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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"TRès bons conseil et explication. Livraison parfaite."
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"Super équipe, très professionnel"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéVotre site internet est nul a s******, faut faire un effort là!
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Pouvez nous faire parvenir vos observations afin de les faire remonter au service web ? Notre service client est joignable à l'adresse mail suivante : service.client@lapeyre.fr Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSite fluide et convivial
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéEnsemble très correct
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJ attends l installation dews aménagements prévus le 14 et 15 mars
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéIl s'agit d'un achat que l'on a attendu 1 an après l'avoir payé....à la 1ere livraison, trop de défauts c'est reparti....
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil téléphonique livreurs super
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéProduit de qualité comme d’habitude.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis, pas d'attente.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéOui OUI
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSuper comme d'habitude
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSi je viens chez vous c est que je suis satisfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLapeyre répond aux attentes du client. Sérieux
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite du produit porte interieur cependant j'aurais aimé avoir le choix de la couleur, le bois brut nécessite un traitement.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLe service après vente n’est pas terrible
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre fidélité.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAccueil service et qualité des produits.. parfaits
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseiller disponible.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLe produit que j'ai acheté correspond exactement à ce que j'attendais le
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