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Résumé des avis
Chez Lapeyre Brest, les avis décrivent surtout un établissement où l’accueil et le conseil donnent le sentiment d’être bien accompagné, avec des équipes jugées à l’écoute, réactives et professionnelles. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge efficace du projet, de la commande à la livraison, même si certains relèvent des poses bâclées, des finitions imparfaites ou des délais très longs.
Expertise des équipes
"Professionnel bon accueil"
"Entreprise sérieuse et compétente qui surtout travaille avec de très bons artisans."
"Respect des délais de livraison. Qualité de l'accueil et des conseils"
Accueil et amabilité
"l'accueil en magasin est très bon et le conseil de qualité. Rien à dire de plus, c'était top !"
"Sérieuse et compétente. Travaillent toujours avec de bons artisans. Clients contents."
"tres bon acceuil et bons conseils"
Réactivité
"L'équipe est réactif et à l'écoute, souriant et chaleureux."
"Conseillère compétente, à l'écoute et très agréable."
"Portes de placards nickel. Intervention rapide et poseur efficace."
Expérience en magasin
"Excellente relation en magasin et très bonne communication avec la livraison"
"Merci pour tous vos bons plans. Très bonne équipe dans ce magasin !!!"
"Magasin et personel agréable!"
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P. D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéCommande incomplète et non conforme à la commande
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A. D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMauvaise explication des dimensions du colis perte d'argent !!
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre équipe. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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J. L.
6 févr. 2025
Avis vérifiédisponibilité, amabilité serviabilité
Réponse de BREST
Bonjour Monsieur et Madame L. , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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P. P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien accompagné et reçu
Réponse de BREST
Bonjour Monsieur P. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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C. Q.
2 févr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu d'explications sur la différence de qualité entre meubles montés et kit.
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A. S.
31 janv. 2025
Avis vérifiéDélai non respectés Plaques cassées dans un paquet et SAV très lent et mauvaise communication.
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M. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiémise en valeur de la qualité et du made in france
Réponse de BREST
Bonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ainsi que la qualité de nos produits "made in France". Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 janv. 2025
Avis vérifiéAucun problème.
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C. G.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès contente des produits LAPEYRE et de l'accueil en magasin
Réponse de BREST
Bonjour Madame G. , Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années et nous espérons vous revoir prochainement pour vos futurs projets. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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R. B.
25 janv. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de BREST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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M. D.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès joli produit
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P. L.
21 janv. 2025
Avis vérifiécorrespond a mes attentes
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G. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéConseillère en vente très professionnelle, à l'écoute
Réponse de BREST
Bonjour Madame B, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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J. P.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils et délais respectés
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D. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiédélai beaucoup trop long entre la commande et la livraison;5 mois et demi pour 4 volets c'est honteux.En plus combien vais je devoir attendre pour l'installation???
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H. L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéPas de raison particulière
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J. G.
10 janv. 2025
Avis vérifiéles pièces de fermeture non compatibles avec le portail poignées de 7 mm pour tige de 8 mm barillet non conforme nécessitant le changement des poignées et du barillet , service de Lannion complètement nul dépenses additionnelle de 62€ sans aucun geste commerciak
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S. T.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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A. S.
7 janv. 2025
Avis vérifiéDevis qui a changé plusieurs fois de tarifs. La personne que l'on avait au début ne maitrisait pas du tout son sujet. Heureusement que nous avons fini par avoir quelqu'un qui nous a fait les choses correctement.
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A. L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéAprès la tempête Ciaran ,et dédommagement partiel par la MAAF Et tarifs Lapeyre évoluant vers la hausse nous venons de recevoir enfin notre portail Ici je place un bémol pour féliciter le personnel brestois qui a oeuvré pour la finalisation de notre achat
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