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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, avec une équipe à l'écoute et professionnelle.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPas content du service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Nous avons fait l achat d un portail à la livraison il manquer la serrure cela fait 1 mois le portail est places toujours pas de serrure . Le service après vente nous dit qu il font le nécessaire mais toujours rien . On est vraiment déçus pas content des services .
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiél ensemble est correct
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPourquoi deux étoiles ...bien reçu, personnel à l'écoute mais plus d'un mois pour commander la pièce à remplacer pour finalement recevoir la mauvaise pièce à suivre en septembre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPas content de la sous traitance qui fait ce qu'elle a envie. LAPEYRE se décharge totalement et c'est pas serieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de nos artisans partenaires. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéles vendeurs sont vraiment de très bons conseils
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes !!
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéRéactivité, bons conseils et super produits. Au top !
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéParfait ras
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéShow room a revoir
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéLes accessoires de cuisine ne sont pas présentés de façon attractive
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéExcellent produit rapport qualité prix
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéConseils appropriés. Service très bien.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Patients et compétents. Des délais très courts et surtout respectés même sur du sur mesure
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéOn a reçu trois carreaux du carrelage cassés! Dommage
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBons conseils et produits satisfaisant;
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéBon catalogue la qualité n'est pas la.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéNous savions exactement ce que nous voulions et tout n'existait pas chez Lapeyre nous avons donc fonctionné sous forme de compromis.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTout est au top surtout le vendeur Nicolas qui nous a donné d'excellents conseils.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéefficace
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