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Résumé des avis
L'établissement à Pau est reconnu pour la qualité de ses produits et le bon conseil de ses équipes, offrant un rapport qualité-prix satisfaisant. Le service est apprécié pour son écoute et son professionnalisme, garantissant un bon suivi des demandes.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéManque 3 menuiseries à la livraison.1 mois de délai !!! Aucun geste commercial !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge du client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRapidité de la prise en compte de la commande et. bonne réception du produit conforme.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéC'était facile et intuitif de commander sur le site.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de la reception et qualite du materiel acheté
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéDimensions et coloris diverses adaptés au décors de la pièce à équiper.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé lors de l'achat
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et très bien conseillé.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéje crois l'avoir déjà fait mais je voudrais insister sur le fait que le délai de livraison de ma porte d'entrée a été repoussé 3 fois. Le très bon professionnel qui a pris ma commande (Frederic) s'est excusé et proposé de demander à son chef si il voulait faire un geste commercial (ce qui aurait été correct puisque qu'à la 2eme date j'avais donné rvs à un ami pour la poser) Un "petit chef" Mikael a été odieux avec la personne qui est venue chercher la porte au 3eme rvs. Refus catégorique du geste, vu le ton avec lequel il a réagi il semblait même créer une gêne chez ses collègues et a fortement vexé la personne qui est venue prendre la livraison. Le résultat: je ne poursuivrai plus mes achats chez vous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéChoix- bonne qualité. magasin clair. bonne présentation. explications de la part du vendeur parfaites.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, accueil extra et produit d excellence
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifié2 Problème de qualité sur une colonne de douche Un défaut sur un bac à douche Défaut avec le plan vasque Et je n’ai pas fais valoir le défaut du meuble
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéIl est impossible de joindre le magasin au téléphone, en habitant à 50 kms c’est inadmissible. Une erreur de 9 cm sur une commande de crédence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout bon
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, conseiller sympa et pro!
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéConforme
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait sauf l'accessibilité au téléphone lorsque l'on n'est pas de la région, c'est un problème
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéc'est tres bie
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