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Résumé des avis
L'établissement à CAEN se distingue par un accueil chaleureux et une qualité de service appréciée. Les produits proposés répondent aux attentes, soutenus par des conseils professionnels. La communication et les informations fournies sont claires, assurant une bonne expérience client.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai d'avis ni sur la qualité des produits (trop tôt) ni sur le magasin où je ne suis pas entré hormis pour passer commande. Les vendeurs ont été très bien. MAIS le bon de commande mentionne 27 kg pour le poids de ma commande ; en réalité elle pèse 84 kg ; du coup (comme on dit aujourd'hui) gros problème pour le transport car je ne suis pas haltérophile.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBien conseillée, livrée dans les délais, contente du produit: rien à dire
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiépas de soucis
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon achat
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilité et conseils adaptés
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéToutes les références techniques des produits n'était pas présent
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéProduit commandé à Deauville mais à retirer à Caen. Justement à Caen, un vendeur s'est occupé de nous après 30 secondes d'attente. Un peu d'attente au retrait de la commande (20 mn environ) , un emballage semblait avoir une anomalie et nous l'avons signalé. L'employé a ouvert l'emballage immédiatement et nous avons pu constater que le produit était intact.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel n ayant pas de formation pour vendre des produits qu il ne connait pas suffisamment. Ne sait pas calculer la quantité de carreaux pour un metrage donné!!!!
Réponse de CAEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéVendeurs agréables
Réponse de CAEN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéFinalement un seul modele modele correspondait a mes dimensions
Réponse de CAEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéProduction de bonne qualité - Certaines options sont toutefois très chères.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire, accueil, service, délai et qualité des produits, pour l'achat de volets en bois.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil au top magasin sympa mais choix en expo des produits limités
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