Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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Claude T.
29 janv. 2026
Avis vérifiébon accueuil, bonnes informations sur les produits achetes et bonnes prestations de pose ou d'installation des fenêtres en pvc achetees
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que la qualité de nos informations et de nos prestations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Claude T.
Merci de votre réponse.Je n'hésiterai pas à vous contacter en cas de soucis.
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Farida D.
24 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai installé une fenêtre en juillet 2025, l'habillage étant trop court l'installateur vous à fait une réclamation. Au mois d'octobre l'installateur revient avec toujours le même problème. Nouvelles réclamations, le début décembre je les relance. Après plusieurs appels et des relances sur le site lapeyre, à ce jours je n'ai aucune nouvelle. Ma fenêtre est sans habillage, cela fera 6 mois depuis l'installation. Très déçue du magasin Lapeyre, je ne penses pas acheter d'aussi tôt des fenêtres chez eux.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec l'installation de votre fenêtre. Nous comprenons votre frustration et nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Nous faisons un retour au service installation du magasin afin de vous tenir informé. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christiane D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéle produit n'est pas encore installé
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous espérons que votre expérience avec nos produits sera à la hauteur de vos attentes une fois installés. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager par la suite. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Ridha A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéOui je recommande Lapeyre en général. Pour ce dernier achat d'un sèche serviettes, les vendeurs ont été tes moyens car cet appareil était en dispo avec un carton d'emballage tout cassé et re scotché. Du coup j'ai demandé aux vendeurs d'ouvrir le carton pour vérifier l'état, ils m'ont dit que c'était inutile et qu'en cas de pb, je peux le ramener dans les 15 jours. Au final et en arrivant à la maison, l'appareil était tres mal emballé et un angle abîmé. Pour ne pas tout remballer et refaire encore 30 km pour le ramener, je l'ai gardé tel quel. Conseil: pour tôt emballage abîmé, ne plus écouter les vendeurs et déballer la marchandise sur place.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état de l'emballage et l'assistance de nos vendeurs n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le partagerons avec notre équipe afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. D.
22 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent, les prix sont ajustés, merci
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre personnel a su vous accueillir et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Thierry B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté 3 placards avec plusieurs ventaux. pas une seule phrase dans la notice de montage. aucun tutoriel de montage sur internet. résultat: pas de positionnement correct des ventaux centraux... j'attends une vrai solution
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le montage de vos placards. Vous avez eu le magasin à plusieurs reprise afin d'avoir les informations nécessaire au montage de vos placards qui nous ont remonté l information. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver ensemble une solution adaptée. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. C.
18 janv. 2026
Avis vérifiéRien à ajouter...personnel très pro à Vitrolles
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe à Vitrolles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. L.
16 janv. 2026
Avis vérifiéQualité, prix du marché, très bon suivi au niveau des interlocuteurs du commercial et du service installation.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et du suivi de nos équipes. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe lapeyre
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A. C.
15 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix pour ce début d'année. Accueil et professionnalisme au rdv. Merci
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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A. J.
15 janv. 2026
Avis vérifiéClient Lapeyre depuis pas mal d années , jamais de surprises
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a toujours satisfait. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Gilles L.
11 janv. 2026
Avis vérifiéj'ai amener mes vieilles portes d'interieur et j'ai récuperé de nouvelles portes que j'ai posé sans aucun problème
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier de nos services pour échanger vos portes d'intérieur sans difficulté. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets en vue. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jacques C.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du service rendu et des produits fournis
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service et des produits reçus. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christophe J.
8 janv. 2026
Avis vérifiéUne fois la commande effectuée, le service et le dialogue est différent...
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux et nous sommes désolés d'apprendre que la communication après votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations pour que nous puissions améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christelle B.
4 janv. 2026
Avis vérifiébon pour les conseils et la pose mais si pb aprés le SAV n'est pas réactif
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos conseils et notre service de pose aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le SAV, et nous souhaitons améliorer notre réactivité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Philippe C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien renseigné pour l'achat de poignées de porte.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accueillir et vous conseiller dans votre achat de poignées de porte. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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R. A.
4 janv. 2026
Avis vérifié⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Christophe S.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Yves C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéYyyyy
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note positive ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéLa porte et son passage dans les ateliers correspond parfaitement à ma vieille porte
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la porte et son passage correspondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Delphine D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ainsi que de bons conseils et super qualité du produit
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfaits, ainsi que la qualité de nos produits. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique