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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Pau se distingue par un accueil chaleureux, des conseils pertinents et un bon rapport qualité-prix, renforçant la satisfaction client.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéEn comparaison avec des magasins comme Castorama, Leroy Merlin, l'accueil chez Lapeyre est nettement supérieur! Il y a toujours une personne pour vous prendre en charge, contrairement à d'autres où il faut " se battre" pour que l'on s'occupe de vous. Ambiance plus agréable. Certes, les produits peuvent être un peu plus cher mais cela est compensé par d'autres qualités.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéExactement ce qu'il me fallait le choix et la facilité.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéProduits de qualité ,satisfaisent mes attentes
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseil compétent
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéOui bien sûr
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiétrès bon représentant à notre écoute et de très bons conseils
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et conseil de l'équipe de Tarbes
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéDe l’attente mais une fois en contact, ce sont des personnes compétentes avec de bons conseils.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéseul l'accueil est notable , car seul contact par E.mail et téléphone, rien à voir avec celui de Bayonne, je parle de l'accueil, car les produits sont les mêmes. Je reviens sur le contact avec Bayonne : exécrable , mal aimable , j'ai eu le sentiment de déranger la personne qui servait un autre client en même temps ??
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiétres bonne entreprise et bon materiel
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéJ'ai fait un devis avec un vendeur, qui m'a certifié que le devis correspondait bien à un devis de meubles montés et à ma grande surprise je reçois des meubles en kit lors de la livraison ! Preuve à l'appui de nos échanges mails, je fais parvenir à Lapeyre Mont-de-Marsan mon mécontentement ! Le vendeur a en effet fait une erreur et m'a fait signé un devis de meubles en kit, alors que clairement noir sur blanc lors des échanges il m'assure que c'était des meubles montés ! On ne me propose aucun geste commercial, même pas un bon d'achat dans leur magasin ! On m'a juste proposé une nouvelle livraison de meubles montés, où il faudrait que je règle la différence bien sûr, et ce que dans 2 mois ! J'ai donc évidemment gardé les meubles en kit et galère aujourd'hui pour les monter... pas très sérieux tout ça !
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRien à signaler ni a reprocher
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiépersonnel disponible et prix raisonnables ;
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéOK merci
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéJe suis pas content erreur du vendeur et pas de gros geste commercial !
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le mieux aurait était un geste commercial donc remise de de 10% de plus ou autre ! Car on nous annonce un peu de plus de 3000 euro pour faire la clôture aujourd'hui on en es a plus de 5000 euro !! Vraiment déçu de Lapeyre moi qui voulait aussi prendre le portail j'irai voir ailleurs du coup !
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéJe cherchais une grille galvanisée on m'a proposé une grille traité anticorrosion mais malgré mes demandes je n'ai pas su si elle était galvanisée ou non.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéAucune difficulté à commander sur internet, surtout pour une marque comme Lapeyre, connue depuis longtemps. Produits conformes à la demande et distribués selon nos souhaits.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéCôté produit > améliorer les recommandations techniques dans vos catalogues
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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