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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et des informations détaillées. De nombreux clients soulignent le rapport qualité-prix des produits et une écoute attentive aux besoins exprimés.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéparfaitement servi délai respecté
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiébons produits
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin vieillissant et ancien catalogue donc des prix différents..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente au Drive a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéUne enseigne a recommander très bien
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiétrouvé le modèle que je voulais livrée rapidement
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéCela fait plus d'un mois que j'attends un barillet qui n'était pas le bon modèle lors de la pose,ce qui fait que la pose n'est pas finie, l'air passe à travers la serrure, aucune réponse a mes mail du service après vente, donc très déçu de lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, le service après vente m'a confirmé la commande du barillet mais celz fait un mois et je commence à m'inquiéter et comme je l'ai déjà dit je n'ai aucune réponse à mes mails à ce sujet Cordialement Patrick cecillon
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiésuper bon contact avec le vendeur , produit conforme à mes attentes
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBien reçu et à l'écoute malgré le retard de livraison
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons obtenu exactement le produit recherché. Seul bémol, ne pas confondre option montage et option installation. A la livraison du produit il y a encore du travail pour le client. Il vaut mieux qu'il soit équipé.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéHeureusement que le directeur du magasin est intervenu pour nous apporter les bon conseils
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPortes intérieures achetées qui ont été vendues comme pleines sauf que ce n'est pas le cas. Et quand elles ont été livrées elles étaient sales. A priori aucun emballage a été utilisé pour les protéger. Et en plus j'ai appris par le livreur qu'il faut peindre les portes, je ne le savais pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix !
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéLe produit a été livré à temps et très bien monté et de qualité
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéR.a.s tttt
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon surtout ne changer rien. Merci
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAmabilité des vendeurs parfait, mais le catalogue n'est pas à jours (tarif, disponibilité)
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéConseils inexistants, portes d'entrées aux mauvaises côtes, pas de prise en charge du SAV pendant 1 mois, impossibilité d'obtenir une personne par téléphone, lorsque vous venez en magasin on vous indique que l'on s'occupe de vous puis plus de nouvelles, le n° SAV nous renvoi vers le magasin on en voit plus la fin pour une porte payée à 2500€ c'est loin d'être sérieux!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéVendeur peu chaleureux et ne s’intéressant pas à la demande. Produit reçu cassé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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