Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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Godefroy P.
9 déc. 2025
Avis vérifiéLa qualitè est au rdv
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la qualité au rendez-vous avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Pierre D.
6 déc. 2025
Avis vérifiétrés sérieuse
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme L.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir.
Réponse de VITROLLES
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable et des conseils utiles de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. À très bientôt ! L’équipe lapeyre
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Bruno M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, des erreurs sur la proposition du produit sur le catalogue ( confirmé par le vendeur),délais de livraison beaucoup trop longs, obligé de relancer...heureusement que c'était une promotion!!
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil. Nous prenons note de vos remarques sur les erreurs de catalogue et les délais de livraison, afin d'améliorer notre service. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous apprécions votre compréhension. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Yohann D.
30 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'échange, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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R. B.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos conseils aient pu vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bruno S.
28 nov. 2025
Avis vérifiéBonne entreprise sérieuse
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre confiance en notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Antoinette R.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Benoit K.
27 nov. 2025
Avis vérifiéDeuxième fois que je fais refaire mes volets service impeccable
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services pour vos volets. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme P.
27 nov. 2025
Avis vérifiéDepuis 20 ans partenaire toujours super efficace !!
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre commentaire si positif ! C'est un plaisir de savoir que notre partenariat est à la hauteur de vos attentes depuis toutes ces années. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Francis L.
26 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté une cabine de douche; elle a été installé le 15 juillet 2025. J'ai fais une reclamation le chrome est parti sur la glissière superieure . Je suis venu et j'ai été classé en SAV! Je voudrai savoir ou ça en est !
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'état de votre cabine de douche et souhaitons vous assurer que votre réclamation est prise au sérieux par le Service Après Vente LAPEYRE. Une commande à été réalisé de pièce détaché. Nous vous encourageons à les contacter directement pour faire un point sur l'avancement de votre dossier no 1041043. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Roland C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéCommandé cette été Payer entièrement depuis 2 mois Et toujours pas reçu
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu la bonne porte de garage. La porte de garage de la bonne couleur à été recommandé et le service installation a programmer la pose avec vous ce jour pour le 29 11 2025 Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre frustration. Bonne journée. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christine H.
23 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil par la vendeuse Elizabeth du magasin de Vitrolles, très sympathique, professionnelle, disponible et efficace !
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre vendeuse Elizabeth à Vitrolles a été si positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Pascal G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes et de bonne qualité
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance en nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils répondent à vos attentes et que vous en appréciez la qualité. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniele B.
23 nov. 2025
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBien organisée et à l'écoute du client, on n'est pas déçu quelque soit le poste. Juste une remarque au niveau du produit, la compréhension des notices par image n'est pas toujours explicite.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre organisation et notre écoute vous ont satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les notices et veillerons à améliorer leur clarté. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Louisa M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous vous encourageons à nous faire part de vos préoccupations afin de mieux comprendre votre expérience directement a l'adresse mail suivante, copil.vitrolles@lapeyre.fr . Nous restons à votre écoute. L’équipe lapeyre
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O. S.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Équipe de Vitrolles au top. Merci pour tous.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Vitrolles a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Emeline L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéBon service client et bon relationnel merci à Elisabeth et Sophie
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service client et le soutien d'Elisabeth et Sophie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Georges P.
16 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique