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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéBonne qualité des produits et installation parfaite
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLe produit enlevé en magasin n'est pas assez protégé. Il a été déchargé avec soin du transpalette au coffre de ma voiture. Cependant les angles ont été marqués et des "pocs" apparaissent en façade des portes. C'est dommage pour un produit neuf !!
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéa suivre...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil au service Drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéEstimation coût de la prestation de l’artisan très inférieure au devis final ! Date intervention convenue avec l’artisan ; décalée de + 2 semaines ! Date et plage horaire XXL de livraison connues la veille : inacceptable. C’est à nous de nous adapter ! Carrelage manquant malgré quantité + 10%. L’artisan a dû revenir et nous avons dû nous organiser à nouveau pour être disponible ! Nous ne validons pas le fait de payer la totalité du devis alors que les travaux n’avaient pas commencé !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéQuelques difficultés à trouver certaines références
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiétres satisfait de l'accueil et des conseils
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai passé commande pour plus de 1800, je ne sais même pas si ma commande est arrivé ni quand est-ce qu’elle va arriver j’essaye de joindre le magasin depuis plus d’une semaine impossible apparemment tout le monde est trop occupé… en plus le numéro de commande est erroné donc impossibilité de suivre sur le site…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiépas eu trop le choix des produits
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai tout de suite été orientée par l'experte et apprécié ses conseils et recommandations. Le devis était clair.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiépas grand chose à redire, bonne qualité du service et des produits et travail rendus
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéNous n'avons pas eu des conseils avisés et techniques par le conseiller qui a du faire appel à son responsable pour les plans, ni des conseils avisés sur le choix des matériaux (on a tout conçu nous même) - les délais n'ont pas pas été respectés malgré ce que le commericial disait - pas de transmission des plans techniques pour l'électricien alors que vous êtes sensés les fournir... Vraiment déçue ! Heureusement qu'au final la cuisine est jolie
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéConseillère sympathique et efficace.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéun grand merci a votre personnel retrait marchandise pour leur sourire et professionnalisme
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifié 
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéJe trouve manque de produits visible où disponible personnel qui m'a reçu simpa rien a redire
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéCela fait 2 fois que j'essaie de récupérer ma commande, mais les marchandises arrivent abîmées et mal montées (volets à battants).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. Néanmoins,je serai apprécié à sa juste valeur un geste commercial type reprise des mesure et montage en atelier. Espérant recevoir bonne écoute. Bien à vous.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéVolet bois cher et de mauvaise qualité (éclatement lors de retouche de rabotage, assemblage des lattes déformées)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéLe vendeur Patrick a été top et nous a bien conseillé. Le délai d'arrivée du matériel a été également respecté.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil. esprit commercial
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiétout a été parfait meme le vendeur m'a proposé une solution moins chere que celle que j'avais envisagé.....
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