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Résumé des avis
Chez Lapeyre CLERMONT-FERRAND, l’expérience semble surtout porter sur des conseils utiles, un accueil agréable et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi une commande rapide, des échanges clairs et des poses sans souci, même si certains regrettent un service difficile à joindre au téléphone.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur très gentil à l'écoute"
"Accueil, conseils parfaits. Article de bonne qualité."
"Les vendeurs sont très professionnels, prennent du temps pour expliquer"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait avec Mr David"
"Vendeur très agréable et de bons conseils, bon produits."
"Equipe sympa et produits de qualités"
Réactivité
"Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à…"
Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à joindre. Il faut du courage pour vous avoir au téléphone.
"Bon conseil. Retrait rapide et avec aide."
"Entreprise à l'écoute"
Expérience en magasin
"Super magasin. Propre et de bon conseil"
"Au top merci pour l'accueil chaleureux du magasin."
"Tout schuss dans ce magasin."
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Alain M.
10 juin 2025
Avis vérifié/
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C. G.
5 juin 2025
Avis vérifiéLes kits sont livrés avec une notice minimaliste. Il faut reconstituer le puzzle avant de commencer. Les pièces sont de bonne qualité.
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Daniele Q.
5 juin 2025
Avis vérifiéMa 1ere visite très décevante voir intolérable de la part du commercial. Les produits me convenaient j'ai effectué une deuxième visite avec un autre commercial . Celui ci très agréable et j'ai passé ma commande. Aujourd'hui une joue reste à livrer et je déplore le délai du SAV mes portes n'ont pas pu être posées et bloquent ma pièce. 2eme inconvénient le menuisier doit revenir d'où supplément pour moi. 1 geste commercial serait bienvenu. Mauvais contact avec la personne du SAV . Dommage vs avez de très bons produits mais du personnel vraiment défaillant d'où difficile de recommander votre établissement.
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Richard J.
5 juin 2025
Avis vérifiéLes joints de douche commandés l'année dernière (sept ou oct) ont livrés au mois en mai 2025 ne convenaient pas. Une nouvelle commande est en cours.
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Bernard B.
5 juin 2025
Avis vérifiéBons produits en général et prix compétitifs à qualité comparable. Beaucoup de produits fabriqués en France
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D. L.
5 juin 2025
Avis vérifiéConseil bon accueil bien
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Frederic G.
5 juin 2025
Avis vérifié2 fois la commande à été reportée. 3 fois je me suis déplacé.
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Sophie L.
2 juin 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable en boutique, livraison dans les temps. Pas d'enlèvement de l'ancien portail, dommage. Le nouveau censé être identique au précédent pèse 15kg de moins: pourquoi ?
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J. B.
2 juin 2025
Avis vérifiéAccueil rapide. Rapidité de la disponibilité du matériel. Gentillesse du personnel.
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Robert G.
2 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent capable de renseigner de façon précise
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L. S.
29 mai 2025
Avis vérifiéPorte vitrée intérieure de qualité médiocre. Déçu compte tenu du prix. Problème d´installation par professionnel. Impossible de contacter quelqu'un au magasin. Personne ne répond. Il faut donc se déplacer. L´artisan n´a toujours pas rappelé depuis 15 jours.
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J. H.
29 mai 2025
Avis vérifiéPORTE DE PLACARD CONFORME, JE RECOMMENDE
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S. R.
29 mai 2025
Avis vérifiéExcellentissime
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Xavier V.
29 mai 2025
Avis vérifiétout satisfait
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C. C.
29 mai 2025
Avis vérifiéService déplorable, quasiment 1an pour avoir une douche neuve chez moi. Accompagnée d'un nombre incalculable de relance. Inadmissible. La douche est même pas bien posée pour 900€ de pose, c'est du grand n'importe quoi.
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R. C.
29 mai 2025
Avis vérifiéJe commande un meuble blanc, a l'arrivé uniquement les portes sont blanche et le reste couleur noir!!! aucune communication et aucune proposition
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Fernando D.
29 mai 2025
Avis vérifiéTres bien reçu mais cet long
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Bruno B.
29 mai 2025
Avis vérifiéPrestation qui a du mal à se terminer.
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V. B.
27 mai 2025
Avis vérifiéQue dire quand une cuisine est commencee le 10 decembre et à ce jour pas terminee !!! A part une totale incompetence du personnel.
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S. P.
27 mai 2025
Avis vérifiéExcellent je recommende
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