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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Lorient, l’accueil revient comme un point fort, avec des conseils jugés pertinents et une écoute qui rassure dès le premier contact. Plusieurs clients décrivent un accompagnement fluide, du comptoir à la commande, avec une impression de suivi sérieux et de professionnalisme.
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Très bien conseillé.poseur très professionnel"
"Très bon accueil et conseil pertinent qui a déclenché une vente"
"Accueil sympathique , explications claires"
Accueil et amabilité
"tres bon accueil et conseil"
"Accueil et efficacité du vendeur au comptoir"
"Super accueil à l'origine du projet, professionnalisme de notre conseiller et suivi yc par le poseur nickel. Merci."
Réactivité
"Professionnelle et réactive"
"La conseillère bien appliquée dans sa démarche et attentionné auprès de nous."
"Très bonne écoute, conseils pertinents , solutions apportées métrage non standard. Accueil très professionnel , les vendeurs prennent le temps pour…"
Très bonne écoute, conseils pertinents , solutions apportées métrage non standard. Accueil très professionnel , les vendeurs prennent le temps pour répondre aux questions des clients.
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin. Excellente qualité du produit, emballage soigné, notice claire, montage facile."
"Enchantée par rapport à ce magasin"
"Lapeyre est le seul magasin qui fait des adaptations en particulier en menuiserie contrairement aux autres magasins de bricolage."
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéOn a bien aimé l' accueil personnalisé (plan en 3D)et la compétence de notre conseillé
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéSans observation
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJe vous remercie vivement pour votre aide et conseil Tout est résolu efficacement ! Cordialement
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéClair , précis et délais tenus , belle qualite
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne conseillère chez Lapeyre à Vannes qui a su nous écouter
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéConseils avisés, délais de livraison respectés, facilité de paiement et matériel de qualité.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéCommande sur internet qui est partie en galère pour avoir la livraison du produit, transfert de la commande à un autre magasin sans me prévenir
Réponse de LORIENT
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le suivi des commande . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBien et produit conforme
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant , bonne qualité des produits. Point positif: volet fabriqué non loin du magasin.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéOubli de la pose de la cuisine retard sur des commandes précédentes
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiédélai de réception un peu long. Produit de bonne qualité. Vendeurs très sympathiques et disponibles
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiébonjour j ai trouvé une fenêtre pouvant s'adapter au dimension du tableau ce qui est une bonne chose et évite une commande sur mesure
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéProduit conforme
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour produit conforme à la présentation
Réponse de LORIENT
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix de la livraison de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLe produit reçu est abîmé Rayure profonde
Réponse de LORIENT
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBien reçu et conseillé
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéla qualité est moyenne, la feuille de mélaminé se décolle
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéLe modèle ne nous a pas été présenté mais nous l’avions vu en expo
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