Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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M. F.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, très bon accueil et conseils utiles pour le choix de la porte de service qui a répondu à mon besoin.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre accueil et de nos conseils pour le choix de votre porte de service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Serge S.
28 déc. 2025
Avis vérifiéConseils professionnels et adaptés. Commande livrée dans les temps. Accueil et service irréprochables.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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J. D.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et préparation rapide de notre demande.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme F.
28 déc. 2025
Avis vérifiécontent
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager d'autres retours ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Caroline R.
27 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon service clientèle, à l'écoute
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges concernant notre service clientèle. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Georges D.
27 déc. 2025
Avis vérifiébonne entreprise qui a su se renouvelée
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos efforts de renouvellement et d'innovation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Pierre F.
26 déc. 2025
Avis vérifiéporte coulissantes difficiles a manipuler à cause d'un profilé à modifier pour rendre la manoeuvre possible
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la manipulation de vos portes coulissantes ne vous satisfait pas pleinement. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. B.
26 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver prochainement pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Laurent J.
26 déc. 2025
Avis vérifiéQualité et professionnalisme des vendeurs
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et le professionnalisme de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires encouragent notre équipe à continuer à donner le meilleur d'elle-même. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick J.
26 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, compétences et professionnalisme. Le compte est bon !
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe lapeyre
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Guy / dominique M.
26 déc. 2025
Avis vérifiéBons conseils, explications claires. Notre commande a été oubliée par la vendeuse, mais le timing rattrapé par son équipe.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que notre équipe a pu rattraper l'oubli de la commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous encourageons à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéPremier conseiller assez fermé sur les possibilités techniques et le choix du produit a acheter! Heureusement j'ai demandé conseil auprès d'une autre personne qui m'a mieux orienté.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un conseiller qui a su vous orienter. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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M. C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTout est parfait l'accueil la qualité du produit les explications , merci.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe et nos produits a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Michel C.
25 déc. 2025
Avis vérifié.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des remarques supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Djelali S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéDétail produit à développer davantage
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci pour votre avis et votre note positive ! Nous prendrons en compte votre suggestion concernant le développement des détails produits pour améliorer notre service. N’hésitez pas à partager d'autres remarques ou questions, cela nous aide à mieux répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre
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K. O.
18 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Bien reçu dans le magasin, pas trop d'attente pour commander. L'article correspond vraiment à ce que je voulais.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bernard S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRespect des délais Bon travail d installation
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du respect des délais et de la qualité de notre installation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Charlotte M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéNous n'avons pas été bien conseillé lors de notre premier achat de parquet et donc il nous a manqué 45m². La référence ne se fait plus, alors vos conseillers ont parfaitement su nous trouver et nous réserver les toutes dernières boites disponibles à Vitroles et à Avignon, mais quand on est venu les récupérer la personne s'est trompé et nous a chargé une nouvelle référence... rien de bien grave, on s'est frappé un aller retour supplémentaire...mais puisque vous posez la question!
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les désagréments que cela a pu engendrer et apprécions votre patience face à cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéNous attendons toujours le retour du SAV. En effet, une porte d'une des colonnes de la salle de bain est abimée. Nous avons fait une demande au SAV et sommes sans retour depuis...
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à l'absence de réponse de notre service après-vente concernant la porte abimée. Nous nous excusons pour ce délai et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de faire avancer votre demande. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bernard G.
11 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnel accueillant chaleureux dispo sincère
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos professionnels accueillants et disponibles. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique