Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et des informations détaillées. De nombreux clients soulignent le rapport qualité-prix des produits et une écoute attentive aux besoins exprimés.
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRAS concernant les vendeurs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil Installation très bien
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéR À S
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSuite à l'achat d'un portail en bois, un vantail s'est voilé. Le SAV me l'a remplacé sans difficulté dans le cadre de la garantie.
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai commandé sur internet en mode 'drive' le 14 juillet. ma commande reste en mode " a valider" .... je me rends donc directement en magasin. on me dit qu'ils ne peuvent pas annuler ma commande et que je dois payer encore et me faire rembourser en contactant le service client internet car eux ils ne sont pas le 'servvice client d'internet' .... ben oui... faut pas déconner lapeyre internet et lapeyre magasin ils se parlent pas... donc me revoila à repayer un volet roulant. je fais donc ma demande d'annulation internet, on est le 19/07, pas de nouvelle et toujours pas de remboursement.. concernant le volet roulant "Boston" Aluminium, c'est vraiment pas de la bonne qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPas la bonne mesure de volet bref on se bat avec sav qui vient pour prendre la côte au final ce n est pas la bonne mesure à la réception du produit.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 714036 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifié1/conseil en magasin : très bien, vendeur compétent et à l'écoute 2/toujours des problèmes pour le respect des dates de livraison convenues 3/très satisfait de la prestation de livraison, les livreurs m'ont bien aidé pour amener le matériel vers l'ascenseur
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéCôté service tout est ok. le meuble acheté est perfectible mais de bon rapport qualité prix
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéil y a une grande différence entre le prix de produit standard et sur mesure. N y avait pas beaucoup de porte en présentation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéje connaissais le produit, j'ai commandé directement le produit auprès d'un vendeur sans regarder les produits en magasin
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Très bon matériaux
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéProduits de bonne qualité livraison un peu longue
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLes modèles de fenêtres ODE ont disparus, alors qu'ils sont tjrs exposés en magasin. Le modèle qu'on m'a vendu n'est pas traité comme ODE. Le vendeur m'a vendu des petits bois qui ne s'adaptent pas sur les fenêtres,.. je dois donc venir rendre tout ça....Lapeyre n'est plus ce magasin de professionnels qui connaissait ses produits et conseillait ses clients... bref, le slogan est toujours bon: "y en a pas 2 !!!"
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien reçue et bien conseillée,
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéRAS, bon service.
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTres jolie
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiétoujours bien conseillé, de l'accueil au chargement des achats
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits. Petit bémol : les poignées des portes sont pas faciles à monter, sans abîmer la porte.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
