez des photos ou soyez plus clair svp sur les tirants) l'équipe du service client m'a repis et recommandé une bonne, service au top à Brest !

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique