Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre des produits de qualité pour douches, cuisines et portails à des prix compétitifs, avec un service client professionnel et à l'écoute.
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPas d'avis
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL’impression que l’on ne nous a pas vu, on se demande ce que l’on fait là, mais on ne sait pas où aller ailleurs, heureusement pour Lapeyre.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDéjà client et tjrs content.
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiérien a signaler
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéConseiller qui ne metrise pas le rayon portes sur 2 portes achetées 1// pour la porte isotherme intérieure " l ensemble poignée rosace" n est pas adaptée j'ai du en achetée une autre standard dans un rayon bricolage 2// Quand à la porte d entrée extérieure en acier a) prepeinte blanche elle est arrivée prepeinte couleur paille du coup au lieu de peindre 2couches il a fallu 5 couches de peintures b) les gongs de sécurité sont en phases mais coincent au moment de descendre dans l emplacement et du coup empêchent la fermeture à clé
Réponse de VITROLLES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent
-
A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Très bonne écoute. Conseils judicieux et réactivité optimale.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès déçu le matériel ne correspond pas à ma commande avec une facture payee en totalité et sans prise du materiel, depuis le 12/11 je n ai pas eu de nouvelle sur le suivi de ma commande si elle a été retournée au fournisseur suite aux erreurs commisent . J'attends de savoir si ma commande a été relancée.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRas, ok
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiésuper
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéUne fois sur place, les personnels ont été pros, et compréhensifs.Malgré un produit défectueux, ils ont été réactifs pour m'en recommander un rapidement. En revanche je ne recommande pas les commandes en ligne. Voir la note et le commentaire suivants.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLe produit commandé arrivé à réception n'était pas conforme ! Je me suis déplacé pour rien !
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Très bien , merci. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéNous cherchions des plateaux tournants pour meuble d'angle cuisine. Nous avons eu du mal à trouver sur le site qui nous renvoyait systématiquement aux meubles entiers alors que nous ne voulions que les plateaux. Nous les avons trouvés presque par hasard.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon produit
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLapeyre y en a pas deux. Très bon et beau produits.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéProduit trop cher … Accès au quai d’enlèvement compliqué ( en marche arrière. !!) Délais de livraison trop long
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai trouvé un très bon accueil et professionnalisme chez lapeyre, le personnel très agréable et des produits de qualité.
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne disponibilité du vendeur
-
A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiétres bien renseignet
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
