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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBonne écoute et rapidité pour honorer la commande
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéBein conseiller et a l'écoute
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéSuite l achat d'un portail , l'artisan est passé à la Maison et nous a indiqué qu'il y aura une hausse du prix et en effet nous avons eu cette hausse non annoncée par le vendeur au départ ! Nous avons par la suite reçu le matériel avec des éléments manquants !! Nous avons du encore attendre! De plus l'artisan a fait facturer des prestations que nous avons payé et nous l'avons fait par nous même !!! Nous lui avons demandé en geste commercial un bip supplémentaire pour être prudent , il a voulu le facturer en plus !!! Nous l'avons donc pas pris car j'avais suffisamment payé pour des prestations en plus que nous avons fait par nous même au final. Je n'ai cependant rien à dire sur le produit qui est Très bien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent matériaux, l seul problème est que quand on fait une erreur d'achat sur internet, ils ont refusé de me rembourser sur place, il fallait faire une demande de remboursement auprès du service client par e-mail.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe savais déjà ce que je voulais. Commande sans attendre, disponibilité 1 semaine plus tard. Très bien
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéImpossible de joindre le numéro de téléphone mentionné pour modifier le rendez vous ao avoir des conseils sur ke priduit er son transport
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifié'.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéService commercial déplorable. Perte de temps perte d'argent.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait. Je recommande.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéNotice générique qui ne correspond pas au produit dommage
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSuite à un Sav Retour positif
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue en temps et en heure, correctement livrée
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse avec bonne réputation implantation depuis plusieurs années
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTout est satisfaisant
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, accueil et conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Quand cela est vrai je le dit, l'inverse aussi.Au plaisir de projet futur. Bonne journée
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDommage que ce soit la fin de cette offre
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRas parfait
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