Avis clients de Brest

Evaluations clients Brest

• 4 / 5

  

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  J'ai fait mon choix sur catalogue car les produits n'étaientt pas exposé

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par TRISTAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréables

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Store commandé le 08/06/23, livraison prévue le 30/07/23, pour en final être livré le 30/08/23, de plus , le kit de montage commandé et payé a la commande, non fourni a la livraison (oublié) obligé d'acheter au magasin.,et a réception malgrè le transport compris dans la commande, obligé d'aider le chauffeur a la décharge.Sachant que la totalité de la commande a été payée a la commande vu que c'était du sur mesure. il est certain que je ne suis pas du tout satisfait et prêt a renouveler une commande..

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par GUILLAUME C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Guillaume C

  

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  Qu'est ce qui và changer ? pas grand chose !!

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• 1 / 5

  

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  Impossible de vérifier la disponibilité des produits Le mail récapitulatif de commande indique « produits commandés : 0 » alors que j’ai commandé 4 produits

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par BENOÎT C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Benoît C

  

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  Au vu des différentes remarques faites initialement, il est bien dommage que votre seule réponse concerne le point du chargement et me renvoie vers vos CGV… C’est néanmoins sans surprise, votre réponse est dans la ligné du service que vous proposez.

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• 5 / 5

  

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  merci jennifer

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ROGER G. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  choix facile et rapide, fiche produit bien détaillées

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par STÉPHANE C. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée et bonne présentation des produits

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par XAVIER P. *

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• 2 / 5

  

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  J’achète une porte, mais la poignée n’est pas dispo. Je retourne un mois plus tard et toujours pas dispo. Je la commande le soir même sur internet et le lendemain 8h19 ma commande est prête… normal puisqu’on l’avait en stock me répond t’on au téléphone… 2 aller rretour de 70kms pour une poignée qui au final était dispo… heureusement qu’il y a internet sinon je n’aurais toujours pas de poignée

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par AMÉLIE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Depuis quelques mois nous avons effectué quelques achats chez Lapeyre et nous avons toujours été bien reçus et surtout bien conseillés. De plus, nous avons trouvé un article (achat de 08/08) que nous ne trouvions pas ailleurs. Merci à vous.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par WILLIAM S. *

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• 3 / 5

  

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  Coup dans le bois et bord fendus

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par PATRICIA M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel Facile à installer

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par NATH M. *

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• 5 / 5

  

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  ras !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PIERRE S. *

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• 4 / 5

  

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  conseil par vendeur joel de brest top rien a redire .

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MONIQUE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très contente des personnes qui y travaillent

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide explications claires, respect de la demande, aide sur des points techniques

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ISABELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  magasin sympa

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  juste dommage que j'ai pas la référence de la poignée serrure pour la porte

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par THIBAUT M. *

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• 4 / 5

  

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  Au niveau de la commande tout c est bien passé après sa se gatte

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CONSTANCE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très concluante en tout

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ANOUK P. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil - conseillers compétents -

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par GILBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Pendant les soldes, j'ai eu la chance de trouver des produits que je recherchais à un prix imbattable

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par NATH P. *

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• 4 / 5

  

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  Le support de fixation de la barre est a revoir pour le plastique de fixation sur le verre …

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons produits

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon produit, facilité d'accès. Délai un tout petit peu long mais sans incidence

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par FRANÇOIS P. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Autant la personne du showroom a été accueillant et charmante mais la dame présente au niveau de l'enlèvement marchandise a de quoi faire fuire le client, pas aimable et donnant de fausses informations. J'ai fait remarqué cela a la personne du showroom.... Elle ne semblait pas étonné....

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARIE G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Vendeur très professionnel

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  oui très bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité de la visserie à améliorer

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par LUC D. *

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• 4 / 5

  

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  A voir après installation

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par THIBAUT T. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  J'ai eu l'information de. ce que je désirais rapidement et la commande a été assez détaillée

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible de trouver le bon poignee pour la fenetre. Le peyre service ne savais pas aussi. Je a Acheter une poignee qui a le mauvais taille.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par EMMANUEL G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  très bon accueil, avec une conseillère au top

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ANDRÉ H. *

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• 3 / 5

  

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  C'est un site comme tous les autres, si on sait naviguer sur un site VPC, celui là n'est pas différent. J'ai reçu un produit non conforme à la description. Visiblement il n'y a pas de solution.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par DANIELLE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Aucun problème d'acheminement.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  Ayant commandé une fenètre sur msure j'ai eu la surprise de me rendre compte qu'elle ne correspondait pas à ce que je voulais. Malheureusement en regardant le bon de commande j'ai vu qu'une option avait été coché sans que j'ai demandé cette option.... Difficile de commander correctement et virtuellement en 20 minute une fenêtre le vendeur à clairement manqué de clarté...

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ROGER B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bon acceuil conseils

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GEORGES H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial tout a été pour le mieux

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Ma dernière commande, un système de porte à galandage. commande faite par téléphone et très bon renseignements . Ensuite, à la livraison, service rapide et efficace

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ANTOINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme ! Manque néanmoins quelques explications pour la pose ... mais on cherche ailleurs !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GÉRARD B. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons passé commande au magasin de Lannion de 3 meubles de salle de bain le 9 janvier 2023, avec pose assurée par un artisan fourni par Lapeyre. Aucun délai de livraison ni de pose ne nous a été donné. Le 23 mai, nous nous renseignons auprès du magasin qui nous annonce une pose prévue au mois de septembre !!! Nous demandons alors la livraison sans pose, nous chargent de trouver un artisan par nous mêmes. Nos meubles sont livrés le 27 juin. Les emballages sont en parfait état. Le 30 juin, au déballage des meubles, nous constatons qu'un des cotés et le fond de la colonne sont cassés. Nous en faisons part, munis de photos, au magasin de Lannion qui ouvre un dossier auprès de SAV. Depuis, nous attendons la suite.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par VIRGINIE C. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°739103 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas trouvé de magasin supérieur au votre

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ÉLODIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par BERNARD G. *

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• 2 / 5

  

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  Le portail reçu n est pas conforme à la photo .il est marron foncé et non bois clair . Les vendeurs n essayent pas de vous aider dans votre projet .ils sont juste bons à consulter leur catalogue ..bof bof lapeyre est décevant par rapport à qq annnes en arrière.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par AUDREY P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Escalier en kit facile à monter. Contremarche arrondie qui finissent bien l'ensemble.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par AGNÈS D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout aurait été parfait si on nous avait averti de la façon de procéder au paiement. Un peu surpris d'apprendre qu'il fallait verser le solde avant livraison.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Supers conseils et grande qualité du poseur

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SUSAN P. *

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• 4 / 5

  

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  Notre cuisine est très fragile au niveau des peintures

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par NOÉMI D. *

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• 3 / 5

  

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  Commande effectué mais rien n'a précisé que c'est le magasin lui même qui gère ses commandes et non une centrale

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par THOMAS G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Mauvais conseil pas de professionnalisme

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par GUILLAUME D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Guillaume D

  

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  Je peux comprendre qu'il existe une période de formation des nouveaux personnels, mais dans ce cas la personne doit être encadrée, ce qui n'était pas le cas.

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• 3 / 5

  

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  Très compliqué d'obtenir des plans de seuil et de réservation de la part du fabricant de menuiserie extérieure - personne ne sait trop ce que c'est mais c'est pourtant indispensable pour une construction On nous avait dit que les grandes baies commandées seraient en 2 morceaux (cadre et vitrages séparés). Or elles sont livrées d'un bloc ce qui nus oblige à revoir le mode de pose. Pas de précision sur le poids des fenêtres. Pas de prise de cotes sur site par votre enseigne. Nous sommes obligés de revoir les tableaux. Pour résumer, la pose est compliquée.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CÉLINE J. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Service de remise de la commande très sympa

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par THÉRÈSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par EMMANUEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Les deux premières visites pour établir le devis se sont plutôt bien passées

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VÉRONIQUE S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  La personne chargée de la commande a été très sympathique et s'est bien occupée de ma commande rien à dire

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GUY B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 677211 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Guy B

  

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  Oui parlons du délai pour avoir à nouveau la porte plusieurs mois ! la livraison est normalement prévue le 26 mai ( normalement je dis bien ) car la date a été décalée 3 fois ... Le sav m'a dit que je pourrais avoir une livraison gratuite à titre commercial ( j'attends qu'on me rappelle )

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  Très bien

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par PATRICIA G. *

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  Satisfied.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par LUCY L. *

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  aucun problème sur le produit en lui même mais pour pouvoir l'installer des pieds sont nécessaire et il en ai fait état nul part. C'est dommage.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par EUGÈNE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  très professionnel et agréable

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par BENOÎT B. *

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  Sans être ce qu’il se fait de mieux les produits semblent cohérent avec les prix affiché.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ROLAND P. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous !

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  il faudrait numéroter les différents panneaux

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par LUCAS M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Navigation pas facile, site mal fait, produits similaires ou pour la pose non proposés…

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par ADRIEN C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Magasin accueillant,Personnel à l'écoute

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par LAURENT P. *

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  A) navigation : délai de livraison (près de 3 semaines) un peu trop long, ça n'était pas précisé lors de mon achat (du 4 avril on est passé à 12 avril). B) confiance : Il s'agit du kit d'un escalier droit en Hêtre. malheureusement j'ai rencontré plusieurs problèmes : - 4 des marches ont dues être rabotées à une extrémité car elles étaient trop larges de 2 mm (impossible à "glisser" dans les encastrements des girons). - A cause d'un mauvais emballage (un simple film plastique, pas même à bulle) j'ai retrouvé un giron marqué partout. - Certain champs des marches,présentaient des marques inesthétiques, car elles ont été polies à contre-sens du fil, en outre une des marches présentait sur une extrémité un éclatement qui restera visible malgré son encastrement dans les girons.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ROBERT D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Robert D

  

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  Il y a 40 ans j'étais un inconditionnel de LAPEYRE (tout chez moi dans mon ancienne résidence est équipé avec vos produits, et ils n'ont pas bougé d'un iota. Dans une nouvelle résidence, en cours de travaux, par pur réflexe, je commençais à m'équiper avec vos produits. Mais cette première expérience remet en question mes comportements d'achats futurs envers votre enseigne.

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  Très bien

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par LOUISE G. *

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  Je remercie grandement le vendeur pour l’accueil reçus. De bon conseils et honnête dans ces explications. Merci.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par THIBAULT N. *

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  Les poteaux ne sont pas les bons

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ÉLISABETH B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon rapport qualité et prix livraison arrivé en bon état

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par YVES L. *

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  Solution rapide pour une porte sur mesures. Bon rapport qualité prix. Propositions de solutions

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par STÉPHANE T. *

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  Impeccable conforme à la commande merci Cordialement

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ÉLISABETH R. *

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  Bien

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par HÉLÈNE M. *

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  La porte Nikita est certe pré peinte Mais sur la photo du e -catalogue elle est blanche . Et actuellement je suis en train de faire vérifier si vous n êtes pas dans la fraude. Photo non contractuelle

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par VICTOIRE B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter notre SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Site très bien fait.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ANTOINE C. *

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  Magasin en travaux

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par THÉODORE C. *

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  Toujours très bien accueilli et bien renseigné

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par OCÉANE G. *

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  Ras.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par VINCENT B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  magasin à éviter

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par NICOLAS R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très professionnel

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par SABINE R. *

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  Très bon rapportvqualitexprix

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALIX M. *

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  La qualité du produit ne pourra se juger qu’à l’utilisation!!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MATTHIEU D. *

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  Dans l'ensemble, bon accueil, réactivité au téléphone. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité du produit qui n'est pas encore déballé.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JEANNE B. *

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  Site vieillot tout comme l'enseigne.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ANTOINE I. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le site a été refait récemment, et nos magasins sont également en train de faire peau neuve. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  L'explication de ma notation comme vous le demandez est justifiee par l ensemble des points de vos questions : soit qualite et professionnalisme du personnel, qualite de la marchandise , attractivité de la lise en valeur des produits exposes sans oublier le coté Humain conviviable , et l ecoute (qualites essentielles a surtout conserver). Tout est dit.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PATRICIA F. *

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  peu de personnel le jour de la commande l ambiance du magasin est froide magasin en travaux d installation surement

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ANAÏS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Ce sont des vendeurs et pas des concepteurs, l'installation est réalisé par un artisan indépendant ce qui donne le sentiment de payer très cher la main d'oeuvre. Nous avions choisi des meubles qui évidemment n'étaient plus produits et il a fallu se rabattre sur d'autres modèles complètement différents !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par BERTRAND C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Simple, rapide et efficace à un horaire peu fréquenté

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par VIRGINIE M. *

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  Produit conforme à nos attentes, très bon rapport qualité prix. Attente un peu longue pour être reçu à l’accueil . Excellents services au retrait de la marchandise

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par PAULINE L. *

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  Tres bien a renouveller

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ARNAUDE L. *

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  Bien reçu au magasin qui a solutionné mon problème. 👍

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par LOUIS P. *

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  très bon accueil et l'ensemble corespondant à l'achat

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par HENRI S. *

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  Problème sur la commande et aucune nouvelle du magasin...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PHILIPPE T. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Satisfaction de l'accueil mzgasin agréable

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par COLETTE C. *

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  Satisfait de mon achat et du service

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par RAYMOND L. *

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  Suite à une visite chez Lapeyre, nous avons retrouvé facilement le produit sur internet, commandé et l'avons réceptionné au Lapeyre le plus proche.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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