LA ROCHELLE
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LA ROCHELLE

Zone d'Activités des Ormeaux, ANGOULINS SUR MER 17690

Avis pour LA ROCHELLE

Total : 2 570 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 198 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Chez Lapeyre à La Rochelle, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point d’appui, avec un suivi jugé clair pour des projets comme une cuisine, un placard ou une porte de service. Certains clients relèvent aussi des blocages plus concrets, comme des délais non respectés, des pièces manquantes ou un meuble arrivé endommagé.

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  • Marie-Helene M.

    28 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SATISFAIT

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mme Montus, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Anonyme S.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après plusieurs passage j'ai demander un devis pour 2 cuisine l'hôtesse fait rien Je comprend pas

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir le service escompté lors de votre recherche de devis. Votre avis est précieux et nous encouragera à améliorer nos processus afin de mieux vous servir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner dans votre projet de cuisine. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • G. C.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit correspondant à nos attentes. Conseiller à l'écoute. Livraison sans problème. Le montage s'est avéré plus compliqué que prévu mais réussi. Achat satisfaisant.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Nous nous engageons à accompagner nos clients, et vos retours sur la livraison et l'écoute de notre conseiller sont très appréciés. Nous tenons également compte de votre remarque sur le montage et nous espérons que, malgré la difficulté, vous êtes satisfait du résultat final. Votre expérience nous drive à améliorer nos services au quotidien. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Annie P.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique et très professionnel. Achat et Installation et mise en service d'une SDE, et ce dans les délais. Très bonne prestation du plombier mis à disposition par LAPEYRE.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par notre accueil, ainsi que par la qualité de l'installation de votre salle de bain. Votre reconnaissance envers notre partenaire poseur est particulièrement appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Patrick T.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pour achat porte fenetre pvc : bien mettre en avant absence de poignées (pas accessoires)

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Trarieux, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat de porte-fenêtre PVC ait été globalement satisfaisante. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de poignées, et nous veillerons à améliorer la communication à ce sujet. Votre avis est précieux pour nous aider à mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • A. S.

    17 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très beaux produits, très bons conseils et très abordable

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos produits et conseils aient su répondre à vos attentes tout en restant accessibles. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • L. B.

    17 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme à ce que je voulais. Beau rendu, qualité ok. Vendeur sympathique, bon conseils.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes et que notre équipe a pu vous offrir des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de lapeyre.fr

  • D. F.

    17 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai sélectionné un produit à 120€sur le site internet je me rends au magasins le chercher le lendemain ,on me le compte a 140€ argumentant que la promo c'est fini dans la nuit ,aucun geste commercial

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Fierrard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le prix de votre produit en magasin. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • A. P.

    17 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ensemble correct

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Porte, Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous avez attribuée à notre ensemble. Nous sommes ravis que vous le trouviez correct et espérons qu'il répondra à vos attentes. Vos retours nous sont précieux, et nous continuerons à travailler pour améliorer toujours davantage l'expérience de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • F. V.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • A. V.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des délais, personnel accueillant et disponible

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du respect des délais et de l'accueil de notre personnel. Votre retour nous encourage à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute future interaction. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • G. M.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En fait nous avions un ptdr serrure sur une baie vitrée achetée il y a 6 ans Très bon conseils et beaucoup d'échanges pour trouver au plus vite une bonne solution. Un grand merci à Clémence très professionnelle, patiente et rigoureuse

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour Mr Merelli, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous aider de manière professionnelle et que vous avez trouvé une solution à votre problème de serrure. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • P. B.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, bien reçu et conseillé par Clémence

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour et merci énormément pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez reçu un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • S. C.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon produit et bien accueilli

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • O. B.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien conseillé et compétent

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer encore nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • P. R.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Oubli de commande de certains articles Service commercial/ logistique de La Rochelle désagréable Vendeur en magasin Saintes agréable et à l écoute Concept du produit à revoir ( ouverture des tiroirs)

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains articles de votre commande ont été oubliés et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service à La Rochelle ; nous prenons vos remarques au sérieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe à Saintes a su vous offrir un service agréable. Votre retour concernant le concept d'ouverture des tiroirs est également précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • J. D.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attente interminable pour avoir un conseil et pour récupérer notre commande

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente pour obtenir des conseils et récupérer votre commande ait pu être frustrante, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre service. Nous restons engagés à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • D. M.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bons conseils, un rapport qualité prix très satisfaisant, prise de rendez-vous suffisamment rapide et installaton par un très bon prestataire dans des délais corrects

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix ainsi que des délais d'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos partenaires contribuent à votre projet. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs aménagements. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • F. M.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été satisfait de l'accueil

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience avec notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait sur ce point. Cependant, nous sommes surpris de votre note et souhaitons comprendre comment nous pourrions améliorer notre service à l'avenir. Votre ressenti est précieux pour nous et nous guide dans notre démarche d'amélioration continue. Merci pour votre confiance, L'équipe Lapeyre

    Réponse de F. M.

    probleme avec l'installation: la porte garage s'ouvre toute seule jour et nuit ,les voisins nous envoient des sms pour nous signaler l'ouverture. deux mois d'attente pour que le SAV vienne voir le problème.

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  • N. R.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil. Vendeur à l'écoute. Devis intéressant et dans mon budget. Et pour l'installation, un menuisier sympa et au top . Très satisfaite de ma nouvelle porte d'entrée.

    Réponse de LA ROCHELLE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes, du devis à l'installation. C'est toujours un plaisir pour nous d'offrir un service à l'écoute et des produits qui correspondent à votre budget. Votre satisfaction avec votre nouvelle porte d'entrée est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr

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