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Résumé des avis
Chez Lapeyre Béziers, l’établissement est souvent décrit comme accueillant et à l’écoute, avec un retrait des marchandises jugé sympathique. Plusieurs clients parlent d’un passage simple, rapide et clair, et certains ont apprécié un vendeur disponible et compétent.
Expertise des équipes
"commercial au top ,poseur ,ponctuel ,pro ,travail soigné. merci lapeyre"
"Très à l écoute, disponible, le personnel du retrait des marchandises très sympathique et accueillant. Merci à lui."
"professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, informations claires, amabilité."
"Prix abordables et personnels accueillant"
"Bonne expérience, vendeurs à l'écoute et aidants"
Réactivité
"Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement…"
Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement et m'a confirmé que la porte serait de nouveau opérationnelle le soir même. L'intervention a été réalisée dans les délais annoncés et avec efficacité. Je vous remercie pour la qualité de votre service.
"Rapide clair efficace"
"Sérieux, les vendeurs attentifs..et patients."
Expérience en magasin
"Choix différents. Facilité et respect du RDV pour retrait magasin."
"Très bon service et bonne écoute du client. Je recommande. Magasin sérieux"
"Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste…"
Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste pour une commande. Pour la même porte je suis revenu trois fois car le vendeur ne m'a pas proposé les options pourtant évidente pour un professionnel de la menuiserie En bref des produits apparemment de bonne qualité, un accueil sympathique mais un manque de professionnalisme
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Nathalie M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLe produit que j'ai commandé pour renforcer mon portail n'avait pas ni mode d'emploi ni les boulons donc impossible de savoir ni la taille du boulon ni la longueur
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E. E.
30 mars 2026
Avis vérifiéReçu un plateau coloris non conforme à notre commande, lapeyre recommande le produit dans la bonne couleur avec un nouveau délai de 3 semaines donc le chantier ne peut être terminé
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Robert P.
29 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise de confiance et a l'ecoute.
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Anonyme J.
26 mars 2026
Avis vérifiéObligation de payer le solde de la commande avant la livraison, menace de ne pas charger le camion, il faudrait que les conseillers relise leur code à la consommation. Du coup je paye et on me dit que le camion part à 9h du matin, le lieu de livraison est à 20minutes. A 15h30 toujours rien, après je ne sais plus combien d'appel on me répond enfin pour me dire qu'on se renseigne et qu'on reviens vers moi. Sa sera le cas à 17h pour m'expliquer que le transporteur je ne sais pas quoi mais qu'il arrive. Il arrive à près au 18h avec 4 personnes pour décharger car rien n'était sur palette. Sachant qu'il s'agissait de baie vitré d'on une fixe de 215x190 en verre securite environ 150kg il aurait peut être fallu prévoir. 260€ de frais de livraison pour ça plus ce faire mal parler par le conseiller. Voilà voilà merci Lapeyre. Heureusement la marchandise a l'air de qualité
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D. R.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service et bonne écoute du client. Je recommande. Magasin sérieux
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Philippe B.
26 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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Valdemar C.
26 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique
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O. G.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien reçus par Christophe a BEZIERS qui s occupe des agencement des cuisines très pro et très sympathique
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M. H.
19 mars 2026
Avis vérifiéNous avons fait une erreur de mesure. Les portes ont été reprise sans problème. Et on a recommandé aux bonne dimensions. Merci
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Claude S.
19 mars 2026
Avis vérifiéBon produits, à prix raisonnable. Vendeurs disponibles et donnant de bons conseils.
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Christian A.
19 mars 2026
Avis vérifiéBien reçus,très bon conseil,
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I. R.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès peu de conseil ! Ils préfèrent tous regarder ce que font les autres et se plaindre...
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos besoins, nous serions ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bernard B.
8 mars 2026
Avis vérifiébonne satisfaction.
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Valerie L.
8 mars 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, le commercial a su trouver une solution pour solutionner un problème de commande.
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N. M.
5 mars 2026
Avis vérifiéÉcoute et conseils adaptés, commande rapide et livraison top
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F. S.
5 mars 2026
Avis vérifiéla main courante était sale, il a fallu que je la ponce
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Michel B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéentreprise sérieuse compétente
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Chantal K.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLe produit n'était pas emballé,donc difficulté pour l'enlèvement surtout un jour de pluie.produit abîmé partiellement.difficultes de montage car notice non explicite.qualité médiocre, panneau de particules à alvéoles à recouper,cher pour le prix.photos à disposition
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné satisfaction et que des difficultés ont été rencontrées lors de son montage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. E.
24 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil très bon produit
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P. C.
23 févr. 2026
Avis vérifiéLe délai de livraison a été en avance de 2 semaines, le volet roulant a été facile à poser, les mesures ont été respectées et l'installation a été rapide
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