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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de nos achats, mais si manque de stock
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et suivi.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéla personne qui nous a reçu a été de très bon conseil , très efficace pour concrétiser notre projet .
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et de la qualité de la prestation de Kamel à plan de campagne ! A Vitrolles, tout c'est très bien passé également.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBonne réponse à nos attentes.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin à l écoute
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéToujours ravie, jamais déçue chez Lapeyre !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéManque d’explications sur le montage : plusieurs éléments importants non fournis : colle, ruban adhésif notamment, indispensables pour faire le montage. Ce serait bien de prévenir le client pour éviter de le découvrir au moment du montage….
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTout simplement,a chaque fois,très bien reçu, équipe au top
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLes conseillers sont à votre écoute et les produits ont l'air de bonne qualité.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons été pris en charge dès notre arrivée et très bien servis. Personnel souriant et à l'écoute des clients. Bravo!
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiétrès bons service à tous les niveaux
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur sympathique à qui nous avons fait confiance pour au final nous retrouver avec un produit qui ne correspond pas à notre attente. En plus de cela, surfacturation de certains produits.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de ce retour. N’hésitez pas à prendre en compte l’ensemble des notes et avis demandés par avis vérifiés car nos ennuis ne se sont pas arrêtés au vendeur. Bien cordialement.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiépersonnels super agréable
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBien mais on peut toujours mieux faire
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa et explications qui semblent "complètes" (voir plus loin)
Réponse de VITROLLES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et très bonnes explications
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéje suis satisfait .
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