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Résumé des avis
L'établissement à Poitiers se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients soulignent la qualité des produits et des conseils efficaces lors de leurs projets.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéPas eu besoin de conseil. Pas de présentation de produits. Produits manque de finition ( perçage des ventilations.
Réponse de POITIERS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéras .
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéManque pièces de finition sur baie coulissant de 3 mètres
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéne tien pas compte des critères de recherche. ne propose pas tout les articles. Obigé de ce déplacer dans un magasin puis faire ca commande avec les code articles du devis. Vraiment minable.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. En effet, toutes les références ne sont pas disponibles sur notre site internet. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéDonnées sur le produit insuffisantes Aucun emballage, ni protection
Réponse de POITIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéSite fluide commande facile livraison rapide
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent professionnalisme
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéBon produit, site bien clair et détaillé.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéfrais de port trop cher pour le meme produit
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé la cuisine dont j'avais besoin, correspondant à mon budget et les délais de livraison ont été respectés. Les produits sont emballés avec soin et correspondent à mon attente.
Réponse de POITIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin.accueillant et personnel.à l.écoute
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéManque de produits présentés, couleur
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et professionnalisme
Réponse de POITIERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéNikel
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéLes tarifs sont un peu élevés. Plan pas très explicite. La visserie pourrait être fournie au complet.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPas contre je suis désolé on à oublié le siphon de la baignoire c'est décevant sans rancune
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTout était parfait et simple
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJe me suis déplacé dans ce magasin car j'avais déterminé mon besoin sur le site d"une cabine de douche modèle SODA. J'ai passé commande sachant que le produt était disponible et j'ai pu repartir avec mon achat mais j'ai du attendre qu'un vendeur lève la tête pour m'interpeller. A noter que les vendeurs semblent très occupés sur leurs PC et que les clients présents dans le magasin ne semblent pas être la priorité.
Réponse de POITIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bien comme toujours. Mes parents étaient clients depuis la fin des années 1970 et moi depuis 2002.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéEfficacité, livraison avant la date prévue, article bien emballé. L'employé au retrait des marchandises l'a aidé à charger le produit dans ma remorque et m'a fourni des cales en mousse. Service parfait Cordialement.
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