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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Caen est reconnu pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des conseils de qualité et un suivi efficace des commandes. Les produits sont souvent appréciés pour leur qualité et leurs prix raisonnables, avec une attention particulière portée aux besoins des clients.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéNous venions pour acheter une porte d'entrée, mais les employés fuient le contact alors qu'il n'y avait personne dans le magasin. C'est vite expédié une fois que l'on demande le produit.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil mais disponibilité variable des produits selon les vendeurs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et remise inattendue à l’occasion du Black Friday.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBien reçu personnel agréable
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéCommande faite à DEAUVILLE Obligation de se déplacer à Mondeville village pour récupérer la marchandise et payer le solde de la commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil au top, un peu déçu du peu de choix dans les couleurs de dressing
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas fais d'achat , c'est l'artisan qui a récupéré le matériel pour des poses de menuiseries le 13 novembre 2023. Les travaux ne sont pas terminées pour cause de pièces fournies non conformes.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide tout le choix en un clic
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et qui a répondu à mes attentes.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéBonne communication
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéDommage que vous ne soyez pas capable de fournir une serrure avec la porte palière et que je sois obligé d'aller voir la concurrence pour en trouver une !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait par le personnel et leurs conseils ainsi que de leur accueil
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéOK pour la cde
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil. Produit de qualité.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent conseil pour remplacer mon luminaire mort
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien conseillé, vendeur impeccable
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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