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Résumé des avis
Chez Lapeyre Saint Priest, l’expérience semble souvent portée par l’accueil, l’écoute et les conseils, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien accompagnés dans leur projet de rénovation. Certains retours sont toutefois plus durs, notamment quand un produit ne correspond pas à la demande ou quand le montage devient impossible.
Expertise des équipes
"Conseils éclairés. Sérieux et efficacité d'Olivier le menuisier RENO Très satisfaite ?"
"Super accueil et l'accompagnement sur les choix possible"
"Très satisfait des conseils et de mon achat"
Accueil et amabilité
"Tres belle salle d'exposition Vendeurs à l'écoute et très professionnel"
"personnel compétant et a l ecoute"
"Personnes à l'accueil et à l'enlèvement très sympathiques et compétents"
Réactivité
"Personnel disponible et professionnel."
"Top accueil et service!je remercie Valérie pour son professionnalisme et son efficacité .je reviendrai !"
"Un premier contact par téléphone où le technicien nous a fait faire des manœuvres qui lui ont permis de comprendre pourquoi le four ne chauffait plus."
Expérience en magasin
"attente avant 1er contact en magasin"
"L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire…"
L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire trois fois la queue pour repartir avec son Achat
"Les points forts : le show room de lyon, l'équipe vente et la qualité des produits"
Choix
"Accueil, conseils, choix et qualité. Très satisfait."
"facilité de commande, et choix de produit adapté"
"Large choix de produit, prix attractifs"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil rapide et parfait. Conseil. schéma du dressing et commande. respect des délais. recç des colis impeccable et montages faciles
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien renseigné
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLe showroom est limpide
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLes portes sont de belle qualité
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBonne qualité prix, facile à poser.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. La conseillère nous a aidé à concrétiser notre projet avec l'aide de la 3D. La présentation des produits en magasin est bien et il y a un bon qualité prix. Je ne regrette pas mon achat.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique. De bon conseil. Qualité du produit correcte.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTres satisfaisant
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTemps d'attente pour récupérer le matériel, pas assez d'employés pour gérer les retraits clients
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseillère au top
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéNul nul nul
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéMauvais étiquetage sur les produits en soldes
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéSAV.????? Toujours en attente
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très courtois et professionnel cette enseigne nous inspiré une totale confiance
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais accueil à la commande.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéInstallation de porte d'entrée défectueuse. Sous traitant LAPEYRE INCOMPETANT
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire Le produit correspond à ce qu'on cherchait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiév o l e u r
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