Avis clients de Pau

Évaluations clients Pau

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et réactivité.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super produit et qualité excellente Facile à monter

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes explications et. Bon accueil

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème face à notre demande et conseils avisés des vendeurs

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel professionnel

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le câble d'alimentation du volet roulant a frotté donc est usé, j'ai dû le remplacer. Je ne l'avais observé à la livraison.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  choix limité

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil et très bons conseils et bons produits .

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comptant du service et des conseils

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première visite au magasin. Bonne écoute et bons conseils

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire à ce niveau

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaux produits et bon conseils

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  'Nous avons acheté la cuisine velours, nous avons été très bien conseillé pour le choix meubles.... Merci à Frédéric.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien mais quelques améliorations à apporter sur la communication écrite

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  qualité produits: deux angles du cadre abimés, porte fenêtre voilée (courbée) futur problème de dégondage.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  De gros progrès à faire pour retrouver la qualité et le chiffre d’affaires d’antan.Clients de 40ans Un très mauvais point au service d’étiquetage des cartons et logiciels pas assez performants

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et prise de rdv passable, bons conseils, bons produits, facile à monter et très bien expliqué. Le SAV est de qualité. Je suis très satisfaite du rendu.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très à l'écoute, de bon conseil.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux. Amabilité. Magasin agréable. Personnel souriant

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait de Lapeyre Pau.Par contre j'aimerai ce service atelier sur Tarbes.

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup d'attente au magasin. Une porte a été cassée lors de sa fabrication, les tiroirs ont été oubliés dans la livraison, ainsi qu'un frein de porte.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai demandé un renseignement sur une dimension, celle que l'on m'a donné est fausse. De ce fait, je ne peux pas mettre en place le produit acheté. On doit me rappeler depuis 2 jours mais pas de nouvelle...

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bons commerciaux mais pas techniques

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté un portail à Mont de Marsan, fin Janvier 2021, l'ai receptionné après mille rebondissements mi-avril!! Le pire est que le modèle n'est pas celui que j'ai commandé. Contrainte de le poser( trop de retard et des chiens) j'ai envoyé un courrier recommandé le 16 Avril 2021 . Aucune réponse!!! BRAVO . Prestation minable.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci beaucoup

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat d'un meuble Créamix et panne du spot avant la fin de la garantie. L'origine est due à un problème connu sur ces spot. Echange du spot par un autre car le modèle ne se fait plus. Bonne réaction des conseillers de Lescar, l'échange s'est effectué sans problèmes.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Porte voilée. SAV enclenché le 9 mars. La porte de remplacement arrive le 10 mai... ce n’est pas le bon produit. Nouvelle commande lancée. Je devrais recevoir la nouvelle porte le 31 mai.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour accueil du vendeur pas très sympathique on a ll impression de l embêter

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super Pas de problème pour montage Dimensions exactes Exelente fabrication

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit conforme à mes attentes.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil un peu tendu au comptoir des livraisons : ton désagréable

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  une notice papier serait préférable .à part ça tout est très bien.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait rien à dire de plus

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS. Service de qualité répondant à mes attentes

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  peu ou pas de recherche de besoins...conseiller sympathique mais peu documenté sur les produits.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien dans l’ensemble. Un produit qui nous intéressait n’était plus disponible et il y a eu un problème de compréhension avec le vendeur ce qui a fait qu’il a fallut ajouter après avoir finalisé la commande

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin de Lescar très satisfaisant, personnel accueillant et de bons conseils... dommage le temps de livraison à été trop trop long et a dépassé les prévisions faites sur la commande : commandé le 20/01/2021 .... pour venir le chercher le 23/04/2021. En ce qui concerne les caissons, vous pourriez fournir les caches plastiques des excentriques à l intérieur du meuble car sans, ça ne fait pas fini.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour un premier achat le 15/03/21 achat de 81 m2 de carrelage remise de 10% pour achat de plus de 30 m2 - vendeur sympathique et avenant. Deuxième achat le 20/04/21 pour un complément, pas de remise... pourquoi ? le sens commercial aurait voulu que la même remise me soit accordée d'autant plus que le vendeur ( peu sympa) s'est servi de ma première facture pour établir la nouvelle. Trois étoiles est une moyenne car lors du deuxième achat, une étoile aurait suffi

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cette fois ci, çà c'est bien passé, mais çà n'a pas toujours été le cas Pour d'autres commandes' il manquait toujours quelque chose.....

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien merci.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux et professionnel

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente prise en charge et conseils pour l'achat de ma porte pliante de placard

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité des meubles accueil parfait et très rapide.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller technique très agréable et de bon conseil

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de conseil pour mettre en service le bip

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  À voir dans le temps

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit soldé, bon rapport qualité/prix

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de produit présenté en magasin et de plus remise de 15% non expliqué sur mon produit car la porte faisait 80 de large et la remise sur les portes de 90de large Déçu, et de plus 219€ le produit, finalement la poignée en supplément. Normal une porte ça n a pas de poignée...

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons que les poignées de portes et fenêtres ne sont pas fournies car nous proposons une large gamme afin de pouvoir personnaliser vos poignées. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfaite des produits et du personnel très compètent

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu déçu de la qualité de notre colonne de douche et du receveur Pour les conseils le conseiller était très accueillant et expert dans son domaine, mais nous avons fait notre salle de bain nous même et on aurait aimé avoir encore plus de conseils de base avec du recul on aurait acheter sûrement une autre baignoire plus chère ou une autre colonne de douche de meilleure qualité sachant qu on avait pas de budget limité. J ai dû également faire 2 relances par email et tenter de joindre la magasin 50 fois en une semaine pour avoir un devis complémentaire pour une verriere et j ai toujours aucun retour je vais devoir me déplacer

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  respect des délais très important.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  professionnalisme et accueil

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le conseiller ne nous a pas proposer le cadre d'habillage pour verriere

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout simplement car nous sommes satisfais du bout en bout de notre commande

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un conseil rapide et précis vis à vis de nos besoins.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours satisfaite de vos services la preuve étant que c'est chez vous que je fais mes achats

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide, conseils avisés.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon acceuil et bonne explicationdu vendeur

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de belle qualité de finition. A la fin du montage, le dressing semble tres costaud et lourd. Je lui prévois une belle durabilité dans le temps.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  marchandise comme je voulais

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  SYSTÈME DE BONDE TRÈS FRAGILE ( plastique) a cassé à 2 reprises!

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problèmes

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité des produits mais délais de réalisation très longs

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  délai respecté et bonne qualité du produit

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils. Du matériel sans mauvaises surprises qualité lapeyre surtout en rénovation

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jessika du magasin de tarbes est très compétente

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil agréable, bons conseils

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et présentation du produit

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Globalement satisfait mais par principe je ne donne jamais la meilleure note.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, délais bons

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  voir ci-dessous

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après installation j ai pu vérifier que le produit était conforme à ma commande et de bonne qualité bien qu un peu cher à mon avis

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Drive très très nul, on vous jete quasiment le produit à vos pieds, c'est un client qui m'a aidé à charger ma voiture, expérience désagréable après avoir dépensé plus de deux cent euros dans le magasin !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil super sympas, très professionnel, a l'écoute, .....

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pb de disponibilités tel et physique même avec rdv, marchandise qualité standard.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons eu affaire à deux conseillers avec des avis contradictoires ; l'un des deux conseillers était tellement peu engageant et très négatif... nous avons failli repartir sans donner suite... Par ailleurs le magasin fait petit et vieillot

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Nous ne sommes pas mécontents mais seulement dubitatifs. Le 2è conseiller a très bien rempli son rôle et était très agréable et empathique. Et c'est grâce à lui que nous avons concrétisé chez vous et nous nous en félicitons.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  disponible et professionnel

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  déçu

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil, bons renseignements, honnêteté, beaux produits

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat rapide

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  correspond à nos attentes

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site internet avec des simulateurs. Excellent showroom avec beaucoup de modèles exposés, ce qui aide pour le choix. Vendeur agréable et compétent. Livraison fractionnée pour indisponibilité d'un produit, prise en charge par Lapeyre. Délais de livraison annoncé et respecté (en partie) Le livreurs sont très professionnels, ils annoncent leur arrivée quelques heures avant, puis confirment juste avant d'arriver. Ils sont serviables et transportent les produits jusqu'au point d'installation. Les produits sont en outre de qualité ce qui justifie leur prix. (réserve cependant pour une paroi de douche qui a explosé entre le déballage et le montage, sans qu'il y ait de choc...) Et là les choses se gâtent avec le SAV....

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Vous vous moquez du monde! Je n'ai pas mis la note 5 mais 3 et le commentaire a été tronqué.C'est honteux!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil, montage facile et notices compréhensibles et surtout excellente qualité de produit .

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La conseillère qui nous a présenté les produits est très professionnelle, aimable et compétente. Aucun souci sur le sur mesure! Un réel plaisir et surtout une confiance absolue sur sur la qualité du personnel et des produits proposés.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu la porte pas la bonne couleur

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, c’est ce que je voulais

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçue ! On m'a fait payer le produit acheté plus cher que le prix affiché

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peu de conseillers, peu disponibles et conseils peu pertinents

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à notre commande ( qualité et délai de réception)

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été bien reçu. Conseiller a pris le temps d'établir avec nous le projet.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est bien chez vous sauf ce qu'il faut fournir a un client qui achète pour l'export

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très professionnel !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de mon rendez-vous j'ai du attendre 20 minutes avant que l'on s'occupe de moi.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

Avis affichés par ordre chronologique