Quelle est l'adresse de LYON SAINT PRIEST ?

221, route de Grenoble 69800 ST PRIEST

Localisation

LYON SAINT PRIEST

221, route de Grenoble, ST PRIEST 69800

Avis pour LYON SAINT PRIEST

Total : 3 771 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

Ajouter à vos sources préférées

4.1

Basé sur 206 avis des 12 derniers mois

5

46%
4

30%
3

12%
2

6%
1

6%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Résumé des avis

Chez Lapeyre Saint Priest, l’expérience semble souvent portée par l’accueil, l’écoute et les conseils, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien accompagnés dans leur projet de rénovation. Certains retours sont toutefois plus durs, notamment quand un produit ne correspond pas à la demande ou quand le montage devient impossible.

L’établissement est aussi décrit comme sérieux par plusieurs avis, avec une livraison complète à temps, un retrait simple et des achats jugés conformes à la description. D’autres clients signalent des stocks indisponibles, un site compliqué ou un personnel au retrait jugé désagréable. Quelques avis parlent aussi de produits tachés ou de conseils jugés insuffisants.

Ce résumé est généré par l’IA

Merci pour votre retour !

Utile ?

Expertise des équipes

148 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 92% d'avis positifs.

"Conseils éclairés. Sérieux et efficacité d'Olivier le menuisier RENO Très satisfaite ?"

"Super accueil et l'accompagnement sur les choix possible"

"Très satisfait des conseils et de mon achat"

Accueil et amabilité

100 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Tres belle salle d'exposition Vendeurs à l'écoute et très professionnel"

"personnel compétant et a l ecoute"

"Personnes à l'accueil et à l'enlèvement très sympathiques et compétents"

Réactivité

39 avis mentionnent la réactivité, avec 87% d'avis positifs.

"Personnel disponible et professionnel."

"Top accueil et service!je remercie Valérie pour son professionnalisme et son efficacité .je reviendrai !"

"Un premier contact par téléphone où le technicien nous a fait faire des manœuvres qui lui ont permis de comprendre pourquoi le four ne chauffait plus."

Expérience en magasin

25 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 80% d'avis positifs.

"attente avant 1er contact en magasin"

"L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire…"

"Les points forts : le show room de lyon, l'équipe vente et la qualité des produits"

Choix

15 avis mentionnent le choix, avec 80% d'avis positifs.

"Accueil, conseils, choix et qualité. Très satisfait."

"facilité de commande, et choix de produit adapté"

"Large choix de produit, prix attractifs"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super déçu avant et après réception de l’escalier
Expérience du : 29 sept. 2023
Réponse de LYON SAINT PRIEST

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 2 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est dit
Expérience du : 4 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Impeccable
Expérience du : 2 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Recherche et commande facile
Expérience du : 5 oct. 2023
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
En fait je ne suis pas satisfaite du tout de la livraison de mon article, kit verrière,plus de la moitié des pièces qui manquent. J'ai payé l'ouvrier qui n'a pas pu monter le kit,et je vais me taper une demi journée pour réclamer, sans savoir quand j' aurai la totalité des pièces. Sur le coup on peut dire que ce site n'est que publicité mensongère.Une belle vitrine très virtuelle
Expérience du : 25 sept. 2023
Réponse de LYON SAINT PRIEST

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

Réponse de A. A.

Merci d'avoir fait le nécessaire. Tout est réglé et bien réglé. Dommage de ne pas avoir pu joindre quelqu'un du magasin par téléphone dans la journée ! Belle suite de journée !

Afficher les commentaires Masquer les commentaires
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
efficace et de bon conseil
Expérience du : 29 sept. 2023
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit de bonne qualité. Montage réalisé par un pro.
Expérience du : 20 sept. 2023
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne qualité mais choix limité car ce n’est pas vraiment du sur mesure
Expérience du : 21 sept. 2023
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Volets persiennes conforme a ma commande . très bonne qualité du bois
Expérience du : 25 sept. 2023
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Chez Lapeyre Saint Priest je trouve une équipe professionnelle. Conseil, présence et tout jour satisfait
Expérience du : 27 sept. 2023
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil agreable
Expérience du : 28 sept. 2023
A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accompagnement à la commande .Matériel de bonne qualité. Emballage soigné. Montage soigné.
Expérience du : 16 sept. 2023
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon Responsable sérieux pour le reste aucune personne ne répond au téléphone réception d'une porte abîmée personne ne me contacte pour me la remplacer aucun professionnalisme à fuir!!!!!
Expérience du : 27 sept. 2023
Réponse de LYON SAINT PRIEST

Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit est endommagé
Expérience du : 28 sept. 2023
Réponse de LYON SAINT PRIEST

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Porte posée sans problème
Expérience du : 25 sept. 2023
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité pro. Parfait
Expérience du : 25 sept. 2023
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours bien accueilli
Expérience du : 23 sept. 2023
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
super expérience client
Expérience du : 23 sept. 2023
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai commandé une porte de service avec un Z les lames aboutées ont déjà glissées avant la pose. Il y a un jour de 1cm entre le haut de la porte et le bâti.. Vraiment de la mauvaise qualité! Très déçue
Expérience du : 22 sept. 2023
Réponse de LYON SAINT PRIEST

Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.