Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et des informations détaillées. De nombreux clients soulignent le rapport qualité-prix des produits et une écoute attentive aux besoins exprimés.
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup d attente avant d être pris en charge, personne à l accueil pour guider ou organiser. En effet si on fait un tour dans le magasin, on perd sa place dans la queue. On a acheté une porte de séparation et on se retrouve avec une porte de placard élargie avec feutrine sur les cotés. Dans un salon pas terrible !!! On peut comprendre les doubles fonctions, mais il faut le dire avant achat. Très très déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéAlain super conseiller. Nous le remercions pour son accueil, ses explications, sa disponibilité. La qualité est au top et au rdv. Produits français et de qualité. Merci Alain.
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéC’était la première fois que je commandais chez Lapeyre
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiétres decu du sav et surtout impossibe de joindre le magasin de st priest pour regler un probleme
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRéception du colis après 8 semaines d attente. Vitre en mille morceaux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel est compétent mais à la livraison il manque les pieds des meubles. Les modèles de crédences ne sont pas tous exposés ni présentés mais le conseiller était très pro.
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRas.
-
A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéProduit impeccablement ,protection du produit un peu trop légère à mon goût, vendeur un peu trop gourmand sur les fournitures 8 sachets de 6 équerres mais surtout non compatible avec la porte, les bonnes équerres étaient fournies avec la porte. Conseillé vendeur pas terrible à revoir.
-
A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéCommande de 6 fenêtres reçu 5 à la livraison et le commercial veut me refacturer des frais de livraison pour la fenêtre manquante alors que l'erreur venait du magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéexcellent service et la qualité est au rendez vous je recommande a 100 %
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe site internet donne confiance mais lors du retrait en magasin c est la douche froide.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDans l’ensemble c’est bien
-
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien qualité.
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRien de plus à ajouter, complètement satisfait.
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéde bons conseils et j ai trouvé ce qu il me fallait
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéDocumentation promise non envoyée. Packaging difficilement repérable en raison des différentes codifications entre les pièces constitutives et les codifications de commande. Modes d'emplois pas faciles à appréhender. Produits corrects sans plus; à voir comment les matériaux se comporterons à l'usage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très peu chaleureux Les questions posées n’ont pas eu les réponses escomptées. On m’a dit que le meuble était monté alors que ce n’est pas le cas ! Je suis très de ce premier contact
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et en plus lors de l'enlèvement de l'article, j'avais l'impression d'être rentré dans un jeu de quilles, personne pour vous accueillir alors que plusieurs agents sont en train de discuter !!! Premier et dernier achat !! Ne me parlez pas de fidélité !!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
