L'établissement à Poitiers se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients soulignent la qualité des produits et des conseils efficaces lors de leurs projets.
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Bernard B.
3 juil. 2025
Avis vérifiéNotre 1ere cuisine a été achetée chez Lapeyre à chateauroux en 1971 et depuis après avoir acheter salle d'eau ,portes et fenetres vélux....nous sommes toujours fidèle à Lapeyre et jamais déçus.
Réponse de POITIERS
Bonjour et merci infiniment pour votre témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes fidèle à Lapeyre depuis tant d'années et que vos expériences avec nos produits ont toujours été satisfaisantes. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous avons hâte de continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Votre magasin de Poitiers vous souhaite un excellent week-end ! Cordialement.
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Laurent L.
29 juin 2025
Avis vérifiérien a dire
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à partager davantage vos expériences sur l'adresse mail copil.poitiers@lapeyre.fr ,ou vos suggestions futures. Votre retour est précieux pour nous. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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Anonyme J.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous via notre adresse mail copil.poitiers@lapeyre.fr cela nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement, L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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J. L.
26 juin 2025
Avis vérifiéplusieurs achats réalisé chez Lapeyre
Réponse de POITIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant vos achats dans votre magasin Lapeyre de Poitiers ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis encourage notre équipe à continuer d’offrir des produits et un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasins! Excellente journée ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Lionel B.
19 juin 2025
Avis vérifiéCo construction de la cuisine et de la sdb avec la conseillère Lapeyre qui est très disponible et aimable. Livraison globalement dans les délais. Récupération rapide des colis dans l'entrepôt et aide spontanée des caristes et manutentionnaires. Si tout pouvait être aussi simple !
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité et l’amabilité de notre conseillère, ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront partagés avec notre équipe. Si nous pouvons améliorer encore votre expérience, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Toute l'équipe de votre magasin de Poitiers vous souhaite une excellente journée ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Philippe G.
19 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service. N'hésitez pas à partager vos impressions, car chaque retour est précieux pour nous. Très belle journée à vous, au plaisir de vous revoir ! Cordialement, L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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Ahmed B.
19 juin 2025
Avis vérifiéBien sûr lapeyre
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis enthousiaste sur Lapeyre ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe de Lapeyre POITIERS
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Vincent L.
19 juin 2025
Avis vérifiéUne catastrophe...portail acheter, il manquait les crapidibes.on s'est fait balader pendant presque deux mois. On vous dit qu'on vous rappelle...mais ils ne rappellent pas. On finit par recevoir les crapodines, on pose le portail et oh surprise le bloc serrure n'est pas le bon! Si vous pensez acheter chez Lapeyre pour avoir de la qualité, passez votre chemin.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il a été en effet recommandé des Crapaudines à votre demande pour un portail Dampierre de 2021 . Ces dernières ont malheureusement mis beaucoup de temps à nous parvenir, notre fournisseur n'en n'ayant plus en stock il a fallut patienter à notre grand regret ; nous avons joint notre usine lors d'un de vos appel afin que vous puissiez entendre leur retour. Concernant le problème de serrure, pourriez vous nous faire un retour concernant ce dernier à l'adresse mail copil.poitiers@lapeyre.fr . Nous comprenons la frustration que peut engendrer un délai prolongé . Votre retour est précieux, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, votre magasin de Poitiers L'équipe Lapeyre
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Aurelien D.
16 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté une baie vitrée sur mesure et pour les finitions des côté il existe rien. C'est bien dommage. Obligé de prendre des plats Alu et de les coller pour finir sur le placo
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre expérience d'achat. Nous comprenons votre frustration concernant les finitions de la baie vitrée sur mesure, et nous sommes désolés d'apprendre que cela a entravé votre satisfaction. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons aux équipes concernées pour envisager des solutions futures. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit et espérons que votre baie vitrée embellisse votre espace. En espérant vous revoir prochainement en magasin. Bien à vous, L'équipe Lapeyre Poitiers
Réponse de Aurelien D.
Merci et concernant les baies vitrées neva il manque une pièce qui est dans vos schémas mais non fourni. C'est la butée lorsque les fenêtres se croisent. Je vais contacter le service client pour cela
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre baie vitrée sur mesure. Nous comprenons vos préoccupations concernant les finitions et les solutions que vous avez dû mettre en place. N'hésitez pas à contacter notre SAV via notre site www.lapeyre.fr afin de signaler votre problème . Merci encore de partager votre expérience avec nous. bonne journée à vous Cordialement, L’équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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A. R.
15 juin 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre rapport qualité-prix ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. Vos retours sont précieux pour nous, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous, L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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Jean-Michel P.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de POITIERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Excellente journée Bien cordialement. Lapeyre Poitiers
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F. D.
10 juin 2025
Avis vérifiéSite internet pas assez intuitif. Le choix des produits proposés en magasin est limité, ne permettant pas de se projeter dans nos projets. Le personnel est très poli, souriant et force de proposition
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre site internet ne vous a pas semblé suffisamment intuitif et que le choix de produits en magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. En revanche, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la politesse et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Poitiers
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P. B.
10 juin 2025
Avis vérifiéRapide, sympa, bien à l'écoute
Réponse de POITIERS
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe rapide, sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Très belle journée Cordialement, L’équipe Lapeyre Poitiers
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Jean louis T.
10 juin 2025
Avis vérifiéseul bémol, un élément de l'escalier abimé. donc attente du nouvel élément .pas possible de faire la pose en attendant
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes désolés d'apprendre que l’un des éléments de votre escalier a été abîmé et que cela retarde votre projet de pose. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes là pour vous accompagner. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous ferons notre possible pour que votre expérience soit résolue rapidement. Cordialement, L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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Alain L.
5 juin 2025
Avis vérifiéQualité en baisse traverses de volet moins large barre de Z trop courte
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Francis C.
5 juin 2025
Avis vérifiétrès bonne écoute des besoins
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute de vos besoins a été à la hauteur de vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de toujours offrir un service client exceptionnel et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de votre magasin de Poitiers
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M. F.
2 juin 2025
Avis vérifiéAchats portes interieur, le vendeuvre a oublié de me proposé la serrurerie pour la porte de toilette moralité j ai une clé..... J ai reçu les porte avec un simple film plastique en guise de protection...franchement c est plus que léger, vous pourriez vous améliorer. Pour le reste tout est bon.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la vente de la serrurerie n’a pas été bien abordée lors de votre achat de portes intérieures, et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer. De plus, nous apprécions votre retour concernant l'emballage, qui est essentiel pour garantir la qualité de nos produits. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons en sorte de prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services. Merci encore pour votre compréhension. En vous souhaitant un excellent week end Cordialement, L’équipe Lapeyre
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C. V.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Produits de qualité et beau.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Votre magasin Lapeyre de Poitiers vous remercie infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. La qualité de nos produits est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous les trouviez à la hauteur de vos exigences. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Passez une excellente journée et un bon week end Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Remy B.
29 mai 2025
Avis vérifiéErreursur commande, report délai.couleur produit non u iforme.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des erreurs sur votre commande ainsi qu'un délai prolongé, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Concernant la couleur du produit, nous veillons toujours à offrir une qualité uniforme, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits. Votre satisfaction est essentielle et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. En espérant vous revoir en magasin prochainement pour nous racheter de votre déception. Bonne journée à vous Cordialement, L'équipe Lapeyre Poitiers
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L. B.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. Votre retour est une source d'encouragement pour notre équipe de votre magasin de Poitiers . N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets en tête, nous serons toujours là pour vous. En vous souhaitant une très belle journée. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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