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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Caen est reconnu pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des conseils de qualité et un suivi efficace des commandes. Les produits sont souvent appréciés pour leur qualité et leurs prix raisonnables, avec une attention particulière portée aux besoins des clients.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéDésagréablement surpris de ne pas être prévenu que ma commande n arriverait pas.Apres 2 mois d’attente toujours aucun délai de fixer et on ne prévient pas le client....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéaccueil sans souci : amabilité et professionnalisme des vendeurs
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiébien reçu bon conseil
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe service répond à mes attentes
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBien reçu, bien écouté et renseigné
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéUn manque flagrant de conseil qui a entraîné une erreur de commande porte coulissante gauche au lieu de droite et porte transparente au lieu de grise ! Et donc une facturation de 300 € supplémentaire ! Vraiment dommage !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéVisite du magasin durant le semi confinement
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJe ne peux pas donner mon avis sur la qualité des produits, ils n’ont pas encore servi
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéExcellents contacts téléphoniques, produit livré dans les délais annoncés, à un tarif moins élevé que d'autres enseignes
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien accueilli dans un 1er temps mais le service retrait a été laborieux (20 minutes à patienter alors que pas de file d'attente...). Enfin, déception du produit de qualité médiocre.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéPas assez d'écoute lors de l'achat nous sommes restés debout et impression de déranger... pour finir 2 produits incorrects sur la commande et 2 échanges au magasin. Heureusement le sav était super efficace.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéMagasin propre avec un personnel à l’écoute et professionnel
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéAmbiance assez froide, magasin peu chaleureux. Devis réalisé sans livraison contrairement à la demande, pas d’arrangement cherché par le vendeur lors du retrait de la marchandise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéProduit très professionnel
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéSuper pro. Tarifs toujours très intéressant. Showroom génial . Bravo à l'équipe de Caen
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLa fenetre recue était rayée et n'avait plus d'emballage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
J’en suis très aise
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas de probléme
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe personnel a répondu à mes attentes tout va bien
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéfenêtre posée en rénovation, cependant aucune notice de montage, et pas de kit de pose comme fond de joint, mastic...(peut être est-ce normal sur de la rénovation).
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