Avis clients de Vitrolles

Evaluations clients Vitrolles

• 3 / 5

  

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  Déçu sur le miroir qui bien emballage avait un petit impact sur une arrete

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par LAURE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Une fois la bonne personne trouvée, tout s'est très bien passé. La livraison impeccable.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ANDRÉ T. *

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• 4 / 5

  

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  Showroom au top

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par NATHALIE R. *

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• 3 / 5

  

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  - la reference de recherche par produit ne marchait pas. - La commande etait marque en preparation sur le site alors que j'avais recu un sms et un mail disant qu'elle etait prete - la prise de rdv pour retrait marchandise etait defectueux (le rdv etait pris (afficahge ecran de confirmation) mais jamais recu de confirmation par mail ) et par la suite de retour sur la prise de rdv, le rdv avait disparu ... - j'ai essaye de prendre contact avec l'accueil du magasin par telephone, jamais reussi a joindre qn, - le tel indique pour connaitre l'etat de la commande me retounre un message commande inconnue puis raccroche ... Bref tout a revoir. Dommage car les produits sont generalement bons.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ÉLÉONORE G. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par EMMANUELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation très facile

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ROGER J. *

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• 4 / 5

  

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  Manque les bouchons de tringles + Voir ci-dessous

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par DAVID N. *

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• 2 / 5

  

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  Commande a plan, réception à vitrolle... et malgré ça, Article demandé non conforme, du coup remboursement...

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MARTINE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien conseillés dans notre démarche, le délai de livraison a été respecté.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LUCAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , bon accueil

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MICHELLE L. *

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• 3 / 5

  

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  Globalement satisfaits des produits et de l'accueil en magasin avant l'achat et avant l'expérience après vente.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ZACHARIE K. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  personnels sérieux et compétents, très bon accueil.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, explications claires mais pas assez de conseillers de vente d’où une attente un peu longue

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par NOÉMI A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, c'est Top !

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  excellent à tout niveaux

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JEANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  15/20

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par JULIEN D. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de la venue de mon beau père pour récupérer les portes personne ne l’a aidé il a charger seul les portes en chêne qui était très lourde. De plus deux d’entres elles étaient abîmés sur les coins. Au prix des portes je trouve ça inacceptable.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par SOPHIE T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous avons eu un accueil et un professionnalisme très impressionnant et Lapreyre est proche de ses clients

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par BERNADETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les personnes que j'ai rencontré sont accueillantes, gentilles et professionnelles

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon produit et du vendeur

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par LAURENT P. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil, très bon conseil, bonne qualité , c’est notre deuxième cuisine et bientôt une troisième

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ISAAC C. *

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• 4 / 5

  

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  L’accueil des vendeurs a été très favorable à ma demande

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseils malgré une forte affluence classique un samedi matin.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était parfait. Juste sur un caisson haut, les trous pour le réglage de la fixation arrière étaient absents et le diamètre de la scie cloche ne sont pas standards, les caches ne parviennent pas tenir.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par AIMÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne gamme de produits

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon services. Produits de qualité

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par MICHÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit bémol juste le temps d'attente pour le retrait de mon Mitigeur mais bonne logistique avec le respect des gestes Barrières

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons aimé le professionnalisme des vendeurs

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs à l'écoute et bons conseils reçus en magasin. Très réactifs pour recevoir le devis par mail.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par DENISE B. *

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• 3 / 5

  

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  Compliqué en cette période de confinement un peu perdu.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par HONORÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon à tout niveau

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ANAÏS L. *

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• 3 / 5

  

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  Exposition qui manque de mise en situation

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par LAURENT G. *

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• 4 / 5

  

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  La responsable de la caisse est autaine et imbue de sa personne.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par ISAAC L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil excellent et produit parfait

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil du vendeur, il a pris le temps qu’il fallait pour notre commande.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Un très beau magasin avec des conseillers de vente très professionnels et sans oublier un service installation très efficace et très compétent. BRAVO

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par GUILLAUME G. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de notice d assemblage. Des employés fort différents. Du Très bien au médiocre.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par SUZANNE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bine rien à signaler

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  oui le materiel choisi impecable le menuisier tres satisfaite de son travail

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par CÉCILE S. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié l'écoute et le professionnalisme de la conseillère Isabelle Lanoelle

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ISABELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualite prix

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un service de professionnels qui conseillent bien sur les produits

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par DIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par DAVID L. *

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• 2 / 5

  

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  Fidele client pour la premiere fois J ai eu a faire a un responsable qui n etait absolulement pas a l ecoute...qui ne m avait pas repondu a mon bonjour, qui me faisait repeter sans cesse les memes choses alors que pourtant j etais tres clair sur ma demande. Je voulais 2 caison bas de 60 cm de large avec tiroir en partie haute. Je me retrouve a faire la queue au chargement ou l on me precise qu il s est trompé..qu il n a facturé qu un seul element. Je refais donc la queue ,je reviens le voir...ce monsieur ne formule aucune excuse alors que je viens de poiroiter pour rien . Des responsables aussi incompetents et impolis ...vous pouvez les mettre au placard .

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par JOSEPH D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Joseph D

  

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  Bonjour merci pour votre retour, je tiens a vous informer que je n'ai jamais eu le moindre probleme d'accueil avec ce magasin ,j'ai toujours été bien recu . Comme je vous l'ai écrit , il s'agit d'un probleme de professionalisme sur precisemmment la personne qui m'a servie. Merci de votre ecoute

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• 5 / 5

  

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  RAS, Très bon établissement. Bon conseil.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par JULIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil, grande compétence de notre vendeuse qui connait parfaitement son metier,depuis la vente, jusqu'a l'installation ! Conseils pertinents garantis

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix qualité et prix

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil cordial, une équipé dévouée et expérimentée

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par COLETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Attention au retard de livraison qui bloque le chantier

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par MADELEINE D. *

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• 5 / 5

  

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  le hall exposition n'est pas assez vaste, mais beaucoup de produit y sont représentés

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CORINNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Une belle salle d’exposition, des conseils , et un très bon accueil,

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité des vendeurs, bonnes explications, patience. Produits de qualité.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par LAURE H. *

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• 2 / 5

  

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  je pensais acheter un portilon avec tous ses accessoires ce qui n'est pas le cas. Sur d autres sites en ligne il vendent le protillon avec le bloc porte pour l 'ouverture et le fermeture !!! Ce que je vais faire etre obligé d 'acheter je ferai plus attention si je dois acheter sur votre site Par contre le delai est au top et l enlévement dans votre dépot est bon.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par GEORGES B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du magasin

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par THIBAULT R. *

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• 3 / 5

  

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  réservation a plan de campagne : vendeur pas tellement concerné. réponses aux questions assez basiques. aucune info sur les éléments supplémentaires mais indispensables pour l'installation de la porte achat a Vitrolles : toujours aucune info sur les éléments supplémentaires mais indispensables pour l'installation de la porte heureusement que nous y avons pensé lors de la réception de la porte, mais il a fallu retourner dans le magasin pour acheter les accessoires, aucune aide pour installer dans la voiture le produit lors de l'enlevement aucun avis sur le produit, en attente d'installation

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ÉDITH B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  .234

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par VICTOR K. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil de la part du vendeur, sympathique professionnel et patient.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par RICHARD N. *

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• 4 / 5

  

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  Portes et bâti non conforme, manque d'explications sur la robustesse du produit

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par VALENTINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de montants à ajouter pour obtenir le prix total d une menuiserie

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par INÈS B. *

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• 2 / 5

  

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  Peu de choix.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par CHRISTOPHE N. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Je suis très déçue de mon achat concernant l'ensemble des portes intérieures car le vendeur s'est trompé dans les mesures. Il a commandé des portes de 72 cm de large au lieu de 80, ce qui donne un rendu très étroit. D'autant qu'avant de commander et afin d'insister sur l'ensemble des mesures, mon entrepreneur lui a appuyé les mesures par téléphone. La seule erreur que nous avons faite cest de ne pas vérifier la commande. Résultat: tous les.passages sont tres tres étroits et il est impossible de faire passer quelques meubles que ce soit. De plus, pour les changer, il aurait fallu un délai supplémentaire de 1 mois alors que nous avons des imperatifs de temps . Je ne renouvellerai plus mon expérience.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par SABINE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  J'ai acheté une porte fenêtre en pvc , j'ai fait venir le maçon pour la pose , et serrure bloquée, j'irai lundi 12 avril , à vitolles .

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par GUILLAUME G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Guillaume G

  

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  Bonjour, je suis allé hier à lapeyre vitrolles , en fait la serrure était cassée le responsable me l'a changé, pas de problème, là je remonte tout et le barillet n'accroche pas , j'appelle le magasin depuis 1 h , pas de réponses, parce que là un produit acheté neuf ça commence à faire beaucoup, le maçon est venu samedi pour la poser donc impossible, la maison est fermée avec une planche de bois .Si j'avais de quoi la transporter je l'aurais ramené, d'ailleurs c'est pour cette raison que je me suis fait livrer, donc la je suis de nouveau arrêté, ah pour la livraison pas mal aussi je devais être livrée le vendredi entre 12 h et 14 h et finalement j'ai étais livré le samedi vers 16 h pas mal aussi .Donc tenais compte de mon message , car impossible de joindre le magasin, ah normalement c'est une porte neuve ?

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  Achat de carrelage à partir d'un échantillon bien peu représentatif de l'ensemble du lot reçu et déballé . Nous allons devoir trier les carreaux un par un ! Certains sont mouchetés d'une telle façon que cela fait plus penser à de la crasse qu'à un décor ! Ils sont de ce fait inutilisables sauf à s'en servir pour les coupes dans les bords en éliminant la partie salie quand cela est possible. L'acheteur de chez Lapeyre sait-il réellement ce qu'il achète en Italie et qu'il vend dans ses magasins ?? Le tarif est pourtant pas spécialement au rabais ! Bref, surcroît de travail et de combines pour arriver à quelque chose de présentable.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CAMILLE G. *

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  Au top !! Rien a dire

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PHILIPPE L. *

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  Service rapide et de bons conseils au show-room avec le sourire, ce qui est moins le cas à l'enlèvement des commendes. On ressent une certaine tension de la part des manutentionnaires, une amabilité très moyenne et une attente un peu longue.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par DENISE L. *

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  Personnel compétent

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par LAURENCE R. *

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  Nous avons été fortement très bien conseillé par Bruno à l'accueil du magasin. Super service et gentillesse des poseurs.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par XAVIER R. *

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  Bon rapport qualité prix avec les conseils en plus ! Seul les délais de livraison ou fabrication sont un peu trop long ...

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par PAUL M. *

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  Accueil et qualité des articles très bien.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CAPUCINE T. *

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  j'ai déjà effectué des achats chez Lapeyre et toujours satisfaite.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par HENRI B. *

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  La paire de volets livree n’est pas aux dimensions . 118 au lieu de 120 en largeur totale Donc pas merci et jamais plus

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par SABINE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Produits de qualité

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par JACQUELINE J. *

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  service magasinier tres moyen

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par PAUL P. *

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  excellent accueil, conseillers compétents et sympas, bonne mise en valeur des produits, gamme intéressante, bonne organisation, commande/message de réception en stock/enlèvement .... peut-être la "rigidité" imposée sur les packs, et, en ce qui nous concerne le faible choix de teintes ...

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par BERTRAND B. *

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  Accueil sympa, produit correspondant à ma recherche.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARTIN M. *

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  Tt a ete parfait particulierement l employé qui a ete tres serviable un grand merci a lui

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ALEX J. *

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  Qualité produits

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par DOROTHÉE R. *

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  une vrai catastrophe une honte .2 achat fait et 2 gros problème.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉLODIE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Produits de qualité

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PATRICK D. *

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  Tout était parfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MONIQUE B. *

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  rien à signaler

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par ROLAND R. *

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  Matériel bien présenté et bon vendeur

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par JULIEN G. *

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  Magasin très bien ranger et très bon accueil

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par SUZANNE S. *

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  Bon accueil et conseils. Installation des menuiseries si c'est de cela dont il s'agit (car achat de plusieurs produits) en nombre (13 au total) fait avec une certaine négligence. Bien surveiller lors de la pose en rénovation (sur 3 menuiseries j'ai du moi même après leur départ tout calfeutrer avec mousse d'expansion et joint siliconé). Oubli ou perte en cours de route, d'une aération dont j'attends toujours un retour. Pour le reste j'attends de voir avec le temps !

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par SYLVIE L. *

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  R.A.S tout est OK , donc très satisfait

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par THIERRY L. *

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  Qualité et professionnalisme sont toujours au rendez-vous.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ASTRID B. *

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  Bonjour , nous avons été très bien accueillis dans le magasin et très bien reçu par le vendeur , qui nous à donné de très bonnes explications , ce qui nous a incité a acheter des porte chez vous.Le vendeur est Mr jean Christophe vendeur très sérieux et à l ' écoute. Cordialement

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par RENÉ V. *

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  Attente très longue et erreur de la part du vendeur sur certaines dimensions. En dehors de ça, les produits sont quand même de très bonne qualité.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par SUZANNE G. *

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  Accueil et personnel très professionnel

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par NOËL S. *

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  Dommage que pour le montage n’a pas été effectué car il faut payer l’outillage foret pour percé le carrelage du jamais vu très surpris

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LAURENT R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Bon magasin, bonnes explications. Dommage qu'il faille attendre que le vendeur du rayon se libère quand d'autres sur d'autres rayons sont disponible. Très bon contact avec le service des emportés.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par MARGAUX D. *

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  jusqu'à la commande les conseillés sont à la hauteur.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par BRIGITTE T. *

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  J ai été bien reçu Et pour moi c est essentiel.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CÉLINA S. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Satisfaction d'accueil

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ADRIEN M. *

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  Acceuilet personnes cimpetantes

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par JÉRÔME M. *

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  Bonjour,je pense que votre équipe y compris le responsable manque de formation. Pour une commande en menuiserie j ai du me déplacé six fois (mauvais équerre de fixation, tape non conforme à la commande, poignée fournie non conforme au model... Pour tout ça même pas un geste commercial.. C est dommage car le tarif est correct mais je peux pas me permettre de perdre du temps

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par NATHALIE A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J ai fait mes achats a Aix pas à Vitrolles

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MARGAUX V. *

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  Produit sur mesure recu sans problème

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par JÉRÔME P. *

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  En qualité prix je suis ravis et très bon conseil

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par GILBERT L. *

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Avis affichés par ordre chronologique