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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre des produits de qualité pour douches, cuisines et portails à des prix compétitifs, avec un service client professionnel et à l'écoute.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéDélais attente au magasin pour avoir un conseillé est trop long. Impossible de joindre quelqu'un au téléphone. A part ça le personnel est sympa, prend le temps pour renseigner.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiémerci
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéProduit reçu cassé
Réponse de VITROLLES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAccueil des clients un peu désordonné Il faudrait un bureau spécifique pour les réclamations qui a l heure actuelle se font dans le magasin et donne une image negative de vos services.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Pour toute réclamation, vous pouvez joindre notre service client via l'adresse service.client@lapeyre.fr. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Sauf pour l’accueil téléphonique du magasin où la personne au standard raccroche systématiquement et ne répond pas au téléphone.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéDes interlocuteurs tres professionnels
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBonne qualité des produits mais pas les couleurs que nous cherchions dans certains modèles qui nous plaisaient. Bon service de renseignement et des explications claires
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéla menuiserie n'est pas protégée par un emballage ?
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et conseil !
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéParfait, qualité prix, en ce qui me concerne bon accueil et conseils du personnel.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéJ utilise peu ke site .
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéProduit conforme à l'annonce, délai de livraison respecté. que dire de plus !
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéParfait rien a redire
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et services au top !
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix. Équipe professionnel et accueillante.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPrise en compte de nos exigences, amabilité et réactivité du personnel prêt à rechercher la solution au problème.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai bien été pris en charge par une conseillère qui était très à l écoute de mon projet.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil , très bon service ,qualité moyenne du produit.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéaccueil chaleureux et compétent . bons conseils
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils. Vérification des mesures sur place. .
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