Avis clients de Vitrolles

Evaluations clients Vitrolles

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  Domage que la livraison et la mise a disposition est été repoussé par 2 fois sans remise du magasin. Livraison 1 mois après la date prévu

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ROLAND H. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils, remise de 20% faite une semaine après l’achat suite a promotion non signalée la semaine d’après, c’était commerçant de leurs part. J’y retournerais.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ANNE R. *

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• 1 / 5

  

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  Les gonds étaient casser. Comme nous somme arrivé à 11h45. Celui qui était charger de ramener la porte fenêtre était pressé et nous a même dit d'attacher la fenêtre a l'extérieur. On a même pas pu vérifier l'état de la porte qui est censé être neuf

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par FRANÇOISE J. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Vendeur souriant et très agréable.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce qui est présente en magasin et parfait mais petite déception a la livraison le vitrage ne ressemble pas du tout à ce qui nous a été vendu

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellent conseils

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par GEORGES B. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien tenu et accueil professionnel. Un peu d’attente en revanche

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  fenêtre achetée sur mesure, s'installe impeccable, on ne voit même pas l'ancienne en dessous, dommage qu'il n'y ait pas plus souvent des promo sur ce produit, parce que je les achète une par une quand il y a 20% de remise.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Pour nous tout à été parfait, pas d attente, on a trouvé çe qu on cherchait et pris rv avec la menuiserie

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable. Lors de notre commande, un vendeur qui connait parfaitement ses produits, une aide précieuse par rapport aux mesures des fenêtres sur mesure. Une totale confiance !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par JÉRÔME G. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait des accessoires de pose dans la livraison initiale. Compte tenu du fait que le matériel est installé à l’extérieur ( portail ) , la visserie devrait être en acier inoxydable minimum A2.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MATHILDE M. *

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• 3 / 5

  

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  Un meuble promis n’est plus en stock il a fallu que j’aille chercher ce meuble à 100km à 14 h alors qu’il y en avait un disponible en démo dans le magasin ( un artisan devait venir me le poser le lendemain). On ne s’engage pas sur une livraison si on ne peut pas la tenir; ça a de grosses conséquences pour le client

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par FRANCK B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Très Satisfait dans l' ensemble

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CAROLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Beau produit

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  On m'a présenté des produits différents en fonction de les besoins

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par NOËL M. *

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• 3 / 5

  

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  Porte chère pour une qualité très moyenne. Difficile à poser et fixations plastiques ne tiennent pas. Temps de livraison très long

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par THÉODORE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, montage facile et rendu impeccable. Notre SDB est parfaite

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par un personnel disponible et à l’écoute pour la réalisation de notre projet. Le conseiller et le poseur ont su s’adapter aux multiples contraintes rencontrées.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil personne compétente et à l ecoute Bravo et merci

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est de très bonne qualité pour le prix avantageux.. Je recommande

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par YVES B. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai pris rdv pour un enlèvement à un créneau d’heure précis pour une commande déjà payé: 1) j’ai été obligé de refaire la queue pour un bon d’enlèvement 2) ma commande n’était pas préparée et j’ai attendu 20 min Quel est l’intérêt de prendre rdv si cela ne change rien par la suite ? Inspirez vous des procédures d’enlèvement de marchandise de la plateforme du bâtiment. Pas d’attente, sms la veille pour dire que la marchandise est prête, enlèvement immédiat à un emplacement dédié...

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par PHILIPPINE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, vendeur agréable !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  L'évier Gaïa en café crème est magnifique !!!

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu par vos équipes et sommes entièrement satisfait du produit conseillé

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par VALENTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillie et conseillée

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par CHARLES L. *

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• 4 / 5

  

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  rien à dire, conseillers efficaces et professionnels

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par EUGÈNE M. *

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• 4 / 5

  

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  A cause d une erreur de référence, mon chantier prend 3 semaines de retard. Desolant

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par HUGUES F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien bon conseil

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et service rapide

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par OCÉANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien structuré et facile d'utilisation

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par CONSTANCE P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Echanges pertinents, cordiaux et instructifs. Collaborateurs courtois et compétents

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par JACQUES N. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour, bonne prise en charge bon conseil

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MARGAUD G. *

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• 2 / 5

  

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  PAS DE BON CONSEIL AU SUJET DE MON PORTAIL

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MICHEL M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Michel M

  

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  OUI ILS ONT PRIS CONTACT MAIS NE FONT RIEN POUR ME DEPANNER DEPUIS LE 8 FEVRIER 2021 JE FONCTIONNE AVEC UN PORTAIL MANUEL ALORS QUE J'AI PAYE POUR UN PORTAIL ELECTRIQUE QUI EST SOUS GARANTI PUISSE QU'IL A FONCTIONNE 8 JOURS SEULEMENT MEME PAS LA MISE EN PLACE D'UN NOUVEAU MOTEUR C'EST PAS SERIEUX . Y. MAILLOT

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• 4 / 5

  

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  non respect des mesures demandées par le client surfacturation trés élevée pour des coupes de 2 cm sur les volet attente trop longue pour retirer la marchandises plus de 45 minutes

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service. Bon renseignement et rappidité

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par AUDREY L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, équipe dynamique et disponible

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par JACQUES B. *

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• 5 / 5

  

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  R A S petit bémol sue le prix pour une porte creuse

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ANDRÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Isabelle L de Lapeyre Vitrolles nous a reçu avec gentillesse et nous a aidé à planifier notre cuisine ainsi que tout le long du projet aidée en cela par les produits exposés en magasin. Nous avons trouvé ce que nous cherchions et surtout nous ne voulions pas une cuisine noire et blanche ou tout en bois.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin très agréable, personnel disponible, Quand aux produits achetés, ils n’ont pas encore été utilisé.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par DANIEL P. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil zéro articles ref inexact et casse du produit constater aj déballé sur le chantier

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ADÈLE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par CAPUCINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil bons produits, délais raisonnables

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problême pour la commande sur le sîte mais pas pour la livraison.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité bien présentés et mis en valeur vendeurs libres et dispo

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cote magasin très bien bon accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien a tous les niveaux,je recommanderai

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ALIX P. *

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• 4 / 5

  

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  SAV très bien mais pas partout. MANOSQUE nous dit qu’il n’est pas possible de nous fournir les joints de notre pare-baignoire Génie 2 volets et à PLAN DE CAMPAGNE, on nous donne les références, le prix et on nous les commande. Lors du retrait de nos joints à VITROLLES, nous voulions un sèche serviettes electrique. Difficile de trouver les produits disséminés dans les différentes présentations. PAS DE SÈCHE SERVIETTES EN STOCK !! nous sommes allés chez la concurrence, dommage.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par BENOÎT M. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REPROCHER AU MAGASIN

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENT DU RAPPORT QUALITE PRIX

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par HENRI L. *

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• 3 / 5

  

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  Lenteur affichage produits. Dimension Produit proposée en magasin pas disponible sur le site

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARYSE S. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et pro

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par GRÉGOIRE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le "conseil vente" 2 points seraient à améliorer - lors de l'achat personne ne nous à mis en garde sur le fait de contrôler nos produits avant 15 jours au risque de perdre la garantie de déballage. Nous avons acheté 6 caissons pour aménager un dressing lors d'une période de promotion et sans le ralentissement de mon activité professionnelle dut au COVID je l'aurai certainement monté lors de mes prochains congés... - A l'ouverture du 1er colis j'ai constaté un dommage sur les 3 panneaux du caisson. J'ai donc appelé le magasin de Cabries, où j'ai fait mon achat, il m'a été demandé de ramener le produit défectueux au magasin de Vitrolles où j'avais récupéré m'a commande. A Vitrolles, une vendeuse très compétente m'a expliqué que la procédure était d'appeler au préalable le SAV de Manosque. Vitrolles a fait la démarche SAV et tout va bien Ce sont là 2 problèmes de communication vis à vis du client qui ternissent un peu le service vis à vis du client. Pour "La qualité des produits", elle est très bonne mais ce qui a créer le soucis dans mon cas c'est la qualité de l'emballage pour les caissons "Espace" de 2m26 Il est parfait, sauf sur le coté "Bas" où vous ne mettez qu'un petit bout de polystyrène pour protéger de coup alors que sur le coté "haut" il est 5 fois plus épais. Ne serait il pas plus judicieux de mettre la plus grosse protection du coté où l'on vas poser le colis ?

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré les condition actuelles (COVID oblige), l'accueil, les conseils et la présentation des produits sont très efficaces. Seul bémol, un temps d'attente dans le magasin et à l'enlèvement un peu rallongé (COVID oblige !) Merci LAPAEYRE

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par LÉON J. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualités , prix compétitifs et professionnalisme du personnel.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, une belle exposition , qualité des produits

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse a été de très bons conseils Sympathique et agréable Les produits disponibles

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par BERTRAND N. *

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• 5 / 5

  

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  exelent

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très agréable et professionnelle.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par CHRISTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Parfat

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout etait parfait

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par GENEVIÈVE D. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de votre accueil bien que difficile davoir une personne afin d expliquer la situation

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par AMÉLIE B. *

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  Merci

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par PAULINE M. *

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  voir le travail rendu ci-dessous

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ODETTE F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Odette F

  

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  J'attends qu'ils prennent contact.

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  L’accueil en magasin est excellent : la manager du magasin a su, lors de la passation de commande, m’expliquer ce qui est possible de réaliser en menuiserie, en tenant compte au maximum de mes souhaits. Il s’agissait d’une porte intérieure sur mesure, en rénovation,

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par HORTENSE C. *

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  Nous avons passé commande auprès d'un de vos magasins. Plus d un mois de retard pour la livraison (notre artisan que nous avions ne peu plus nous monter les porte car il n'est plus disponible), le montant de la porte que nous avons reçu est cassé il nous manque sur certaine porte les montants, nous attendons toujours 2 porte qui nous doit être livré normalement samedi. Je suis très déçu des prestation de lapeyre de la qualité du matériel,des relations clienteles . Je désire qu'on se rapproche de moi pour trouver une bonne solution et un geste commerciale

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par FRANÇOIS P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de François P

  

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  merci pour cette réponse type. vous ne prenez pas même pas le temps de me répondre . je sais que nous sommes des numéros mais je pensais que vous alliez faire l'effort et de nous proposer quelque chose. n'hésitez pas a me remercier car si j'avais su ca avant je vous aurai donné une plis mauvaise note vu l'importance que vous nous donnez. bien cordialement

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  Tout a été parfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par PATRICK C. *

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  J'ai acheté un article de votre gamme de produit, un évier en céramique repérer sur votre site internet, qui est de très bonne qualité et à un prix raisonnable. au cours de ma visite dans votre magasin j'ai pu constater que les produits présentés étaient de qualités et pour la plupart possédaient un aspect attirant.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par SIMONE M. *

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  Satisfait sur le choix le conseil et l'accueil

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par LORRAINE A. *

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  J'ai joins le magasin par téléphone pour acheter un article dont il restait un seul exemplaire en stock sur le site internet. L'article a été mis immédiatement de côté pour que je vienne le chercher. Accueil parfait, sourire, tout y était. Comme dans l'autre magasin Lapeyre (Gémenos) que j'ai l'habitude de fréquenter.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par DANIELLE M. *

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  Moyen dans ces domaines

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ALEXANDRE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  la dame qui m'a reçu et aiguillée a Cabries était juste extraordinaire et j'ai décidé de me servir chez vous et j'en suis ravie en plus les délais ont étés respectés que demande de plus ?

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JOSÉPHINE C. *

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  Avis mitigé. Nous sommes ravis de notre cuisine mais avons été mal accueilli au magasin de Vitrolles par les personnes de l'accueil. Nous avons aussi rencontrés plusieurs couac tout au long du process (retard, manque élément...) mais le responsable a su trouver une solution et nous dédommager :-)

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARCEL G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Produit conforme à mon attente . Pose facile , quincaillerie de bonne qualité .

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉMILIE B. *

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  Très bien accueilli

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par DANIEL B. *

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  Souvent trop d'attente aux différents guichets malgré l'amabilité de vos commerciaux

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par FRANÇOIS N. *

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  a part les 3 mois d'attente pour ma réparation de ma moustiquaire la compétence est la

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par CORINNE G. *

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  Quand on achète un produit dans un magasin c’est pas normal d’aller le chercher ailleurs Surtout pour des articles relativement peu encombrants

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par LUCY M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  pièce acheté en SAV sans problèmes

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ANDRÉ B. *

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  RAS !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AMÉLIE D. *

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  Merci de dire aux clients que le dimanche a plan de campagne, c'est juste un showroom, pas un magazin ou on peut retirer la marchandise. Jai attendu 25 minutes dans la queue, avant de me rendre compte que c'était noté sur le comptoir en format A4 # retiré la marchandise a vitrolles.... A plan c'est juste pour un devis pas pour une e commande. Merci de le préciser aux clients.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il prêtent attention à cette information. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Un peu cher mais avec la réduction ça devient plus abordable. Le conseiller au top !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par CLÉMENCE M. *

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  Renseignement et accueil très professionnel

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par DENIS B. *

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  produit très basique ,des produits similaire sont chez la concurrence a des prix inférieur.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par BERNARD G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Manque de choix

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par DENISE T. *

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  Super

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ALEXANDRE L. *

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  Date de livraison respecté Et produits conforme à nos attentes

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par OLIVIER C. *

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  Personnel dispo dès que possible très satisfait des renseignements matériel de qualité RAS

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par STÉPHANE M. *

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  ......

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par HUGUES T. *

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Avis affichés par ordre chronologique