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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles offre des produits de qualité pour douches, cuisines et portails à des prix compétitifs, avec un service client professionnel et à l'écoute.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRien de plus
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe client d'abord, le client d'accord.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfait du Remplacement gratuitement du support de douchette de la colonne de douche. Tres bon accueil de Philippe. Delai de fourniture repousse 2 fois. Globalement très satisfait
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTout est au cordeau chez vous.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAucune présentation du produit, d'ou mon soucis de positionnement de la poignée, oubli de m'indiquer que l'enlèvement se faisait uniquement à Vitrolles...
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Sauf que dans le suivi de commande, l'adresse de livraison n'indiquait pas Vitrolles...
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiénéant
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu par le personnel et très compétent
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBon vendeur, conseils, et matériel
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéÇa va bien continuez comme ça !👍
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs très très bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs en magasin ont été de très bon conseils et à l'écoute de mes envies pour m'aider à trouver ce que je cherchais.
Réponse de VITROLLES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
C'est bien dommage que le service après vente soit aussi déplorable en revanche...
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéL accueil en magasin a été très bien, attente un peu longue mais j avais le temps et le vendeur a été très sympathique. J enlève une étoile parce que finalement certains conseils se sont avérés pas très bon au moment de la pause ce qui a fait que j' ai acheté plus que nécessaire.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiééclat sur une porte de cuisine , crédence gondolée et colle sur le bord d' un tiroir
Réponse de VITROLLES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéL'accueil en magasin est correct...mais le reste ne suit pas...voir plus loin!
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéLes vendeur sont d exelent conseille et le personnel sont exelent .
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéDANIEL KLEIN = qualité du conseil, un vrai pro. Bravo
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéPour la repose des pentures sur volets neufs les informations fournies ne correspondent pas à la réalisation mise en œuvre par l'atelier.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiébien
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