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Résumé des avis
Chez Lapeyre Caen, l’expérience semble surtout bonne quand le devis, l’écoute et le conseil sont au rendez-vous, avec plusieurs clients qui disent avoir été entendus et bien accompagnés. En revanche, certains retours pointent des frictions au moment de la livraison ou du suivi, avec des oublis, des pièces manquantes et une organisation jugée désordonnée.
Expertise des équipes
"De bons conseils. Une installation parfaite"
"Très bon accueil et très professionnel"
"bon conseil et écoute"
Accueil et amabilité
"Très bien reçu et bon conseil. Merci à l'équipe"
"bon accueil , bon conseils je recommande"
"Bon accueil et conseil ."
Réactivité
"1) acceuil sympathique 2) écoute du client 3) réponse et proposition sérieuse 4) produits de qualité et correspondant à notre demande"
"Lapeyre Deauville est au top Le personnel est au top et a l'écoute des clients"
"Ecoute, rapidité, bon conseil"
Expérience en magasin
"Magasin de Caen-Mondeville mal situé pour les retraits marchandises (zone encombrée le WE)."
"Très bon accueil en magasin et bien conseillé. Le retrait de la marchandise s'est très bien passé."
"Très bien conseillé et les produits sont très qualitatifs. Vendeur au top au magasin de Mondeville. Délais de la commande respectée et le salarié au…"
Très bien conseillé et les produits sont très qualitatifs. Vendeur au top au magasin de Mondeville. Délais de la commande respectée et le salarié au dépôt nous a aidé à charger le materiel.
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Michel P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéJe préfère ne pas donner d'avis - Sur certains point je serais proche de 2/10
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S. B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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J. V.
23 juil. 2026
Avis vérifiéProjet conforme à nos attentes
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Ludovic J.
19 juil. 2026
Avis vérifiéRien a reprocher
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Michel C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéEmballage à la livraison défectueux
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C. R.
17 juil. 2026
Avis vérifiéManque de communication pour prise de rv
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Jean pierre P.
16 juil. 2026
Avis vérifiéExplications du vendeur excellentes Livraison en temps, livreurs efficaces
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B. L.
12 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseil .
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Jean luc F.
11 juil. 2026
Avis vérifiéporte bien en conformité avec les attentes mais sans aucune ferrures ; il faut tout faire et il est bon d avoir de solides rudiments de menuiserie.
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Veronique S.
26 juin 2026
Avis vérifiéPorte commandée fin janvier pose le 17/05/26 poignée non conforme ,donc commande d'une autre poignée. Arrivée le 16/06/26 soit un mois après. Encore en attente de savoir quand le poseur sera disponible pour finir le chantier. Quel professionnalisme ?!!!!
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux délais rencontrés et à la situation actuelle. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Veronique S.
Merci à l’IA !
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Jean michel C.
25 juin 2026
Avis vérifiésatisfait
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G. C.
25 juin 2026
Avis vérifiéExplications claires
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos explications claires. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de précisions supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Fabrice H.
25 juin 2026
Avis vérifiéTres bon accueil et de très bon conseils.
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Isabelle B.
20 juin 2026
Avis vérifiéAccueil, services, prestations, installation et suivi parfaits.
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou projet futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Maryse W.
19 juin 2026
Avis vérifiéJ.ai été satisfaite des conseils et le technicien MR Blin très ponctuel ?une qualité très rare de nos jours
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Patrice A.
18 juin 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils au TOP avec Mr Nicolas Leverrier très sympa et sérieux
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux à propos de Mr Nicolas Leverrier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils prodigués. Votre satisfaction est notre priorité et ce retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. G.
18 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil, seul bémol pas été averti que notre commande était arrivé au magasin il a fallu appeler nous même pour être tenue au courant.dommage.
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci pour votre retour et pour la note donnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication autour de la disponibilité de votre commande, car cela nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Francoise D.
15 juin 2026
Avis vérifié1) acceuil sympathique 2) écoute du client 3) réponse et proposition sérieuse 4) produits de qualité et correspondant à notre demande
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et répondre à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. L.
14 juin 2026
Avis vérifiérenseignements claire et livraison dans les délais
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos renseignements vous aient semblé clairs et que la livraison ait été effectuée dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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B. L.
14 juin 2026
Avis vérifiéLa commande est arrivée en temps et en heure les gens qui nous ont reçu ont été très aimables.je suis globalement satisfaite
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