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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Pau se distingue par un accueil chaleureux, des conseils pertinents et un bon rapport qualité-prix, renforçant la satisfaction client.
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Sybille M.
3 juil. 2025
Avis vérifiéc'est le 3 eme receveur de douche que j'achète chez Lapeyre alors .....
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Sebastien L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils prix très attractifs et très professionnels
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et nos tarifs ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Guillaume A.
29 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel retait marchandise au top! Très pro
Réponse de PAU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel de retrait de marchandise professionnel et à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous incitent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr
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Anne D.
28 juin 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils, délais strictement respectés
Réponse de PAU
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié notre respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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L. C.
27 juin 2025
Avis vérifiéC'est exactement ce que je voulais
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous souhaitiez chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons toujours d'offrir des produits qui répondent aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. T.
26 juin 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon achat de fenêtres dans ce magasin de menuiserie. Les vendeurs ont fait preuve d'un réel professionnalisme, avec de très bons conseils dès le départ et une excellente connaissance des produits. J'ai rencontré un petit souci avec un retard de livraison, ainsi qu'une poignée manquante, mais j'ai apprécié la réactivité de l'équipe logistique, qui a su gérer la situation avec sérieux et courtoisie. Les échanges ont toujours été clairs, et j'ai été bien informé à chaque étape. Un très bon suivi client malgré les imprévus, ce qui montre un vrai engagement pour la satisfaction. Je recommande sans hésiter, surtout pour la qualité du service.
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos fenêtres et de l’expertise de notre équipe. Vos retours concernant le retard de livraison et la poignée manquante sont entendus, et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre réactivité. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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B. C.
26 juin 2025
Avis vérifiéJe suis arrivé avec le modèle d'une serrure , le vendeur m'a dit qu'il avait ce qu'il me fallait . Je voulais voir l'objet avant de régler car il me prenait un peu pour un perdreau de l'année. Non, non ce que je vous propose c'est bon. Je paye et je vais pour le retrait le magasinier a vu tout de suite mon modèle et m'a annoncé toute de suite qu'il n'avait pas ce modèle et m'a indiqué où je pourrais trouver mon bonheur. Grand merci à lui, Quand au vendeur il devrait à l'avenir ne pas se croire plus malin que les vieux on peut encore lui en apprendre. Certainement un beau diplômé..... A vous lire
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance adéquate de la part de notre vendeur. Votre retour est précieux et nous aidera à sensibiliser notre équipe sur l'importance de l'écoute. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasinier a su vous orienter vers la bonne solution. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. D.
22 juin 2025
Avis vérifiéProduit acheté sur internet sans difficulté ! À mon arrivée au retrait, un employé m'a accueilli, m'a aidé à charger et m'a même donné des cartons pour protéger la porte. Top service !
Réponse de PAU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de retrait s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme S.
20 juin 2025
Avis vérifié.
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience globalement positive. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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F. P.
19 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai pris un rdv retrait par mail et quand je suis arrivé ma marchandises été déjà prête.
Réponse de PAU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous de retrait s'est bien passé et que vos marchandises étaient prêtes à temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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K. M.
19 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai eu une très agréable expérience, de mon premier rendez-vous jusqu'à la récupération. Il y a eu un léger retard, mais j'ai été prévenu. Je félicite toute l'équipe pour son professionnalisme.
Réponse de PAU
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience, du rendez-vous jusqu'à la récupération de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour prévenir tout retard et nous sommes heureux que notre équipe ait pu maintenir un niveau de professionnalisme qui vous a satisfait. Votre retour est une belle motivation pour continuer à offrir un service d'excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Serge G.
17 juin 2025
Avis vérifiéde très bon conseil
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre mention des conseils que vous avez reçus. Cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute future assistance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Laurent L.
14 juin 2025
Avis vérifiéPorte faite sur mesure parfaitement par un menuisier expérimenté. Conseil pour choisir la porte par une vendeuse au top et suivi par un autre vendeur qui a suivi le dossier de la commande jusqu'à la pose.
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre menuisier et nos conseillers a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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S. M.
10 juin 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de PAU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 juin 2025
Avis vérifiébien reçu, personnel très sympa et a notre écoute
Réponse de PAU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réception de votre commande et que notre équipe a su se montrer à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. D.
5 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai fait une commande pour deux meuble haut de cuisine (hauteur 56cm) et je n'ai pas pu avoir les joues de finitions à la bonne dimension car elles ne sont pas fabriquées en standard. Les explications du conseillé n'étaient pas claires lors de ma commande et je me suis retrouvé avec deux joues de 35x35cm. J'ai donc du retourner intégralité de ma commande une fois livrée et recommander des meubles dons les joues sont fabriquée.
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Bernard S.
5 juin 2025
Avis vérifiéOui
Réponse de PAU
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets d’aménagement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. D.
5 juin 2025
Avis vérifiésurpris par la facture finale
Réponse de PAU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la facture finale vous a surpris. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la transparence de nos offres. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. A.
5 juin 2025
Avis vérifiéPas de service client
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Pascal B.
5 juin 2025
Avis vérifiéPas de coup de téléphone pour expliquer l erreur de dimension de volet, ni proposition de ristourne pour le désagrément
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