Avis clients de Clermont-Ferrand

Évaluations clients Clermont-Ferrand

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseils du vendeur étaient très bon Les produits ne sont pas assez bien mis en valeur dans le magasin Les produits sont de bonne qualité

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne changerai pas de commentaire par rapport au précédent. Si je n ai pas de réponse de lapeyre sous 24 heures je contacte 60 millions de consommateurs et je le mets sur facebook et autres .

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  Votre réponse ne me satisfait pas du tout. Le covid a bon dos si vous aviez du personnel compétent ça n arriverai pas .je réclame un remboursement partiel de mon achat si pas de réponse je fais part de mon aventure sur les réseaux sociaux

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas envie

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bjen

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Slt, j’ai trop attendu ma commande

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de notre achat

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sol inadapte.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras.

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, délai,prix et accueil

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui satisfait

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  all good

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Enseigne, à l’écoute. De bons conseils.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est passé comme prévu

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfaite!

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  site OK

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile,choix limité, mais pratique car j’ai un magasin très proche.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait . Accueil, attente et reception

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un petit soucis sur le carter l'un de était plus court. Après avoir effectuer les coupes comme sur la notice au montage il manque 10mm sur le carter avant.Apres vérification sur les chutes elles sont bien égalent.Donc carter trop court

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  description erronee d'une fenetre vendue en ligne pour "tout type de pose", et finalement recue pour une pose en feuillure seulement.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petit problèmes au niveau des profilés elargisseurs sur pare douche Durance. Le vendeur n'a pas proposé les bons produits. Mais ce n'est pas de sa faute mais plutôt au niveau de votre informatique qui ne propose pas le bon profilé.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  ACCUEIL, IL FAUT ATTENDRE DEBOUT QUE LES VENDEURS AIENT FINI AVEC LES CLIENTS PRECEDENTS. DIFFICULTE A COMPRENDRE LES CATEGORIES DE PORTES COULISSANTES ET LES GAMMES DE PRODUIT. JE NE SAIS PAS S'IL Y AVAIT UNE GAMME AU DESSUS, LE PRODUIT EST TR7S FLEXIBLE CONTRAIREMNT A CELUI QUE J'AVAIS ACHETE PRECEDEMMENT.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, pratique et rapide

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  WC à nettoyer, très sales.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'appréciation de la qualité des produits installés demandera plusieurs mois.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent et professionnel

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit de bonne qualité

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs problèmes de navigation, lenteur et bug.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaction globale sur conseille et produit

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et service client

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de mes achats en ligne sur lapeyre.fr par contre je déconseille de chercher ce que vous voulez en magasin car je suis allé dans premier temps et on m’a dit que leur fournisseur ne produit plus le produit tandis que en ligne les produit existe toujours belle et bien donc achat en ligne et retrait dans le même magasin

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de probleme

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pare douche commandé de 200x120 cm avec profil alu annoncé d'une largeur de 30 mm, en réalité le pare douche fait 198x117 , et la réservation que j'avais faite pour le profil qui devait être de 30 mm, fait que 19 mm, obligé de mettre un cache misère pour boucher les 11 mm.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  de bons conseils dans la réalisation du projet, une installation de qualité et un service après-vente irréprochable.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseillé très à l écoute, a parfaitement répondu à nos attentes

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien conseillé

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Maison sérieuse de l'accueil à l'installation,Dates respectées ;Merci

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun problème

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai mis 3* concernant la facilité de navigation ainsi que sur le choix des produits proposés car certaines références de produits propres à une gamme et figurant clairement sur les catalogues papier sont assez difficiles à trouver sur le site. D'une manière générale les catalogues papier sont plus complets et conviviaux.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Renseignements conformes à mes attentes

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande effectuée par les Compagnons bâtisseurs, je ne suis pas venue en magasin, mais j'ai échangé avec un vendeur par internet, très professionnel, à l'écoute et très réactif, je suis enchantée. Je suis venue retirer la marchandise sur le site et j'ai été très bien reçue, les employés sont aimables, très polis, ils vous propose nt leur aide. Très bien !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien , service rapide

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  professionnel

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas commercial ! Simple caissier …

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à redire

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site avec beaucoup de choix!

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon acceuik et bon services

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil plutot froid pour le retrais de marchandise, plusieurs personnes passe mais beaucoup vous ignore, peut-etre la posse café, pas très commerçant

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité des produits et bon accueil Nu

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit au top, livraison rapide rien a diire

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prise en compte.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a un trou de 2mm sur une parclose intérieure en bas sur le vantail de gauche?

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le menuisier a lui été trés sympathique et professionnel.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur peu professionnel, il nous a très mal conseillé.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les échantillons des produits ne sont pas tjs biens visibles

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat pas solide, mauvaise qualité et aucun sav rassurant

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la commande

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des supports de main courante annoncés couleur laiton et livrées couleur acier, xans possibilité de recours sinon de retour des produits !

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les vis ne correspondent pas à ce que je souhaitais

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnalisme dans les conseils donnés

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS BONS PRODUITS

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La Prise en charge et les conseils du vendeur sont très satisfaisants. les délais et l'heure d'accueil sont parfaitement respectés

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lapeyre AUBERVILLIERS acceuil téléphonique impossible. Lapeyre AUBERVILLIERS retrait des commandes : Acceuil physique hautain, méprisant, impoli avec tutoiement. Manifestement agacé et dérangé par ma question et sans y donner suite. Temps d'attente important une seule personne dévolue à la remise du matériel par ailleurs très aimable.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçue :-de la prise en charge lorsque j appelais Lapeyre pour savoir où en était ma commande je n avais pas les mêmes interlocuteurs et ils avaient énormément de mal à me répondre! Déçue ;-également aux niveaux des finitions, j ai pris le porte poubelles et j ai mis les deux poubelles fournies pour ce meuble et il y a un vide autant sur le côté et au fond, vide qui sert strictement à rien! Une bouteille ne passe pas… pourquoi ce vide, il aurait été intéressant que les poubelles fassent la taille exacte du compartiment! Déçue également :-j ai de nombreux tiroirs, j essaie de les aménager pour ranger des couverts! Il n y a pas de porte couverts de là dimensions de mes tiroirs!!! Absurde!!! Ce ne sont que quelques détails mais ce sont des détails qui me semble importants! Bien dommage!

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  a l'écoute du client, bons conseils en magasin.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit avec un défaut et service qualité très bien pris en compte. La qualité du service est très appréciable. Très contente de mon achat.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, on peut toujours mieux faire

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil froid et aucun conseil. Sentiment d'être un client peu intéressant

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  …….. le

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vendeur disponible et compétent

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  nous sommes satisfait de l'accueil et nous avons été bien conseillé

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ProProduits de bonne qualité

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre promotionnelle

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat car précédente commande, passée par un conseiller, non adaptée à la demande. Difficulté pour le nouveau conseiller de trouver le bon produit. Attente de 15 jours pour obtenir ce nouveau produit (connecteurs pour escalier)

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, le produit correspond à mes attentes

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien conseillé pour notre achat et délai de livraison respectée

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le vendeur à été très professionnel . Il a pris tout le temps nécessaire pour enregistrer la commande avec tous les éléments demandés.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  Bonjour, Je trouve quelque peu étonnant que vous n'ayez pris en compte que la moitié du commentaire que je vous ai envoyé pour votre évaluation. En effet , vous n'avez pas retenu ce que je vous ai écrit concernant le S.A.V .

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lapeyre, c'est top, qualité au rendez-vous, service et communication lente mais sérieuse, rdv de livraison tard mais respecté, sens du service, accueil aimable et pro. Continuez, bravo .

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très aimable et de bon conseil. Pas toujours facile de se repérer dans le magasin pour trouver des articles. Prix attractifs.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  T bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis une cliente fidele

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Troisième fenêtre que je commande et toujours très satisfait !!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque des visés au montage et voir en bas

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes, et ce dernier nous a indiqué vous avoir remplacé les pièces. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique