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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Vitrolles, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, l’écoute et les conseils donnés au moment des devis. Plusieurs clients décrivent une équipe professionnelle, rapide et disponible, avec un retrait du matériel jugé efficace.
Expertise des équipes
"Très bons conseils, fournitures reçues totalement conformes à la commande."
"tres bon acceuil,competent et rapide."
"Super équipe, très professionnel"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil"
"accueil cordial , échanges positifs ,"
"Personnel très professionnel"
Réactivité
"Accueil professionnel, souriant, surtout de la part des menuisiers"
"Conseiller professionnel, à l'écoute du client, très réactif"
"Personnel à l'écoute et disponible c'est un grand oui"
Expérience en magasin
"bon accueil de la reception les vendeurs sont a l'écoute et vous conseilles bien Les magasiniers sont réactifs et cordial"
"Très bon accueil. Vendeur à l'écoute, de bon conseil, et avec le sourire. Je suis client chez vous et je reviens toujours avec plaisir."
"J'ai du me rendre deux fois au magasin de plan de campagne (13) une seule vendeuse débordée Heureusement que je savais exactement ce que je voulais"
Choix
"Belle présentation et choix"
"Le choix"
"Beaucoup de temps d'attente en magasin. Peu de conseil sur ce qui est mieux en option/delta coût à chaque fois"
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAucun commentaire sur la commande. En revanche le point retrait a Vitrolles est très mal organisé. Tout est très mal indiqué, et les employés expliquent que c’est toujours de la faute du client s’il ne sait pas comment faire. Après 20mn d’attente, un magasinier très sympa à enfin fini par s’occuper de moi.
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon achat
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéDe la conception à la réalisation tout fut parfait
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualite prix service
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéConseils à Plan de campagne tres bien. Suivi à vitrolles parfait.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, personnel très professionnel et dans la maîtrise de son sujet. Qualité et précision des informations.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéBon produit et très bien conseillé dans le magasin.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéLa qualité est très correcte et il y avait une promotion au moment de l achat ce qui nous a motivé
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéQualité de prestation et livraison au rendez-vous, merci
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéManque manuel du portail donc perte de temps. Guide portail et portail peinture abîmé en usine. Les rails devraient se cliper
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTous mes aménagements cuisine et salle de bains viennent de chez vous. Large choix
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBeau produit
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiél'attente client est mal canalisé à l'entrée
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe magasin est bien, l'équipe est très professionnelle et ils ont pu me renseigner sur toutes mes questions. Par contre l'usine a fait une erreur de côte et je me retrouve à attendre 5 portes intérieurs, en attendant qu'ils veuillent bien traiter mon dossier !!!
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPas beaucoup de portes vitrée en magasin.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLe vendeur a su trouver le produit que je cherchais, l a commande j ai été informé du suivi de commande …
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait dans l' ensemble personnel aimable souriant et de bon conseil. Magasin agreable
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