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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Lorient, l’accueil revient comme un point fort, avec des conseils jugés pertinents et une écoute qui rassure dès le premier contact. Plusieurs clients décrivent un accompagnement fluide, du comptoir à la commande, avec une impression de suivi sérieux et de professionnalisme.
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Très bien conseillé.poseur très professionnel"
"Très bon accueil et conseil pertinent qui a déclenché une vente"
"Accueil sympathique , explications claires"
Accueil et amabilité
"tres bon accueil et conseil"
"Accueil et efficacité du vendeur au comptoir"
"Super accueil à l'origine du projet, professionnalisme de notre conseiller et suivi yc par le poseur nickel. Merci."
Réactivité
"Professionnelle et réactive"
"La conseillère bien appliquée dans sa démarche et attentionné auprès de nous."
"Très bonne écoute, conseils pertinents , solutions apportées métrage non standard. Accueil très professionnel , les vendeurs prennent le temps pour…"
Très bonne écoute, conseils pertinents , solutions apportées métrage non standard. Accueil très professionnel , les vendeurs prennent le temps pour répondre aux questions des clients.
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin. Excellente qualité du produit, emballage soigné, notice claire, montage facile."
"Enchantée par rapport à ce magasin"
"Lapeyre est le seul magasin qui fait des adaptations en particulier en menuiserie contrairement aux autres magasins de bricolage."
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéDéçue lors du retrait de la commande où ils se sont trompés obligé de revenir faire le changement perte de temps et d’argent avec le plombier mais sinon ça va dans l’ensemble
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéProduit ne correspondant pas à mon besoin, pourtant commandé par le venduer!
Réponse de LORIENT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéJe ne peux pas noter la qualité des produits (cloture de jardin portail), c'est trop tôt, il faudra voir dans le temps
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès grand choix. Nous avons trouvé le velux pour agrandir la luminosité dans notre couloir.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéLa vitre de la porte est arrivée rayée , j’attestai toujours un retour de dossier
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service , livraison bien coordinee avec notre disponibilité
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéCommercial qui ne connaît pas ses produits.
Réponse de LORIENT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiépersonnel à l'écoute, très bien conseillé.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéAccueill très agréable.. Bon professionnel..
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Rien à ajouter
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiémeuble de bonne qualité facile a monter
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéBonne écoute, Accueil et proposition
Réponse de LORIENT
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de LORIENT
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéDisponibilité de tous. Conseils adaptés. Ecoute
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil excellent produit excellent
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel pro mais en nombre limité
Réponse de LORIENT
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéProdits. Bien. Presente
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