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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéAccueil parfait sauf sur les conseils sur la serrurerie! Nous avons commandé des portes ( rénovation) et nous n'avons pas été correctement conseillé lors de l'achat des poignets. Aussi nous avons eu beaucoup de difficultés lors de l'installation et nous sommes très bricoleurs...
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLe conseiller m'a expliqué comment recouper un meuble puisque le modèle que nous avions acheté il y a 6 ans avait changé et était plus bas que ceux vendus actuellement
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLa conception des angles des nontants des vantaux est décevante. Par ailleurs, il aurait été bien de prévoir un bouchage sur le haut du montant creux du vantail. Un montant a une eraflure (peut-être due au transport)
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLe rapport qualité/prix des volets est médiocre (état de surface, finition de l'assemblage, volet vrillé...).
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiébon acceuil bon produits et bon sav suite une casse de materiel lors du deballage
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéaccueil personnalisé très professionnel et conseil dans l'intérêt du client avez bon rapport qualité/prix
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéFluidité et facilité
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéVendeur très compétant.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLa personne responsable du rayon nous a bien renseigné et communiqué les explications nécessaires avant achat.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéClient régulier J'apprécie les produits proposés
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéBien reçu, bien conseillé
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéProduit de grande qualité
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéSeul souci, obtenir un interlocuteur en ligne pour des renseignements après avoir eu l'accueil téléphonique assez facilement !
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe super sympa et à l'écoute. Sourire et amabilité. Rien à redire
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiétres bon produit ,de bonne qualité comforme a ma commande ,
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéÀ l'écoute, personne souriante
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéVendeur pro et disponible
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéÉquipes à l'écoute et professionnelles
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