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Résumé des avis
Chez Lapeyre CLERMONT-FERRAND, l’expérience semble surtout porter sur des conseils utiles, un accueil agréable et un suivi jugé sérieux. Plusieurs clients évoquent aussi une commande rapide, des échanges clairs et des poses sans souci, même si certains regrettent un service difficile à joindre au téléphone.
Expertise des équipes
"Très bon vendeur très gentil à l'écoute"
"Accueil, conseils parfaits. Article de bonne qualité."
"Les vendeurs sont très professionnels, prennent du temps pour expliquer"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait avec Mr David"
"Vendeur très agréable et de bons conseils, bon produits."
"Equipe sympa et produits de qualités"
Réactivité
"Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à…"
Tout c'est fait à distance sauf un passage sav pour un retour de fournitures. Vendeur efficace et sympathique. Pour trouver un défaut, compliqué à joindre. Il faut du courage pour vous avoir au téléphone.
"Bon conseil. Retrait rapide et avec aide."
"Entreprise à l'écoute"
Expérience en magasin
"Super magasin. Propre et de bon conseil"
"Au top merci pour l'accueil chaleureux du magasin."
"Tout schuss dans ce magasin."
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C. I.
8 déc. 2024
Avis vérifiéToujours très bon accueil, conseils et sympathie chez Lapeyre de la commande au retrait du produit.
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J. K.
7 déc. 2024
Avis vérifiéperfetto
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L. M.
5 déc. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité Accueil Conseil Vendeur à l'écoute Produits français
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P. B.
5 déc. 2024
Avis vérifié4 étoiles car l on peu toujours être meilleur. Très bons produits. Continuez.
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G. A.
5 déc. 2024
Avis vérifiéOffre clé en main attractive sur le papier : achetez des portes et nous vous les adaptons à l'identique à celles que nous avons avons (remise des gongs…) , or ce n'est pas le cas , sur les 2 portes achetées , elles ont été mal rabotées , cela frotte nous n'arrivons pas à les fermer nous allons devoir nous en occuper nous même !!
Réponse de CLERMONT-FERRAND
Monsieur, je suis surpris d'apprendre par un commentaire sur "Avis vérifiés" que vous avez eu un souci avec le rabotage des portes, sachant que vous n'avez pas pris contact avec nous. Notre objectif est votre satisfaction et en cas de problème, nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution. Notre menuisier va vous appeler dans la journée pour comprendre exactement ce qu'il en est et solutionner le problème. Cordialement
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K. A.
2 déc. 2024
Avis vérifiéProduit conforme,livraison dans les délais
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S. C.
1 déc. 2024
Avis vérifiéL'installation s'est trés bien passé, dans un délai tout à fait conforme à nos attentes. Le seul bémol à souligner a été sur l'organisation du métré et le paiement des différentes écheances, où les échanges téléphoniques n'ont pas été faciles (tres tres souvent indisponibles) . Malgré tout tout s'est bien déroulé
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G. B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéexcellent produit
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A. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLes conseillers de vente sont disponibles et bien à l'écoute de mes besoins.
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J. M.
28 nov. 2024
Avis vérifié1er achat et entière satisfaction
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O. F.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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R. D.
24 nov. 2024
Avis vérifiéAchat de portes d intérieure sur mesure produits satisfaisants.
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A. G.
24 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison trop longue ... de 8 semaines
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D. S.
24 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité. Toujours être très vigilent lors de la commande : il y a toujours des éléments à changer, à supprimer. Il faut prendre le temps d'échanger avec le commercial, et avec l'installateur, surtout depuis que les devis passent par un service dédié (qui ne fait que ça) et qui a tendance à ajouter ou modifier les produits de pose, modifier des cotes... Un intermédiaire supplémentaire, source inutile d'erreurs.
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T. C.
22 nov. 2024
Avis vérifiéras
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A. E.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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G. J.
21 nov. 2024
Avis vérifiéNul n'est parfait
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P. V.
21 nov. 2024
Avis vérifiésuper contente de mes achats dans cet enseigne
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J. H.
21 nov. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. N.
20 nov. 2024
Avis vérifiéParfait je recommende
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