L'établissement de La Rochelle se distingue par la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel. Les clients soulignent le bon rapport qualité-prix et la réactivité des équipes. Les conseils techniques sont appréciés, facilitant la réalisation des projets.
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F. D.
1 août 2025
Avis vérifiéRespect des dates indiquées et produits conformes à mon attente Pas déçue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les produits conformes à vos attentes et que le respect des délais a été apprécié. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos futurs projets avec nous, nous serions ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Arnaud J.
29 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
QUALITE DU PRODUIT ET TARIF
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Julliot, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant la qualité de nos produits et leur tarif. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez ce que nous proposons. Merci de faire confiance à Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Michel L.
28 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le produit commande n'a pas ete fidelement le reflet de la commande (Porte à droite au lieu dû milieu et 2 eclats de bois)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Lucas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la porte reçue ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour nous améliorer. Nous espérons que le reste de votre expérience avec nos produits a été satisfaisant. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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B. L.
26 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le Vendeur ne m'a pas indiqué la marque du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que le vendeur n'a pas su vous informer sur la marque du produit. Cela ne correspond pas à notre engagement envers la qualité du service client. Nous veillons à ce que nos équipes soient bien formées et nous prenons votre retour en considération pour améliorer notre accompagnement. Merci encore pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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K. S.
23 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je remercie Delphine pour ses conseils et son efficacité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous apporter des conseils efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J. L.
20 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage qu'il n'y ait qu'une seule clé pour la serrure de la porte.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit, mais nous comprenons également votre déception concernant la clé unique de la serrure. Votre retour est précieux et nous aidera à envisager des améliorations futures. N'hésitez pas à rester en contact pour d'autres expériences avec nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de J. L.
Bonjour, et en plus je ne peux pas refaire la clé chez un cordonnier car elle est spéciale! Bravo, c'est la totale pour une porte à 850 euros c'est inadmissible. QUESTION: Qui peut me faire un double?
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Anonyme S.
18 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non respect du devis et aucune écoute. Net sentiment de malhonneteté des intervenants envers nous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos prestations. Nous prenons note de vos remarques et restons à l'écoute pour répondre à vos attentes futures. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Denis R.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai d'acheminement raisonnable, qualité correspondant à notre attente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Roy, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le délai d'acheminement et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Le service client Lapeyre.
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E. M.
17 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Materiel de très bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. N’hésitez pas à partager d'autres expériences ou suggestions, votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Claude C.
15 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'escalier est très beau et nous avons réussi sans difficulté à monter le quart tournant. Par contre, le montage de la rampe est vraiment compliqué, une vraie galère (et pourtant je suis un bricoleur averti !) ... c'est dommage de ne pas la livrer pas toute montée. Escalier monté fin juin... solidité pas encore suffisamment testée pour avoir le recul nécessaire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Cordier, Merci beaucoup pour votre retour sur notre escalier ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez son esthétisme et que le montage du quart tournant s'est bien déroulé. Nous regrettons cependant que l'installation de la rampe ait été compliquée, votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J. C.
14 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Niveau qualité rien a dire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ! Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer notre travail. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou question. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Arlette B.
10 juil. 2025
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Très bons conseils de la part de William., tres compétent, accueillant et disponible Livraison conforme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Brezault, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillé a su vous apporter des conseils de qualité et que vous avez trouvé notre service de livraison à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos appréciations nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Catherine C.
10 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beaux plans de travail et crédence, décor chêne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Charier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos plans de travail et crédences en décor chêne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir des créations de qualité. N'hésitez pas à partager vos futurs projets avec nous ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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K. A.
10 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et vos éloges sur nos conseils ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe de lapeyre.fr
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C. R.
10 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras facile
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile à utiliser. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager davantage de votre expérience; chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. C.
6 juil. 2025
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Les produits correspondent à ma demande. Cependant les délais de livraison ne sont pas respectés 18jours d'écart entre la date précisée à la commande et la date réelle de livraison. Cela me semble pas sérieux. Dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Nous comprenons que des délais de livraison non respectés peuvent être frustrants et nous nous en excusons. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Berthy B.
4 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits proposés adaptés en besoins et qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos besoins et que vous appréciez leur qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre pour vous servir au mieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Beatrice L.
4 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Eliane a été attentive à notre projet : professionnelle, de bon conseil et a suivi le dossier jusqu'à la réalisation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Laurens, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges envers notre conseillère. Nous sommes ravis d’apprendre qu’elle a pu être à l'écoute de votre projet et vous accompagner tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours nous encouragent à continuer d’offrir un service professionnel et personnalisé. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Cecile G.
4 juil. 2025
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Commande passée début mars pour une installation fin juin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mme Garden, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le délai d’installation de votre commande puisse être source de frustration, et nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient. Notre équipe s’efforce de gérer au mieux les plannings de livraison et d’installation, et nous prenons votre retour en compte pour améliorer nos services. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme M.
3 juil. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour Malheureusement j'ai vécu une très mauvaise expérience Plus de quatre mois de retard sur la commande des portes sur la livraison des portes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard important concernant la livraison de vos portes. Votre expérience ne correspond pas à nos standards, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d'avoir partagé vos retours, car ils nous aident à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons votre avis très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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