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Résumé des avis
Chez Lapeyre CLERMONT-FERRAND, l’expérience semble surtout porter sur des conseils utiles, un accueil agréable et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi une commande rapide, des échanges clairs et des poses sans souci, même si certains regrettent un service difficile à joindre au téléphone.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur très gentil à l'écoute"
"Accueil, conseils parfaits. Article de bonne qualité."
"Les vendeurs sont très professionnels, prennent du temps pour expliquer"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait avec Mr David"
"Vendeur très agréable et de bons conseils, bon produits."
"Equipe sympa et produits de qualités"
Réactivité
"Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à…"
Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à joindre. Il faut du courage pour vous avoir au téléphone.
"Bon conseil. Retrait rapide et avec aide."
"Entreprise à l'écoute"
Expérience en magasin
"Super magasin. Propre et de bon conseil"
"Au top merci pour l'accueil chaleureux du magasin."
"Tout schuss dans ce magasin."
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T. H.
1 mai 2025
Avis vérifiéMalgré un devis rapide et des échanges très pro avec le responsable menuiserie, l'attente a été interminable entre le premier paiement et le passage de l'artisan pour le métrage, suivi d'une très longue attente avant la seule communication d'une date de chantier malgré moultes relances.
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Jean pierre C.
1 mai 2025
Avis vérifiéBon conseil pour achat. Matériel de qualité et pose nickel.
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D. G.
24 avr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à la commande
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Maxime B.
17 avr. 2025
Avis vérifiéLa porte-fenêtre est arrivée le carreau rayé, on voit que elle a été maltraité pendant le transport ou pendant le stockage
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S. C.
17 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent je recommende vivement ce magasin et ses vendeurs.
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A. M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Bernard S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéJe regrette que Lapeyre me fournisse pas de pièces détachées pour poubelle 2 bacs J'ai du acheter une nouvelle poubelle alors que l'ancienne avait seulement un élément défectueux à savoir la partie supérieure
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P. M.
17 avr. 2025
Avis vérifiéexcellent magasin et de bon conseils.
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A. F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéNickel nous recommandons
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J. C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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E. H.
11 avr. 2025
Avis vérifiéRecherche simple et livraison et produit conforme à la demande
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J. L.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrop d'attente pour avoir un vendeur. Et, pour faire durer encore le temps d'attente, quand on va chercher un produit commandé il faut refaire la queue au niveau des vendeurs. Vraiment, vraiment ennuyeux
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V. D.
10 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéService après vente minable.
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M. S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge par le vendeur. Tout s'est bien passé jusqu'au moment où j'ai récupéré mes portes intérieures. En revanche après, impossible de joindre quelqu'un au magasin d'Aubiere. Personne ne répond au téléphone. Il a fallu que j'attende qu'on m'appelle après plus d'une heure.
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B. R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéPas de problème Personnel sympathique
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C. H.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, Nous sommes déçus car un produit est défectueux. La planche de l'étagère présente un défaut. Le bois est brut. L'aspect visuel est donc pas respecté.
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M. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéProduits : robinetterie de belle qualité, lave-main Ophélie esthétique et pratique mais de fabrication très moyenne.
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E. D.
6 avr. 2025
Avis vérifiéProduit arrivé endommager
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N. C.
3 avr. 2025
Avis vérifiéPour commencer, il faut aider le commercial à utiliser le logiciel. Un escalier commander en novembre une arrivée se faisant que en février une attente de 3 mois tout ça pour qu'il arrive endommagé nous avons du attendre encore un mois... sans geste commercial de leur part.... nous demandons un escalier en hêtre et on oublie de nous dire que les contre-marches sont en mdf trés déçu et nous ne recommandons pas
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