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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Lorient, l’accueil revient comme un point fort, avec des conseils jugés pertinents et une écoute qui rassure dès le premier contact. Plusieurs clients décrivent un accompagnement fluide, du comptoir à la commande, avec une impression de suivi sérieux et de professionnalisme.
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Très bien conseillé.poseur très professionnel"
"Très bon accueil et conseil pertinent qui a déclenché une vente"
"Accueil sympathique , explications claires"
Accueil et amabilité
"tres bon accueil et conseil"
"Accueil et efficacité du vendeur au comptoir"
"Super accueil à l'origine du projet, professionnalisme de notre conseiller et suivi yc par le poseur nickel. Merci."
Réactivité
"Professionnelle et réactive"
"La conseillère bien appliquée dans sa démarche et attentionné auprès de nous."
"Très bonne écoute, conseils pertinents , solutions apportées métrage non standard. Accueil très professionnel , les vendeurs prennent le temps pour…"
Très bonne écoute, conseils pertinents , solutions apportées métrage non standard. Accueil très professionnel , les vendeurs prennent le temps pour répondre aux questions des clients.
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin. Excellente qualité du produit, emballage soigné, notice claire, montage facile."
"Enchantée par rapport à ce magasin"
"Lapeyre est le seul magasin qui fait des adaptations en particulier en menuiserie contrairement aux autres magasins de bricolage."
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils pour implantation salle de bain posée par moi même.j’ai apprécié le fait de pouvoir rendre les fournitures non utilisées après la fin des travaux
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison supérieur à celui annoncé Processus Lapeyre trop long pour valider la commande
Réponse de LORIENT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiécadre pour porte "léger". Portes présentant quelques défauts. dans l'ensemble a améliorer.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéArticle conforme à mes désirs.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de LORIENT
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
Réponse de LORIENT
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil ,la date de livraison respecter pour le moment à voir pour la suite des commandes du mois de octobre
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé Très professionnel
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéConseils et écoute très pro
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéla qualité du matériel et eventail présenté
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBons conseils par le vendeur
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéAucun reproche
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiébeaucoup de temps entre la commande et la reception
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéProduit (volets bois) conforme à la qualité annoncée et présentée en magasin (quelques noeuds ouverts auraient pu être évités cependant) et parfaitement assemblé ; la quincaillerie (vis, fixations, ...) est de très bonne qualité.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon niveau de prestation et tres bon rapport qualite/prix.
Réponse de LORIENT
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéManque d’enthousiasme
Réponse de LORIENT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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