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Résumé des avis
Chez Lapeyre Pau, l’expérience revient souvent à un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes jugées agréables. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme au domicile et la prise en compte des besoins, avec parfois un vrai suivi pour finaliser les dossiers.
Expertise des équipes
"Bonsoir conseils et réactivité de Lapeyre."
"De bons conseils Livraison très professionnelle"
"Conseils et accueil au top. Prix abordable malgré ce que l'on pourrait croire."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon produit"
"Vendeur très pro. très sympathique avec de très bon conseil. Portail et portillon de qualité . très satisfaite"
"Très bon accueil, excellents conseils, très commercial, délais de préparation commande respecté, marchandises conformes..."
Réactivité
"Equipe très professionnelle en magasin, souriante et à l'écoute du client."
"Lapeyre a toujours un certain standing, le personnel est accueillant et aux petits soins."
"Excellent accueil agréable, compréhension, très bonnes explications,geste commercial....je prépare une seconde commande"
Expérience en magasin
"Très bon accueil au magasin,le poseur était à l heure et je suis satisfaite de son travail."
"Bon conseil en magasin et bonne qualité des produits"
"C'est un excellent magasin. Le personnel du dépôt est aimable et toujours souriant."
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPivot de Pare douche de baignore fragile Pas de problème avec d'autre produits acheté
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon conseiller
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéElles sont ce que j'ai ressenti et surtout la gentillesse lors du retrait de la marchandise.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSérieux, ponctualité,
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bons produits! Un montage long comme toujours pour ce type de produit mais simple et parfaitement prédécoupé. Le résultat est parfait!
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéRAS de particulier, je suis venu pour un produit précis donc pas eu besoin de conseils particuliers. Bon accueil et bon produit, je suis satisfait!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéOn peut toujours faire mieux !
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéManque 3 menuiseries à la livraison.1 mois de délai !!! Aucun geste commercial !!!
Réponse de PAU
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge du client.
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRapidité de la prise en compte de la commande et. bonne réception du produit conforme.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéC'était facile et intuitif de commander sur le site.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de la reception et qualite du materiel acheté
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéDimensions et coloris diverses adaptés au décors de la pièce à équiper.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé lors de l'achat
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et très bien conseillé.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéje crois l'avoir déjà fait mais je voudrais insister sur le fait que le délai de livraison de ma porte d'entrée a été repoussé 3 fois. Le très bon professionnel qui a pris ma commande (Frederic) s'est excusé et proposé de demander à son chef si il voulait faire un geste commercial (ce qui aurait été correct puisque qu'à la 2eme date j'avais donné rvs à un ami pour la poser) Un "petit chef" Mikael a été odieux avec la personne qui est venue chercher la porte au 3eme rvs. Refus catégorique du geste, vu le ton avec lequel il a réagi il semblait même créer une gêne chez ses collègues et a fortement vexé la personne qui est venue prendre la livraison. Le résultat: je ne poursuivrai plus mes achats chez vous.
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéChoix- bonne qualité. magasin clair. bonne présentation. explications de la part du vendeur parfaites.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, accueil extra et produit d excellence
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