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Résumé des avis
L'établissement à Pau est reconnu pour la qualité de ses produits et le bon conseil de ses équipes, offrant un rapport qualité-prix satisfaisant. Le service est apprécié pour son écoute et son professionnalisme, garantissant un bon suivi des demandes.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai achété une salle de bains à 6.200 € (produits et installation). plusieurs mois d'attente pour me dire au final que les travaux sont reportés. Les produits ne conviennent pas. Le carreleur et plombier ne veut pas des produits Lapeyre qui sont "de la m..." . je regrette mon achat ; je regrette le mauvais conseil du vendeur. Je vous serai grée de m'accorder une remise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTout bien accueil disponibilité du produit
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéDélai annoncé non respecté, appel au sav qui vous explique que cela arrive partout ( 3 semaines de retard )
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite ainsi que les produits
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéNe changer rien toujours à l écoute super pour le commercial 👍
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiébien reçus et sympathiques
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil aurait pu être un peu plus chaleureux
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéAc ueil très bien et bien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiédans l ensemble je suis satisfait du service offert par Lapeyre
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Le vendeur a pris son temps pour présenter le produit qui nous intéressait et également il nous a bien conseillé.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTres satisgfaite .Personnel tres compétent
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéManque de matériel présentée qualité du produit reçu pas terrible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéglobalement satisfait
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon service, qualité/prix correct, conseillers pro
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéattente dans le magasin
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