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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles est souvent salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils adaptés et de qualité. Les clients apprécient également l'expertise de l'équipe, facilitant ainsi leur choix de produits au sein de l'établissement.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAucun probleme
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéJ’avais deux achats à faire : une cuisine complète 50m2 de parquet mais je n’ai pu en réaliser qu’un seul car pas assez de conseiller et attente trop longue
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRien à ajouter
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéGros problème pour joindre le magasin par téléphone, c'est dommage, quelquefois je suis obligé de m'adresser à vos concurrents pour cette raison
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéDans le cas d'une remise en état d'une vitre de battant de fenêtre fêlé, les services magasins et après-vente se sont renvoyés la balle plusieurs fois. La réalisation du battant a été retardée plusieurs fois. Première demande de devis 13/01/21, pose 03/06/21.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin et de notre service après vente afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et du traitement des demandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiébonnes explications
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et les produits Lapeyre sont de bonne qualité .
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéAucun commentaire négatif sur le point de vente.. J'ai reçu les informations et conseils recherchés. J'ai particulièrement apprécié les efforts pour organiser une livraison dans les meilleurs délais bien celle-ci ait été quelque peu chaotique et pas franchement dans les délais.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéSATISFAIT DES CONSEILS TECHNIQUES ET DES PRODUITS ACHETES AINSI QUE DE LAPOSE ET LIVRAISON
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSite web clair facilité de commande et suivi
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLe magasin est bien rangé, propre, les conseillers sont disponibles aimables et sympathiques.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiécertains services sont à améliorer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
service livraison: certains membres du personnel ne sont pas toujours très coopérants .
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéMagasin avec du personnel present reactif et très sympathique! Produits ok
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéVendeur in competent j ai demandé les couvre joint impossible d avoir ceux qui faut pour une installation en tunnel métrage donne trop important réponse du vendeur vous avez signé le bon mais moi je faisait confidence à son professuonalisme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Mais ceux-ci n arenge pas mon problème du couvre joint
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéVos produits sont toujours de qualité , en revanche vos vendeurs ne vont pas au bout de nos demandes et il manque toujours des articles pour finaliser le montage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiérien a dire parfait
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéEn total confiance dans ce magasin. Jamais déçu.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu part le personnel produit de bonne qualité prix correct part contre show room trop bric à brac pour 2021 cela fait vieux dommage mais les produits sont de qualité
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