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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle offre un excellent accueil et des conseils professionnels, avec une bonne qualité et durabilité des produits. Les équipes sont réactives et s'assurent de la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéaccueil magasin sympa ; bonne présentation des produits
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéD après un premier poseur envoyé par Lapeyre la notice est inexacte...donc installation escalier restée à l état d ébauche..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil et bons conseils
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBon produit et très bonne accueil.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiérien a dire tout est bien
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil bon, présentation des produits moyens et attractivité moyenne aussi
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéglobalement très bien sauf délai de livraison 2 mois: beaucoup trop long
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiélors de la commande tout c'est globalement bien passé, c'est après que cela a été plus compliqué
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Personne n’a pris contact avec nous
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiérien à redire tout est très bien accueil parfait ainsi que les produits
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace, plus une livraison impeccable.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéEn ce qui concerne le personnel, ils sont top. Juste les accessoires pour compléter nos salle d'eau sui n'étaient pas présents dans le magasin, mais qu'on nous a montré sur catalogue. Mais je comorends qu'il est difficile de tout avec en expo.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSans objet
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéLa commande de notre porte a été extrêmement rapide et facile à réaliser. La porte était en stock et nous l'avons récupérée le lendemain.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéConseils et renseignements parfaits continuez comme cela salutations
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil assez moyen depuis que le patron est absent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéConfiance dans le site Lapeyre, securité du site
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéclient de longue date privé. et pro
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéportes et batis livrés avec mauvaises mesures deux fois et serrures manquantes pour une et non adaptée pour l autre ! chantier qui aurait dû etre terminé en juin et toujours en cours!!! donc terminé a ce jour par une personne qualifiée trouvée par nous même !
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjour contact avec le sav le 21 juin ! cela n'a pas été traité mieux our autant !!!
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