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Résumé des avis
Chez Lapeyre Béziers, l’établissement est souvent décrit comme accueillant et à l’écoute, avec un retrait des marchandises jugé sympathique. Plusieurs clients parlent d’un passage simple, rapide et clair, et certains ont apprécié un vendeur disponible et compétent.
Expertise des équipes
"commercial au top ,poseur ,ponctuel ,pro ,travail soigné. merci lapeyre"
"Très à l écoute, disponible, le personnel du retrait des marchandises très sympathique et accueillant. Merci à lui."
"professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, informations claires, amabilité."
"Prix abordables et personnels accueillant"
"Bonne expérience, vendeurs à l'écoute et aidants"
Réactivité
"Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement…"
Bonjour, Suite à la défaillance de la serrure de ma porte d'entrée, nous avons été bloqués à l'intérieur. Un réparateur a été dépêché très rapidement et m'a confirmé que la porte serait de nouveau opérationnelle le soir même. L'intervention a été réalisée dans les délais annoncés et avec efficacité. Je vous remercie pour la qualité de votre service.
"Rapide clair efficace"
"Sérieux, les vendeurs attentifs..et patients."
Expérience en magasin
"Choix différents. Facilité et respect du RDV pour retrait magasin."
"Très bon service et bonne écoute du client. Je recommande. Magasin sérieux"
"Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste…"
Dans le magasin de Beziers il faut venir seulement le jour où le vendeur menuiserie dans mon cas est présent sinon personne ne peut vous servir juste pour une commande. Pour la même porte je suis revenu trois fois car le vendeur ne m'a pas proposé les options pourtant évidente pour un professionnel de la menuiserie En bref des produits apparemment de bonne qualité, un accueil sympathique mais un manque de professionnalisme
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéConseil et professionnalisme du conseiller très bien reçu, le placard facile au montage mais pas d une très grande qualité vu le prix. Les délais ont été bien respectés très bien parfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéle vendeur nous garantie une promotion sur ce portail (15mai) , sous 2 semaines, nous avons un poseur qui nous annonce les cotes définitives, entre temps, malgré un acompte de 50%, le vendeur désagréable nous impose une hausse de 200€,(on a du batailler avec le responsable d'agence par le biais de la secrétaire (4 reprises...) ne souhaitait pas nous rembourser. (1er juin). livraison prévu le 20juillet, je contact Lapeyre la veille : RAS : le produit n'a pas de retard, on s'organise et prévient le poseur, le 21 juin, portail introuvable, après, plusieurs mails de report, le voici enfin mi octobre...
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié,,,,
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBONS CONSEILS ET A L'ECOUTE DE NOS DESIRS
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiécommercial très compétant
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAucun commentaire
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent conseiller
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéImpressions personnelles
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel qualifié...
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil, bon conseil
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéVendeurs performants
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLe responsable des ventes ne nous a pas dit au moment de l'achat que le receveur et la paroi de douche étaient vraiment difficiles à transporter à cause de leur taille et de leur fragilité.
Réponse de BEZIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait de manière générale
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPas eu l'occasion de voir le magasin Ma commande a été traité par téléphone par des personnes au top... J'ai eu un soucis de porte que j'avais plus à Montpellier mais disponible à Perpignan... Cependant Béziers a pu procéder à un transfert... Et les 2 équipes ont été très professionnels... Je vous en remercie, de véritable sauveur... Continuer comme ça Encore Bravoooooo
Réponse de BEZIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiétres bon magasin
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTout est parfait pour ma part l'accueil les conseils et les produits proposés.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTres bien conseillé par Jean Patrick. Livraison reçue et délai respecté.
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