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Résumé des avis
Chez Lapeyre Béziers, l’établissement est souvent décrit comme accueillant et à l’écoute, avec un retrait des marchandises jugé sympathique. Plusieurs clients parlent d’un passage simple, rapide et clair, et certains ont apprécié un vendeur disponible et compétent.
Expertise des équipes
"commercial au top ,poseur ,ponctuel ,pro ,travail soigné. merci lapeyre"
"Très à l écoute, disponible, le personnel du retrait des marchandises très sympathique et accueillant. Merci à lui."
"professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, informations claires, amabilité."
"Prix abordables et personnels accueillant"
"Bonne expérience, vendeurs à l'écoute et aidants"
Réactivité
"Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement…"
Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement et m'a confirmé que la porte serait de nouveau opérationnelle le soir même. L'intervention a été réalisée dans les délais annoncés et avec efficacité. Je vous remercie pour la qualité de votre service.
"Rapide clair efficace"
"Sérieux, les vendeurs attentifs..et patients."
Expérience en magasin
"Choix différents. Facilité et respect du RDV pour retrait magasin."
"Très bon service et bonne écoute du client. Je recommande. Magasin sérieux"
"Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste…"
Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste pour une commande. Pour la même porte je suis revenu trois fois car le vendeur ne m'a pas proposé les options pourtant évidente pour un professionnel de la menuiserie En bref des produits apparemment de bonne qualité, un accueil sympathique mais un manque de professionnalisme
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLa prestation technique et l'accueil sont un bon atout chez lapeyre. Les démarches et l'organisation sont bien claires et simples.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’accueil et de la disponibilité.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéil n'y a rien à redire out se déroule normalement avec beaucoup de professionnalisme.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéCommande livrée en temps avec Drive, très pratique
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiésatisfait du magasin beaucoup de choix
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPas sérieux
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrop de délais de livraison et peu d informations
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiénon.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIls n’ont pas de robinet flotteur pour WC suspendu qu’ils vendent, ils m’ont proposé un joint qui était inadapté à mon robinet, pour le remboursement des 10€ du joint acheté 10 minutes auparavant il a fallu que je présente en plus de ma CB une pièce d’identité. De vrai fonctionnaires !
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéCompétence et conseil à revoir, produits médiocres.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBonne accueil de bonne explication du produit et sur tous bon conseil de pause
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéCa va
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBien conseillée livré dans les délais bien monté bon suivi de la commande
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBonne qualité du produit
Réponse de BEZIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéDescriptif approximatif
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéImpossible à joindre par téléphone. Retour des éléments commandés en trop sans problème exceptée la bande de champ à coller (sur mesure parait il) code article 3001740 ref fournisseur U120300 / 877619
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