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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et des informations détaillées. De nombreux clients soulignent le rapport qualité-prix des produits et une écoute attentive aux besoins exprimés.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéNous n'avons pas eu des conseils avisés et techniques par le conseiller qui a du faire appel à son responsable pour les plans, ni des conseils avisés sur le choix des matériaux (on a tout conçu nous même) - les délais n'ont pas pas été respectés malgré ce que le commericial disait - pas de transmission des plans techniques pour l'électricien alors que vous êtes sensés les fournir... Vraiment déçue ! Heureusement qu'au final la cuisine est jolie
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéConseillère sympathique et efficace.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéun grand merci a votre personnel retrait marchandise pour leur sourire et professionnalisme
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifié 
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéJe trouve manque de produits visible où disponible personnel qui m'a reçu simpa rien a redire
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéCela fait 2 fois que j'essaie de récupérer ma commande, mais les marchandises arrivent abîmées et mal montées (volets à battants).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. Néanmoins,je serai apprécié à sa juste valeur un geste commercial type reprise des mesure et montage en atelier. Espérant recevoir bonne écoute. Bien à vous.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéVolet bois cher et de mauvaise qualité (éclatement lors de retouche de rabotage, assemblage des lattes déformées)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLe vendeur Patrick a été top et nous a bien conseillé. Le délai d'arrivée du matériel a été également respecté.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil. esprit commercial
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiétout a été parfait meme le vendeur m'a proposé une solution moins chere que celle que j'avais envisagé.....
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'erreur. déjà sur la taille de la porte donc le jour de l'usinage de la porte j'ai dû venir la récupérer alors que j'avais donné les dimensions lors du choix. Pass de stock sur les produit courant. Donc attendre un autre mois avant de vous ramener une seconde fois la porte. Et pour finir la poignée n'est pas bonne mauvais système de condamnation. Encore 15 jours pour enfin peut-être avoir ma marchandise car je dois récupérer les poignées le 10 mai. Je ne me cache pas que j'ai eu un geste commercial de votre part !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéLors de la réception de notre commande, la porte coulissante nous est apportée abimée. Aucune vérification avant présentation au client. L'article est recommandé, ce qui nous impose de revenir, avec un trajet aller-retour de 90 kms.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéPas de problèmes particuliers de la commande à la réception du produit....un ensemble cadre et porte alu vitrée de bonne qualité et facile à poser.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéProduit conforme à ma demande et de très bonne qualité
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéParfait du début à la fin
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéMauvais conseils au départ. Puis porte, pourtant basique, achetée un peu chère je trouve (170€)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C’est plus à la réception de la commande…
Réponse de A. A.
C’est plus à la réception de la commande…
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBonjour tout est bien
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéDélai d’attente important pour avoir un conseil On a été obligé de se rendre en magasin Pas de possibilité de régler les différents acomptes à distance, si ce n’est en envoyant un chèque ce qui n’est plus acceptable de nos jours
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBien ... u. Peu cher sur certains produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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