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Résumé des avis
Chez Lapeyre Béziers, l’établissement est souvent décrit comme accueillant et à l’écoute, avec un retrait des marchandises jugé sympathique. Plusieurs clients parlent d’un passage simple, rapide et clair, et certains ont apprécié un vendeur disponible et compétent.
Expertise des équipes
"commercial au top ,poseur ,ponctuel ,pro ,travail soigné. merci lapeyre"
"Très à l écoute, disponible, le personnel du retrait des marchandises très sympathique et accueillant. Merci à lui."
"professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, informations claires, amabilité."
"Prix abordables et personnels accueillant"
"Bonne expérience, vendeurs à l'écoute et aidants"
Réactivité
"Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement…"
Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement et m'a confirmé que la porte serait de nouveau opérationnelle le soir même. L'intervention a été réalisée dans les délais annoncés et avec efficacité. Je vous remercie pour la qualité de votre service.
"Rapide clair efficace"
"Sérieux, les vendeurs attentifs..et patients."
Expérience en magasin
"Choix différents. Facilité et respect du RDV pour retrait magasin."
"Très bon service et bonne écoute du client. Je recommande. Magasin sérieux"
"Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste…"
Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste pour une commande. Pour la même porte je suis revenu trois fois car le vendeur ne m'a pas proposé les options pourtant évidente pour un professionnel de la menuiserie En bref des produits apparemment de bonne qualité, un accueil sympathique mais un manque de professionnalisme
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A. E.
14 févr. 2025
Avis vérifiépersonnel incompétent, SAV inexistant, même boutiquevide, le personnel prefère boire le café, plutôt que de répondre au téléphone. établissement à bannir
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J. S.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTout va bien
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J. P.
10 févr. 2025
Avis vérifiéManque de communication avec le client sur l'achat et pose d'un portail
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M. V.
10 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne regrette pas mon achat, de bonne qualité et adapté à mes besoins.
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G. V.
8 févr. 2025
Avis vérifiéVraiment une expérience client formidable !
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J. D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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D. F.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil d un jeune homme en alternance.tres non conseils.chaleureux.felicitations a lui
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J. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPas mal de choix Qualité des produits Qualité de service Délais convenables
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I. G.
1 févr. 2025
Avis vérifiécontacts par téléphone et en magasin excellents pour les conseils, les organisations et suivi de la commande. personnalisation appréciée
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A. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéon m'annonce 1 mois délai pour le changement de porte intérieur, une fois commander, on me dit qu'il faut 1 mois de plus pour les découpe aux mesure souhaité. après donc 2 mois d'attente pas de nouvelles, j'appel et on m'explique qu'il y a eu une erreur de commande et qu'il faut attendre 1 mois 1/2 supplémentaire . commandé le 10 octobre récupérer le 16 janvier , lamentable aucun geste commercial juste désolé c'est pas de notre faute ... heureusement que l'atelier est efficace !
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I. V.
31 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit et marque recherché
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A. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéras
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S. C.
27 janv. 2025
Avis vérifiétres satisfaite
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J. P.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès intéressant Christophe de très bons conseils à la commande. Eb magasin.
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B. S.
25 janv. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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J. G.
24 janv. 2025
Avis vérifiébien
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J. B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme Compétence Convivialité
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D. M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfait. 70
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D. D.
23 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil standard et pas de conseil sur le portail coulissant acheté dans l'agence de Béziers. Le conseiller A. C se contente de faire sa vente. Mais bien pire il nous laisse croire que le montage du portail prévoit la motorisation. En effet si nous avons acheté un moteur c'est pour qu'il soit installé avec le portail ! Nous sommes très mécontents et déçus.
Réponse de BEZIERS
bonjour après vérification de votre dossier, je constate que votre commande installation concerne un portail coulissant alu modèle Vittorio , dans le contrat signé et validé par vous il n y a à aucun moment la pose d un moteur signalé dans le dossier et surtout aucun achat de moteur sur Béziers, juste le portail, après interrogation de votre vendeur, nous apprenons que le moteur a été commandé 6 mois avant sur internet avec une réception sur le magasin de Montpellier . nous sommes désolés de l incompréhension général mais nous n avons aucun tarif de pose ou proposition d installation sur votre dossier, malgré cela, nous pouvons vous proposer l installation de votre moteur avec contrat de pose et garantie comme votre portail à condition que votre moteur acheté il y a 6 mois soit complet après vérification de notre installateur, Lapeyre Béziers a toujours pour objectif la satisfaction de ses clients. nous vous remercions pour votre achat qui malgré ce quiproquo, répondra à vos exigences de qualité.
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J. L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéBon conseil
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