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Résumé des avis
L'établissement de Poitiers est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. La diversité et la qualité des produits, ainsi que les conseils pertinents des conseillers, renforcent la satisfaction des clients. De nombreux avis soulignent l’efficacité des services et la fiabilité de l'établissement.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéDans le magasin, vendeur qui ne connaît pas ses produits, renseignement faux pour un produit. Par téléphone pour ajouter, un produit le même vendeur se trompe de référence. Pour rattraper ses erreur, heureusementon qu'un de ses collègue très gentil et professionnel était là. Ça ne donnent pas envie d'y retourner
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéProduits bons mais par exemple pour une marquise à 700 € en alu et verre donc durable, on regrette des fixations ni inox ni protégées...donc non durables De plus erreur dans la couleur (livree gris anthracite au lieu de blanc !) Magasin difficile à joindre et ambiance très moyenne.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifié.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéVendeurs très sympas mais juste très dommage qu'on nous parle d'une réduction de 10% sur le total si des fois on achetais chez eux et le jour d'acheter la réduction de 10% nous est refusé.. ça nous fait espèrer pour rien..
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès peux de choix dans le Hall d'exposition, une fois un modèle qui plait à peu près ! Pas beaucoup de choix de dimensions possibles ! Tarifs élevé en rapport avec la qualité. Vendeurs aimable qui ne connaît pas ses produits.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifié?? Vvvesjjizjakkkavcabkkzhh
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil très moyen. Très loin de ce qu'on peut attendre d'une entreprise commerciale. A part préparer le bon de commande et demander le règlement pas le sentiment d'avoir des conseillers pro face à soi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr PIED, toute l'équipe du magasin de LAPEYRE Poitiers se tient à votre disposition pour tout complément d'information sur l'achat ou la pose de votre produit. Un conseiller va vous contacter ce jour pour faire le point par rapport à votre retour. Bien cordialement Olivier MARCONI Directeur du magasin
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéprésent à l'écoute
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéÀ répondu à mes attentes, délai un peu long
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLes portes intérieures ne sont pas facilement trouvables sur le site Les renseignements donnés par le vendeur en magasin étaient faux (largeur de l ouverture pour installer la porte) La livraison à eu 3 semaines de retard sur la date indiquée à la commande, sans aucune informations.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéproduit correct
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiérien à dire tous ont été très pro
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéUne notice et un système d'installation très peu pertinents
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Un conseiller va prendre contact avec vous, pour vous accompagner dans vos démarches. N'hésitez pas à revenir vers nous, pour tous compléments d'informations. Cordialement Olivier, Directeur du magasin de Lapeyre Poitiers.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéLa découpe de la porte est excellente rien à dire, enfin des employés compétents
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéNous avons acheté une porte d'entrée, quand nous l'avons déballé, plusieurs défauts, un SAV qui ne répond pas. Très déçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Je vois que le SAV vous à envoyer un mail ce jour, pour compléter votre dossier. Prenez le temps de leurs répondre afin qu'il puisse étudier votre requête. N'hésitez pas à contacter le magasin, pour vous accompagner dans vos démarches si besoin. Cordialement L'équipe du magasin de Lapeyre Poitiers.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéL'article a été choqué pendant le transport, j'ai appelé plusieurs fois et laissé sonner longtemps dans l'après-midi qui a suivi sa réception au magasin, personne n'a répondu.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéJ' ai trouvé facilement ce que je cherchais avec un très bon accompagnement du vendeur.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéManque des trous sur les planches
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Non j'ai bricolé pour que ça fonctionne j'ai repercé des trous. Cordialement
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